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LINHAS
DE
TRANSFERNCIA
15000 I----~-- -----------,
I MBITO
SISTEMAS
ESPECIAIS DE DOSIM
MANUFATURA
FMS
CLULA
I DE
FIf3RICAO ~
,----Hr-------------------
I I
15 t----T---t------t-- t-----,I MQUINASN C
ISOLADAS
I I I I
2 4 100 800 N PEAS
DIFERENTES
Figura 1. O mbito do SIM adaptado de Groover [11].
10 PRODUO
CNC ('computer numerical controI'), um Essas estra tgias 'so baseadas em alguns
computador usado para controlar uma princpios.
mquina-ferramenta;
Entre os princpios doJITsedestacam a
CAPP ('computer-aided process planning') produo com zero defeito, zero atraso, zero
o planejamento do processo auxiliado estoque, zero quebra e zero papel (os 5 zeros).
por computador;
Os princpios da GT so:
CPC ('computer process controI') o con-
trole do processo por computador; a) formao de famlias de peas seme-
lhantes em termos de projeto e! ou
MRP 11 ('materiaIs resource planning') processo;
"possui duas caractersticas que o dis-
tancia do MRP ('material requirement b) formao de grupos de equipamentos
planning'): cada um dos quais, na medida do
possvel, fabricando uma famlia de
1. um sistema financeiro e operacional peas.
FILOSOFIA DE MANUFATURA
CONVENCIONAL I CIM
DIVISO DO TRABALHO
O Maior possvel, o que acarreta: O Menor possvel, o que acarreta:
- trabalho simples com a menor categoria - trabalho qualificado com pessoal o mais
de salrio possvel; qualificado possvel;
Os fatores que contribuem para a flexibili- c) maior cumprimento dos prazos de entrega,
dade dos FMSs so: fornecendo, assim, trunfos de vendas para
a empresa;
a) tempos de preparao muito reduzidoS;
d) maior eficincia no processo de mon-
b) versatilidade dos centros de usinagem dos tagem, uma vez que os itens certos esta-
FMSs para realizar uma grande variedade ro no momento certo na seo de mon-
de operaes em uma pea; tagem.
PRODUO 13
TERMINAL DE
COMUNICAO
COM O MERCADO
DE
"CONVE RS VEIS"
TERMINAL DE DEFINiO E CON-
TERMINAL DE PROJETO, TROLE DO PROGRAMA DE PRO-
DESENVOLVIMENTO E ENTRE SI DUO COM BASE EM INFOR-
DETALHAMENTO DO PROCESSO MAO DE PLANO DE PRODUO,
DE SUPRIMENTOS E FABRICAO,
DE CURTSSIMO PRAZO
TERMINAL DE CONTROLE GERAL DO 'HARDWARE" DO 'SHOP-FLOOR". INCLUI O "HARDWARE' DE CONTROLE DE CADA FMS, O
SIST. DE MOV. QUE INTERCONECTA OS FMSs E O "HARDWARE' DE CONTROLE DA 'AUTOMATED WARE HOUSE".
I
I I
TERMINAL DE TERMINAL DE ... TERMINAL DE
CONTROLE DO FMS1 CONTROLE DO FMS2 CONTROLE DO FMSn
I I I I I I I I I
I I I 1 I I I I
T. C. T. C. T. C. T. C. T. C. T. C. T. C. T. C. T. C.
EO. RO- MAO. EO. RO- MAO. EO. RO- MAO.
MOV. BS CNC MOV. BS CNC MOV. BS CNC
DO DO DO DO' DO DO DO DO DO
FMS1 FMS1 FMS1 FMS2 FMS2 FMS2 FMSn FMSn FMSn
r- --~--I--~---~----~---~--~--I-- f - ,
Ic I
I~ FMS1 FMS2 FMSn I
1 I
Ig SISTEMA DE MOVIMENTAO DE MATERIAIS INTER FMSs I
IF I
I~ I
I RI "A U TOM A T E O - W A R E H O USE" I
IL CA_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ~
CONTROLE GERENCIAL
= INFORMAO +
DECISO
INTERFACE DE SUPORTE
INTERFACE DE ENGENHARIA (MANUTENO. CONTROLE
(PROJETO E PROCESSO) DE QUALIDADE '" )
i
CONTROLE F(SICO DAS
CONTROLE FlslCO DA OPERAOES = SINAL
MOVIMENTAO DOS FlslCO + AO
MATERIAIS = SINAL
FlslCO + AO
INTERFACE DE
PLANEJAMENTO DAS NE-
CESSIDADES COLOCADAS
PELO MERCADO
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LIl
~
<: LIlLll :>
R 0..J LIl Z
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~LIlex:
Z
LIl 8
-!Z!Z o
LIl ~ NVEL DE MECANIZAO
~128 I-
Z
LIl
~
12 o
Z
AnlCCipa a ao nccc:ssria para produzir o desem
6<~~LIl O
17
penho requerido e de acordo com ISSO se auto-reguJa
O
_;:~<~
o...
LI. LI. ,.
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~ <:;:, :> 15 Corrige o desempenho aps operar
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U 14 Identifica e seleciona conjunLO apropnado de aes
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<: LU c... ~LIl~~c... <:
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13 acordo com a medio realizada
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LIl <:
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12
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sinal de mensurao
ex: Z'-'
c...'"''''
i=
ex: :J 11 Registra o desempenho
<: <:
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<: LU
'"'Z~...J ~ 10
Alm de medir o sistema compara e pode asSl1Tl
~ detectar os erros
28~
tfj (j)
O
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ex: ~ 9 trabalho realizado
8
'LIl '8 .~U 8
Sistema atua ao ser intrOduzida a pea a ser manu
faturada
<:;:,<
~ 00... <:
LU
~
~LIl~Z Sistema de fcrnmcnw providas com energia e com
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~~ex:~ ex: ~ conllOle remoto
;:'1-2 L1l
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LIl Z Gi 0-<
Ferramenta provida com energia e conllOle pro-
08<,8 ~
6 gramado (seqncia de funes fixas I
O
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Ferramenta proVida com energia e com Cicio 1xo
~0ex:0li' 5
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(funo nica)
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Fcrrunenta provida com energia e/com conllOle
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u.J 3 Ferramenta manual provida com energia
:>
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2 Ferramenta manual
o...:r: :> <
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~ 1 Manual
A viso de controle mais estreita a que De uma maneira geral, todo controle
o considera apenas como monitoramento. E engloba:
talvez a maisabrangenteade Leeuw(apud
[3]) que entende que qualquer fenmeno de a) a definio de um padro de resposta
interesse pode ser modelado como uma con- do sistema que est sendo controlado.
figurao de controle, que consiste de um Isso implica um processo de tomada de
controlador, um sistema controlado e um deciso;
ambiente. Para ele, controle qualquer foI1ll<i
b) a monitorao da resposta para efeito de
de influncia dirigida do controlador sobre
comparao com o padro selecionado.
o sistema controlado. Leeuw estabelece que
No rronitorarnento, dada; sobre o proas-
um controlador efetivo deve ter: (a)umob-
so so transmitidos para o computador;
jetivo; (b) um modelo de sistema controlado;
(c) informao sobre o ambiente e o estado do c) ao para alterar, se for necessrio,
sistema controlado; (d) aes adequadas de aestmulos/ entradas/ padresdEforma
controle e (e) suficiente capacidade de proces- a se atingir os resultados desejados (veja
samento de informao. oFigura 6).
~------------------------------~x C9MPARAO
AO
Quanto natureza dos elementos existem Dessa forma podemos depreender dois
os sistemas "fsicos" e os sistemas "geren- tipos de controle:
ciais". Nos primeiros os elementos so enti-
dades fsicas (por exemplo, um automvel), 1. controle fsico
enquanto que nos segundos os elementos so
procedimentos (por exemplo, os sistemas 2. controle gerencial
MRP).
O controle fsico o controle existente,
Da mesma forma que num automvel exis- por exemplo, no governador das mquinas
tem subsistemas, por exemplo o Sistema de a vapor (James Watt, fins do sculo XVIII),
Comando de Vlvulas para controlar a injeo cuja finalidade manter sob controle o nmero
de combustvel nos cilindros, num Sistema de de rotaes por minuto do eixo da mquina.
Manufatura tambm existem subsistemas, Se a velocidade aumenta, aumenta a fora
por exemplo o Sistema de Informaes cha- centrfuga sobre duas esferas acopladas ao
PRODUAO 19
eixo de sada, com isso elas se afastam do eixo, da produo e da manuteno passam a ter
e quanto maior o afastamento mais se fecham urna importncia muito maior do que tm nos
as vlvulas que clilntrolam a entrada de va- sistemas de fabricao convencionais. As ra-
por nos mbolos, fazendo ento a velocidade zesdisso so que num SIM os equipamen-
diminuir em direo ao padro. tos so carssimos e assim devem ser corta-
dos ao mximo os tempos improdutivos evit-
J o controle da produo, o qual engloba veis: a diminuio dos tempos de preparao
a programao da produo, um controle atravs de uma programao da produo
tipicamente gerencial. A infonnao o "san- eficiente (que deve levar em conta outros
gue" que flui tanto se o sistema manual (via fatores, tais como prazos de entrega e in-
documentos, tais como ordens de servio, ventrios em processo) e a diminuio da
etc.) ou se automatizado (via tenninais, redes ociosidade das mquinas atravs de uma
locais de interligao (LAN - 'local area net- programao da manuteno que preveja
work'), etc.). reparos preventivos exatamente quando o
equipamento no estiver sendo usado pela
H portanto uma perfeita analogia entre programao da produo.
os tipos de sistemas e os tipos de controle.
A parte visvel de qualquer sistema de manu- o acompanhamento da produo deve ser
fatura so subsistemas fsicos cuja operao capaz de coletar os dados certos na hora certa
depende de sistemas de controle fsicos. J sobre o que est ocorrendo no cho da fbrica
a integrao dos vrios subsistemas fsicos de forma que as reprogramaes da pro-
feita por sistemas gerenciais que realizam duo e da manuteno sejam feitas com
o controle do tipo gerencial. Quanto mais dados atualizados.
integrao for requerida, mais apurado deve
ser o controle gerencial. o controle da produo compreende:
E mais ainda, existem vrios tipos de con- a) definir (estabelecer padro) o que deve
troles gerenciais de acordo com o problema ser feito em cada estao de trabalho
que ele aborda: controle da produo, con- numa base de tempo de curto prazo
trole da produtividade, controle da qualidade, (programao da produo = 'schedul-
controle de manuteno, controle dos esto- ing');
ques, controle da movimentao dos materiais,
etc. b) monitorar o que est acontecendo no cho
da fbrica ('shop-floor control');
Um parmetro que comum a todos esses
controles o tempo. No controle fsico o tempo c) comparar o que est acontecendo com o
de desencadeamento de uma ao no 'loop' programado e, em casos de desvios, rea-
de realimentao (Figura 6) instantneo, limentar o processo atravs de uma re-
enquanto que no controle gerencial isso ocorre programao.
no geral em intervalos ntidos de tempo; nesse
sentido dizemos que o controle gerencial A fase (a) ou seja a programao da pro-
geralmente 'off line' enquanto que o controle duo, basicamente um processo de tomada
fsico sempre 'on-line'. de deciso. a que metodologias como Pes-
quisa Operacional (PO) e mais recentemente
o controle gerencial da produo o que Inteligncia Artificial (IA) tm importncia no
mais afeta a integrao, e a maior ateno rontrole da produo, principalmente na Manu-
damos a ele. Alm disso, num SIM o controle fatura Integrada. A relevncia da Pesquisa
20 PRODUAO
Operacional no controle dos SIMs ser ob- ('Decision Support Systems' =Sistemas de
jeto de explorao num outro artigo. Apoio Deciso) vo sendo desenvolvidos
e implantados. Alm disso os computadores
esto assumindo muitas funes de con-
Consideraes Finais trole que cabiam aos gerentes mdios. Os
gerentes de linha, que esto bem como a alta
gerncia, esto passando a ter uma respon-
Os fatores estratgicos para uma empresa
sabilidade maior.
de manufatura se manter no mercado futuro
so: adaptabilidade (capacidade da engenha-
ria de projeto criar e desenvolver produtos Acreditamos que essa maior centralizao
na velocidade que o mercado consumidor docontrolefruto dodesenvolvimento da tec-
demande), flexibilidade (capacidade do pro- nologia da infonnao, enquanto que a desrefr
cesso de fabricao se adaptar a tempo para tralizao da tomada de decises est se tor-
produzir os novos produtos introduzidos), nando fruto do desenvolvimento do DSS que
qualidade e produtividade [9]. um tipo de SI (Sistema de Informaoque
faz uso das tcnicas de MIS (Sistemas de
No se pode ter uma dosagem apropria- Infonnaes Gerenciais), das de PO <Pesquisa
da de adaptabilidade, flexibilidade, produ- Operacional) e das de IA (Inteligncia Arti-
tividade e qualidade sem haver integrao. ficial), e no descarta, na soluo de proble-
Empresas no integradas tendem a ser fortes mas no-estruturados ou at mesmo semi-
em aspectos no to essenciais e fracas em estruturados, a participao da gerncia.
aspectos cruciais para as suas caractersticas
de relacionamento com o mercado consumi- Applegate et alii [1] acreditam que o efeito
dor. Por exemplo, ser apenas altamente pro- dessas tecnologias ser o aparecimento deuma
dutiva quando sua situao exige alta adapta- nova forma organizacional, a organizao
bilidade. 'cluster' (organizao de grupos),onde os
grupos de pessoas, mesmo fisicamente dis-
Como vimos essa integrao depende ba- tanciadas, trabalham juntas para resolver os
sicamente dos controles gerenciais. problemas da companhia ou para definir um
processo. Assim os sistemas de informao
Uma tendncia marcante nos SIMs que es- e comunicao permitiro s pessoas com ha-
to sendo desenvolvidos nos pases mais adi- bilidades que se complementam, trabalharem
antados que est havendo uma centralizao juntas.
do controle, algo que foi previsto h trs
dcadas. Em 1958, Leavitt e Whisler [15] Para finalizar, enfatizando a importncia
previram que na dcada de 80, com a combi- do controle para a empresa industrial, cita-
nao da MS ('Management Science' =PO mos Beer [2] que mostra a correspondncia
no mbito do gerenciamento) e da Tecnologia existente entre o sistema de controle de uma
da Informao, haveria uma descentralizao empresa e o sistema nervoso central do corpo
em nvel de tomada de deciso, uma centraliza- humano: "... existem bvias semelhanas
o em nvel de controle, uma reduo grande entre os controles usados numa empresa e
do nmero de gerentes mdios e maior con- aqueles usados no corpo humano. Por exem-
trole da alta gerncia sobre a empresa. Essa plo: ambos so hierrquicos, ambos so re-
descentralizao em nvel de tomada de deci- dundantes e ambos incorporam subsistemas
so deve se tornar maior medida que os DSSs de maior ou menor autonomia".
PRODUO 21