Prezados,

Fui informado pelo canal de atendimento 10611, que devido a uma atualizao recente
da SKY acabei perdendo o sinal de um de meus 7 (sete) equipamentos SKY. Os atend
entes no conseguem habilitar novamente o 7(stimo) ponto sobre alegao de que foi um er
ro da SKY ter concedido essa quantidade de aparelho.
Ocorre que j faz mais de um 1 (ano) que contratei e fao uso desse total de aparelh
os, sendo assim a empresa SKY no pode sem prvio aviso ao consumidor cortar a prest
ao de um servio sob a alegao de erro interno.
Sendo assim, solicito o imediato estabelecimento do sinal ou troca de aparelho.
Problema Tcnico:
Cdigo 6: Carto SKY no reconhecido.
Carto: 0005-7004-4040
NDS n. CEDAA135329073120
Atenciosamente,
Ivanildo Marques Madu
Consumidor
CPF: 22980237434
Fone: (84) 99132-7540