Curso: Empreendedorismo Mdulo: Tcnicas de Marketing

Carga Horria: 25 horas Local: Escola Profissional de Gaia

Formadora: Maria Jos Ferreira Data: 18/03/2011

Objectivos:

Interpretar o papel e a funo do marketing na gesto das empresas.

Identificar as diferentes variveis de marketing que concorrem para a
definio da estratgia da empresa

Contedos:

1. Princpios gerais de marketing

Mercado
Anlise do mercado
Estudo de mercado
Segmentaes de mercado
2. Teorias explicativas do comportamento do consumidor
Teoria da hierarquia das necessidades
Teoria das motivaes
Teoria das atitudes
Teoria das caractersticas permanentes dos indivduos.
Comportamento de compra do consumidor
Processo de deciso
3. Variveis de marketing
Investigao de marketing
Variveis de marketing controlveis
Produto
Preo
Distribuio
Comunicao
- Publicidade
- Promoo
- Vendas
- Relaes pblicas
Assistncia aps venda
Qualidade e marketing

A Formadora: