Arquivo e sua documentao: organizao de um arquivo; tcnicas e mtodos

de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de pastas; arquivamento de

registros informatizados; elaborao de relatrios e registros.

Noes de tipos de organizao

Noes de estoque

Noes bsicas de estatstica

Rotinas de pessoal

Rotinas de compras

Rotinas administrativas e de escritrio

Cadastro e licitaes

Rotinas das reas administrativas e financeira

Organismos e autarquias pblicas.

Noes de administrao pblica.

Noes sobre funcionamento dos bancos e cartrios

Elaborao e manuteno de banco de dados

tica proficional e sigilo proficional

Uso de quipamentos de escritrio

Qualidade no atendimento ao pblico e externo.

Comunicao telefnica

Meios de comunicao

Correspondncia empresarial e oficial

Manual de redao da presed~encia da repblica.

Legislao: LEI 8.662/93

Resoluo CFESSn 469/05