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Um cliente contratou
um financiamento
habitacional no valor de
R$ 420.000,00, para
ser amortizado de
acordo com o sistema
de amortizao
constante, em 35 anos,
taxa nominal de juros
compostos de 9% ao
ano, com capitalizao
mensal. Com base
nessas informaes,
julgue os itens
subsequentes,
desconsiderando, entre
outras, despesas como
seguros e taxas de
administrao. 22 O
valor da amortizao
mensal inferior a R$
900,00. 23 O valor dos
juros a serem pagos por
ocasio do pagamento
da centsima prestao
ser superior a R$
2.500,00. 24 A taxa
efetiva de juros a ser
paga pelo referido
cliente inferior a 1%
ao ms.
Considerando a
proposio Se Paulo
no foi ao banco, ele
est sem dinheiro,
julgue os itens
seguintes. 25 A
negao da referida
proposio pode ser
expressa pela
proposio Paulo no
foi ao banco e ele no
est sem dinheiro. 26
Se as proposies
Paulo est sem
dinheiro e Paulo foi ao
banco forem falsas,
ento a proposio
considerada ser
verdadeira. 27 A
proposio em apreo
equivale proposio
Paulo foi ao banco e
est sem dinheiro. 28
A proposio
considerada equivale
proposio Se Paulo
no est sem dinheiro,
ele foi ao banco.
Para utilizar o
autoatendimento de
certo banco, o cliente
deve utilizar uma senha
silbica composta por
trs slabas distintas.
Para que possa acessar
a sua conta em um
caixa eletrnico, o
cliente deve informar a
sua senha silbica da
seguinte maneira:
primeiramente,
apresentada uma tela
com 6 conjuntos de 4
slabas distintas cada
um, dos quais apenas
um contm a primeira
slaba da senha do
cliente, que deve,
ento, selecionar esse
conjunto; em seguida,
apresentada uma
segunda tela com 6
novos conjuntos de 4
slabas distintas cada
um, dos quais apenas
um contm a segunda
slaba da senha do
cliente, que deve,
ento, selecionar esse
conjunto; finalmente,
apresentada uma
terceira tela com 6
novos conjuntos de 4
slabas distintas cada
um, dos quais apenas
um contm a terceira
slaba da senha do
cliente, que deve,
ento, selecionar esse
conjunto. A informao
da senha silbica s
ser considerada
correta se cada uma
das 3 slabas que
compem essa senha
for informada na ordem
solicitada: a primeira
slaba dever estar no
conjunto selecionado
na primeira tela; a
segunda slaba, no
conjunto selecionado
na segunda tela; e a
terceira slaba, no
conjunto selecionado
na terceira tela. Com
base nessas
informaes, julgue os
prximos itens. 29 Se
um indivduo conseguir
visualizar e anotar os 3
conjuntos de 4 slabas
selecionados
corretamente por um
cliente em um terminal
de autoatendimento e,
em seguida, listar todas
as possibilidades para a
senha silbica desse
cliente, para, ento,
escolher uma dessas
possveis senhas, a
probabilidade de que
essa escolha coincida
com a senha do
correntista ser inferior
a 0,01. 30 Se um
cliente esquecer
completamente a sua
senha silbica, a
probabilidade de ele
acert-la em uma nica
tentativa, escolhendo
aleatoriamente um
conjunto de slabas em
cada uma das trs telas
que forem
apresentadas pelo
terminal de
autoatendimento, ser
inferior a 0,005
Enquanto o Brasil faz
investimentos
bilionrios no pr-sal e
os EUA avanam a
passos largos na
explorao de gs no
convencional, a matriz
energtica mundial
tende a ficar mais
limpa nos prximos
vinte anos. Contudo,
apesar do forte avano
de fontes renovveis,
como a elica e a solar,
especialistas do setor
acreditam que o
petrleo permanecer
sendo a principal fonte
energtica do mundo
ainda por muitos anos.
O Globo, 16/2/2014, p.
42 (com adaptaes).
Tendo o fragmento de
texto acima como
referncia inicial e
considerando aspectos
marcantes do atual
estgio da economia
mundial, julgue os itens
a seguir. 31 A
expresso matriz
energtica refere-se ao
conjunto dos recursos
de energia de
determinada sociedade
ou regio e s diversas
maneiras como eles
so utilizados.
Comparada de outros
pases, a matriz
energtica brasileira
uma das mais
equilibradas, ou seja, a
produo e o consumo
de energias renovveis
e no renovveis no
pas so quase
empatados. 32 A
dependncia, em
relao ao petrleo, do
modelo econmico-
industrial ainda
prevalecente no
planeta fator
importante para fazer
do Oriente Mdio uma
das mais estratgicas e
conflituosas regies do
mundo contemporneo.
33 A explorao da
camada do pr-sal,
iniciada h alguns anos,
tornou o Brasil
autossuficiente em
petrleo bruto, situao
favorecida pela
diminuio do nmero
de veculos
automotores em
circulao no pas
decorrente da
significativa retrao da
indstria
automobilstica
brasileira na ltima
dcada. 34 Os EUA
buscam, com o
investimento na
produo de gs no
convencional, recuperar
a posio de maior
economia do planeta,
atualmente ocupada,
alternadamente, pela
China e pela Unio
Europeia, que, em
conjunto, respondem
por quase 80% do
comrcio mundial.
Em documento
recentemente
divulgado, a Unio
Europeia manifestou-se
a favor de uma
governana da Internet
mais inclusiva,
transparente e
multilateral. A
declarao vem na
esteira de revelaes
sobre as atividades de
espionagem realizadas
pelo governo norte-
americano. Dados
vazados pelo analista
Edward Snowden
expuseram o
monitoramento de
chefes de Estado e o
amplo acesso
movimentao de
internautas pela
Agncia Nacional de
Segurana dos EUA.
Governana em rede.
In: Folha de S.Paulo.
15/2/2014. p. A2 (com
adaptaes). Tendo o
fragmento de texto
como referncia inicial
e considerando a
amplitude do tema por
ele abordado, julgue os
itens que se seguem.
35 A defesa que a
Unio Europeia faz de
uma governana mais
aberta da Internet
reflete os interesses
dos mais recentes
integrantes do bloco,
ou seja, os pases do
Leste europeu, em
especial a Rssia, que
aderiram ao projeto
integracionista com a
promessa de que seu j
acentuado
desenvolvimento
tecnolgico seria
impulsionado. 36
Conforme as denncias
de Edward Snowden, a
espionagem eletrnica
norte-americana
alcanou os chefes de
Estado de todo o
mundo, ressalvados
apenas aqueles que
pertenciam aos pases
considerados amigos
por Washington.
A respeito do Cdigo de
tica da CAIXA, julgue
os itens seguintes. 41 A
CAIXA deve oferecer a
seus empregados,
como compromisso
tico de transparncia,
oportunidades de
ascenso profissional
com critrios claros e
de conhecimento
pblico. 42 A afirmao
de que o trabalho
desempenhado pela
CAIXA importante
para a sociedade e a
compreenso de que
sua misso envolve a
promoo do
desenvolvimento social
e urbano do pas so
marcadores da misso
desse rgo.
Em cada um dos
prximo itens,
apresentada uma
situao hipottica,
seguida de uma
assertiva a ser julgada
luz das Leis n.o
7.998/1990 e n.o
8.036/1990. 43 A
sociedade empresria
Temperana Ltda.
pretende transferir seu
domiclio da cidade de
So Paulo para a cidade
de Berlim, na
Alemanha. Nessa
situao, a empresa
dever apresentar o
certificado de
regularidade do FGTS,
que fornecido pela
CAIXA. 44 Logo depois
de ter sido demitida por
justa causa da empresa
securitria onde
trabalhou por dez anos,
Ana solicitou o seguro-
desemprego, benefcio
que ela recebeu por
dois meses, perodo
aps o qual lhe foi feita
uma proposta de
emprego condizente
com sua qualificao e
com remunerao
equivalente de seu
emprego anterior.
Nessa situao, caso
Ana recuse a referida
proposta, o seguro-
desemprego dever ser
cancelado. 45 Luiza,
contratada como
empacotadora em
determinado
supermercado no dia
10/1/2013, recebendo
mensalmente um
salrio mnimo, foi
demitida sem justa
causa no dia 5 de junho
do mesmo ano. Nessa
situao, Luiza, que
recebia mensalmente
um salrio mnimo,
teve o direito a receber
um seguro-desemprego
no valor de um salrio
mnimo pelo perodo de
dois meses.
46 Aps ter recebido
seu primeiro ms de
seguro-desemprego,
Lucas, que havia sido
demitido sem justa
causa aps trabalhar
por cinco anos em
determinada empresa
de transportes, sofreu
um acidente e passou,
ento, a receber
auxlio-acidente. Nessa
situao, o seguro-
desemprego de Lucas
dever ser suspenso.
Julgue os itens
subsequentes com
base na Lei n.
10.836/2004. 49 Uma
famlia em situao de
extrema pobreza
composta por uma me
gestante, um pai e trs
filhas com idades
inferiores a quinze anos
faz jus ao benefcio
bsico e a quatro
benefcios variveis do
Programa Bolsa Famlia.
50 O servidor pblico
que contribuir
culposamente para que
pessoa diversa do
beneficirio final receba
benefcio bsico do
Programa Bolsa Famlia,
alm de ficar obrigado
a ressarcir
integralmente o dano,
dever pagar multa
equivalente ao
quntuplo da quantia
paga indevidamente.
Julgue os itens
subsequentes luz do
CDC e da Resoluo
CMN/BACEN n.
3.694/2009. 54 Cliente
que deseje processar
seu dentista em razo
de erro ocorrido em
procedimento de
colocao de prtese
dentria no poder
recorrer ao CDC
porque, nesse caso,
no h situao que
caracterize a
vulnerabilidade do
cliente. 55 O envio de
carto de crdito ao
cliente de instituio
financeira, sem prvia
solicitao,
considerado como
prtica irregular
(vedada) de acordo
com a resoluo em
apreo. 56 O CDC
determina que, na
cobrana de dbitos, o
consumidor
inadimplente no deve
ser ridicularizado nem
submetido a qualquer
tipo de
constrangimento ou
ameaa.
A respeito do
atendimento a clientes
e da rea de vendas,
julgue os itens a seguir.
57 O processo de
vendas inicia-se com a
prospeco de clientes
e finaliza-se com o
acompanhamento do
cliente aps as vendas.
58 A disponibilizao
do nmero 0800 para o
cliente obter
informaes ou fazer
reclamaes de
servios requer o
suporte de um
telemarketing passivo.
59 A abordagem de
vendas por benefcios
demonstra os atributos
do servio, suas
vantagens e seus
resultados aos
consumidores em
potencial.
Com relao s
ferramentas de
propaganda e
promoo, julgue os
itens subsecutivos. 64
A proposio de vendas
nica, que uma
estratgia criativa de
propaganda, consiste
em se apresentar uma
afirmativa genrica
acerca da oferta de
mercado. 65 As
atividades
promocionais so
orientadas para gerar
vendas de forma
perene. 66 Entre as
funes da
propaganda, inclui-se a
de agregar valor s
ofertas de mercado
Julgue os prximos
itens, relativos
abertura e
movimentao de
contas-correntes. 67
Candidato a cargo
legislativo que esteja
inscrito no CCF no
pode abrir conta-
corrente. 68 vedada a
abertura de conta-
corrente em nome de
pessoa fsica que no
esteja inscrita no CPF.
Com referncia s
funes do BCB, julgue
os itens subsequentes.
75 O Brasil segue o
regime de metas de
inflao. Caso a meta
no seja cumprida, o
presidente do BCB
divulgar publicamente
as razes do
descumprimento, por
meio de carta aberta ao
ministro de estado da
Fazenda. 76 As
agncias de turismo
autorizadas a operar
com cmbio no fazem
parte do SFN, mas
fazem parte do
universo fiscalizvel por
parte do BCB. 77 As
operaes de
arrendamento
mercantil, por no
serem operaes de
crdito, no fazem
parte do escopo de
fiscalizao do BCB. 78
O CMN, rgo
normativo que
estabelece as regras de
funcionamento e
fiscalizao dos entes
participantes do SFN,
hierarquicamente
subordinado ao BCB. 79
Nas operaes de
mercado aberto, o BCB
emite ttulos no
mercado primrio com
o propsito de regular a
taxa bsica de juros
SELIC.
No que concerne s
entidades operadoras
do SFN, julgue os itens
a seguir. 80 As
sociedades
distribuidoras de ttulos
e valores mobilirios
podem intermediar
operaes no mercado
de cmbio. 81 Os
bancos de investimento
no recebem depsitos
vista, mas esto
sujeitos regulao do
sistema de normas de
Basileia. 82 Os bancos
de desenvolvimento
possuem, tal como os
bancos comerciais, a
faculdade de criar
moeda na forma de
emprstimos bancrios.
83 As cdulas
hipotecrias fazem
parte das operaes
ativas das sociedades
de crdito imobilirio.
84 O financiamento de
capital de giro e a
subscrio ou aquisio
de ttulos e valores
mobilirios fazem parte
das operaes ativas
dos bancos de
investimento. 85 As
debntures fazem parte
das operaes passivas
das sociedades de
arrendamento
mercantil
Julgue os seguintes
itens, relativos
formulao e execuo
da poltica monetria
no Brasil. 94 O BCB
est autorizado a
instituir recolhimento
compulsrio de at
100% sobre os
depsitos vista e de
at 60% sobre as
demais operaes
passivas das
instituies financeiras.
95 Operaes de
redesconto bancrio
so operaes
compromissadas
realizadas entre o BCB
e instituies
previamente
credenciadas,
denominadas dealers,
com o fim de
assistncia financeira
de liquidez. 96 As
operaes de mercado
aberto so transaes,
realizadas diariamente,
de compra e venda de
ttulos da dvida pblica
emitidos pelo BCB com
o objetivo de controlar
a liquidez do sistema
bancrio. 97 A reduo
da alquota do
recolhimento
compulsrio e a compra
de ttulos em operaes
de mercado aberto so
exemplos da adoo de
poltica monetria
expansionista, uma vez
que ambas elevam a
quantidade de moeda
em circulao na
economia. 98 O Brasil
adota, desde 1999, o
sistema de metas para
a inflao, em que o
BCB define a meta para
a inflao, medida pelo
ndice Nacional de
Preos ao Consumidor
Amplo (IPCA), sobre a
qual so aplicados
intervalos de
tolerncia, definidos em
lei, de mais ou menos
2%
Com relao s
caractersticas e
funes do mercado
monetrio e do
mercado de crdito,
julgue os itens que se
seguem. 99 So
operaes tpicas do
mercado monetrio e
conhecidas como
operaes
compromissadas as
operaes de compra
com compromisso de
revenda, assumido pelo
comprador, ou venda
com compromisso de
recompra, assumido
pelo vendedor. 100 No
mercado monetrio, a
oferta de moeda
definida pelo BCB e
atende seguinte
relao: quanto maior
for a taxa bsica de
juros da economia,
maior ser a demanda
por moeda
Acerca das
caractersticas do
mercado de cmbio,
das instituies
autorizadas a operar
nesse mercado e das
operaes nele
realizadas, julgue os
itens a seguir. 106 A
Secretaria de Comrcio
Exterior, a Receita
Federal do Brasil e o
Banco Central do Brasil
so os rgos gestores
do Sistema Integrado
de Comrcio Exterior,
que controla as
exportaes e
importaes realizadas
no pas. 107 O mercado
brasileiro de cmbio
composto pelo mercado
de cmbio de taxas
flutuantes (turismo) e
pelo mercado de
cmbio de taxas livres
(comercial), cada um
com atribuies
especficas, definidas
pelo BCB. 108 O BCB
pode conceder
autorizao para a
prtica de operaes
no mercado de cmbio
aos bancos de
desenvolvimento, s
sociedades corretoras
de ttulos e valores
mobilirios e s
sociedades
distribuidoras de ttulos
e valores mobilirios,
entre outras
instituies. 109 As
operaes de compra e
de venda de moeda
estrangeira de at US$
3.000,00 so
dispensadas da
formalizao de
contrato de cmbio,
mas devem ser
registradas no Sistema
Cmbio, administrado
pelo BCB.
Julgue os itens
subsequentes, relativos
s caractersticas dos
mercados primrio e
secundrio de ttulos e
valores mobilirios. 110
O mercado primrio
aquele em que os
investidores, aps
adquirirem ttulos ou
valores mobilirios
diretamente do
emissor, podem
negociar e transferir
entre si esses ativos,
seja no ambiente de
bolsa de valores, seja
no mercado de balco
organizado. 111 A
emisso de ttulos
pblicos pelo Tesouro
Nacional uma
operao de mercado
primrio; a compra e
venda desses ttulos
pelo BCB, como medida
de poltica monetria,
realizada no mercado
secundrio. 112 A
oferta pblica de aes
para o aumento do
capital social de uma
companhia de capital
aberto classificada
como uma operao de
mercado secundrio.