O analista de processos formaliza o incio, o meio e o fim do conjunto de
atividades que produzem, transformam ou montam o produto ou servio que a empresa vende.
Analisa e define mtodos e processos de trabalho, estuda tempos e
parmetros, mapeia fluxos e atividades e identifica falhas, a fim de estabelecer estratgias para soluo de problemas e propor melhoria continua dos processos buscando tambm a reduo dos custos das atividades.
Atua na criao, implantao e melhoria do processo que vai suportar o
negcio. o ponto de ligao entre todos os profissionais que desempenham atividades ligadas ao negcio, alm de fazer com que todos, sem exceo, estejam concentrados em atingir os mesmos.