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  • 5WHY

    Enviado por

    Edson Vando Souza
    12 visualizações2 páginas
    O documento apresenta uma ferramenta para análise de problemas chamada "5 Porquês", que ajuda a identificar a causa raíz de uma não-conformidade através de 5 perguntas sucessivas começando pela definição do problema. A ferramenta inclui caminhos para análise da não-conformidade e da não-detecção, além de espaço para definir ações corretivas e lições aprendidas.

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    Título original

    5WHY.xls

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    5WHY

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    Edson Vando Souza
    O documento apresenta uma ferramenta para análise de problemas chamada "5 Porquês", que ajuda a identificar a causa raíz de uma não-conformidade através de 5 perguntas sucessivas começando pela definição do problema. A ferramenta inclui caminhos para análise da não-conformidade e da não-detecção, além de espaço para definir ações corretivas e lições aprendidas.

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    de 2

    Referencia n:

    N do documento:
    5 - Anlise dos 5 Porqus LOGOTIPO
    Cliente:
    Data:
    Aes Corretivas Data

    Definio do Problema

    Use este caminho para a


    anlise da no- Causa Raiz A1 -
    conformidade
    WHY?

    WHY?

    WHY?

    WHY?

    WHY?

    Use este caminho para


    anlise da no-deteco A1

    WHY?

    WHY?

    WHY?

    WHY?
    Use o caminho para
    investigar a causa raiz
    sistmica

    B B-
    WHY?

    WHY?

    WHY?

    WHY?

    Lies aprendidas:
    C C-
    1)

    2)

    Equipe:

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