5W2H

What ? How ? Where ? When ?

Ao
O QUE COMO ONDE QUANDO

Remodelagem Definir um novo Definindo novas regras no Na etapa do

processo de aprovao fluxo onde Toda prestao
no processo de fluxo para (budget, etc..) de contas que
aprovao da exigia a
aprovao de Treinamentos para os
prestao de aprovao do for necessrio
contas envolvidos (solicitante e fazer
contas gestor
controladoria)
 Who ? Why ? How much
QUEM POR QUE QUANTO CUSTA

Solicitante, Eliminar o
controladoria e gargalo no R$ 1,969.20
financeiro processo
Meio Ambiente Mo de obra
Indisponibilidade do gestor
(viagens, reunies, etc)

Material Mquina
 Mtodo
As regras de aprovao no
esto claras (budget)
Fluxo para prestao de
compras complexo

Tempo elevado
para aprovao da
prestao de
contas pelo gestor

Medida