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    4 Contexto da Organizao

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    5 Liderana

    4 Sistema de Gesto da Qualidade


    6 Planejamento

    5 Responsabilidade da Direo
    7 Apoio

    6 Gesto de Recursos
    8 Operao

    7 Realizao do Produto 9 Avaliao de Desempenho

    8 Medio Anlise e Melhoria 10 Melhoria

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