tTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos Esse curso é de autoria da Prime Cursos do Brasil LTDA (registro niimero 978-85-5906-136-9 BN) Encontrou esse mesmo material em outro site? Denuncie: juridico@primecursos.com.br ESTUDANDO: PRODUGAO E GESTAO DE EVENTOS Introdugao: Eventos CONCEITOS DE EVENTO Os eventos sociais, académicos, cientificos, piblicos ou particulares, oficiais ou empresariais, tm por finalidade reunir profissionais e especialistas de uma determinada rea de atuacdo para transmissao de informacdes de interesse comum aos participantes. As informagdes sao transferidas oralmente, de maneira formal ou informal, e, Via de regra, reunidas e disseminadas aos participantes através de documentos especificos. Os eventos podem ser realizados, de acordo com a importancia e a abrangéncia do assunto tratado, de pequenos encontros de especialistas até congressos internacionais reunindo um grande nimero de participantes. Assumem um papel de grande importancia no processo da comunicagao, na medida em que a transmissao de idéias e fatos novos sao levados tona e divulgados de forma segura, répida e objetiva Evento é 0 conjunto de agées previamente planejadas com o objetivo de alcangar resultados definidos junto ao seu pitblico alvo, Segundo o dicionario Aurélio, evento 6 qualquer acontecimento de especial interesse, capaz de atrair piiblico e de mobilizar meios de comunicagao. Para Relagées Publicas, evento é considerado “a execugao de projeto devidamente planejado de um acontecimento, com 0 objetivo de manter, elevar ou recuperar 0 conceito de uma organizagao junto ao seu piiblico de interesse" (CESCA, 1997), Evento é um fato ¢ como tal é abordado em quase todas as definigoes descritas. A fim de aproximar mais 0 tema deste curso com a temética do turismo, tratemos de eventos como “parte significativa na composi¢ao do Produto turistico, atendendo intrinsecamente as exigéncias de mercado em matéria de entretenimento, lazer, conhecimento, descanso ¢ tantas outras motivagdes” (MARTIN apud ANDRADE, 1999) Pode-se caracterizar como impactos positivos do setor de eventos para o turismo, segundo Edna Leite Dias (BAHL, 2003): - € uma 4rea pouco atingida em época de crise; - ndo depende do regime governamental; - gera divisas © empregos; - nao é influenciada pela sazonalidade da atividade turistica; Giacaglia (2008) aponta ainda como beneficios gerados pelos eventos tanto para empresas quanto para os consumidores: - estreitamento das relagdes com os clientes, possibilitando a interagao destes com os profissionais da empresa, facilitando as vendas; - apresentagao dos produtos e servigos da empresa para seu mercado consumidor; - ganho de novos clientes, além da geracao de banco de clientes potenciais de prospeccdo para a equipe de vendas; - obtengao de informagées sobre o mercado e concorrentes; - diversidade de empresas no mesmo espaco, facilitando para os consumidores; - possibilidade de estabelecimento de novos contalos comerciais e parcerias; ~alavancagem da imagem institucional. © planejamento ¢ a principal ferramenta de trabalho para a execugao de um evento. Conhecer a fundo todos hitps:shviw.primecursos.com.br/openiesson/10058/102028/ anttTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos 98 assuntos relacionados a este contetido é de extrema importancia para quem trabalha ou pretende trabalhar nesta érea com tantos desdobramentos. Evento, produgao e gestao exigem conhecimento e embasamento técnico. CLASSIFICAGAQ E TIPOLOGIA DOS EVENTOS Os eventos podem ser clasificados, do ponto de vista organizacional, em institucionais e promocionais. + Os eventos institucionais so aqueles que visam criar ou firmar 0 conceit / imagem da empresa, entidade, ‘stituigo, governo ou pessoa, sem objetivos mercadolégicos imediatos; + Os eventos promocionais: séo aqueles que visam & promogao da empresa, da entidade, instituigéo, governo, pessoa, produto ou de umservigo visando fins mercadolégicos. De forma abrangente, os eventos podem ser clasificados por diversas formas. As principais formas de classificagao dos eventos sao: "Por categoria - podem ser clasificados como institucional - quando visa criar ou firmar o conceito e a imagem de uma empresa, entidade, governo ou pessoa e promocional ou mercadolégico - quando objetiva a promogao de um produto ou servigo, visando fins mercadolégicos, “Por localizacdo ou abrangéncia — so agrupados segundo o alcance do evento e na captacdo dos participantes. Podem ser: mundiais, internacionais, latino-americanos, brasileiros, regionais ou municipais. *Por data ou frequéncia — podem ser fixo - quando tem data invariavel de acordo com as comemoragées civicas (7 de setembro), religiosas (Dia de Nossa Senhora Aparecida), especificas (Carnaval), periédica (Copa do Mundo), *Por sua dimensao — esta relacionado com o niimero tolal de participantes. Podem ser: - Macro ~ mobilza milhares de pessoas, colaboradores e participantes. Exemplo: Copa do Mundo. - Grande porte-mobiliza milhares de pessoas, sendo operado apenas por empresas privadas. Exemplo: Festa de Pedo de Barretos. - Médio porte - com adesdo de até mil participantes. = Pequeno porte - abrange apenas um segmento e tem niimero especifico @ reduzido de piblico. *Pelo perfil dos participantes: Geral, aberto a vérios setores. Ex.: Saléio do Automével de Sao Paulo Dirigido e realizado entre profissionais com atividades comuns. Ex.: Convengao Nacional do Comércio Logista Especifico composto por técnicos e profissionais com atividades e interesses comuns. Ex.: Congresso Internacional de Endocrinologia. "Por adesdo ~ opgao em aderir ou no. ‘So clasificados como: fechado - adesdo restrita em que o participante recebe 0 convite restrito do organizador, que normalmente paga todas as despesas e,aberto-podendo o participante ser pagante ou nao, ao acesso & servigos. *Por objetivo ou area de interesse — é identificado de acordo com a finalidade e os objetivos do evento, Podem ser: attistico, cientifico, cultural, desportivo, civico, gastronémico, religioso, empresarial, social, técnico, politico, turistico dentre outros. hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ inttTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos “Por tipologia — 08 tipos de eventos mais conhecidos e os que mais representam maior movimentagéo para a infraestrutura turistica sero descritos abaixo, E importante lembrar que cada uma das classificagbes descrites pode e geralmente agrupa intimeros tipos de eventos. Exposigées: ‘So formas de expor produtos, objetos, fotografias, servigos, documentos a um piiblico geral ou especifico com a finalidade de divulgar e/ou vender. Existem, todavia, varias formas de se expor com caracteristicas diferentes Dessa forma, as exposigdes podem ser classificadas em: - Feira: uma iniciativa ampla em que uma ou varias empresas se associam para divulgar e promover seus Produtos, técnicas e servigos, visando comercializagao. - Roadshows: 6 um tipo de exposicao que se caracteriza pelo fato de ser montado sobre rodas (énibus ou carreta), constituindo-se num evento itinerante. Tem por objetivo divulgar, promover novas tecnologias, politicas de atuagdo e preservagao, conquistar associados e parceiros, demonstrar produtos e servigos, informar sobre uma empresa, organizagao, governo, partido politico entre outros. E geralmente apresentado em regides menos acessiveis és informagdes de mercado. = Showcasing: tipo de evento que se constitui em uma altemativa mais econémica de exposigéo em que os produtos e servigos esto dispostos em vitrines fechadas ¢ os visitantes ndo tem contato direto com os expositores, comunicando-se por telefones instalados em cabines anexas, diretamente ligadas 4 central de informagéo do expositor. = Mostra: caracteriza-se como um evento de pequeno porte com data mével, podendo ou nao ser itinerante, mantendo sua formatagdo original. Visam apenas divulgar produtos, servigos, documentos etc. = Salo: 6 um espago de exibigéo publica de produtos e servigos destinados a um piiblico mais ou menos segmentado. Tem como finalidade a promogao, divulgacdo ¢ informago, nao pretendendo a venda direta. Encontros técnicos e cientificos: hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ ainttTo7I2017 Estudando: Pradugéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Grélis | Prime Cursos - Congreso: E uma programagao centrada em uma area do conhecimento com objetivo de atualizagdo, divulgagdo ou transferéncia de conhecimentos cientificos © novas técnicas. E realizado, geralmente em varios dias, podendo contar com a inclusdo de outros encontros dentro deste. E promovido por entidades associativas ou profissionais. = Conferéncia: & a exposiggo de um assunto de amplo conhecimento do conferencista, que geralmente é pessoa reconhecidamente competente. Apés a explanagdo, 0 conferencista responde 4s perguntas formuladas pelos ouvintes, Este tipo de evento, normaimente, é um dos formatos utilizados em semindrios e congressos. Tem curta duragéo quando acontece como evento isolado, = Simpésio: Considerado uma variagéo de mesa redonda e com o objetivo de realizar um intercambio de informagées, 0 simpésio conta com varios expositores @ com a presenga de um coordenador, que orienta a discussao a fim de néo desvid-la do tema geral de interesse. Possui duas diferengas da mesa redonda: os participantes sao especialistas de grande renome e eles nao debatem entre si. -Painel: Caracterizado por um grupo de apresentagdes, no qual até quatro expositores apresentam temas predeterminados, orientados por moderadores. E uma forma de reunido limitada a um pequeno nimero de especialistas. Na apresentagdo, 08 expositores colocam individualmente seus pontos de vista sob o tema, sendo que o orador principal dispde de tempo maior para sua explanacdo. A seguir, acontecem os debates e sao respondidas as Perguntas da platéia, que sao feitas por escrito, sem a necessidade de identificago, conforme as regras da mesa redonda = Seminai Semelhante ao congresso, porém de menor porte e tem por objetivo a transmissdo, atualizacdo, o debate, a divulgago ou a transferéncia de conhecimentos e técnicas centrados num tema basico, que pode ser desdobrado em subtemas. - Oficinas: As oficinas refletem a apresentacdo e discussao de estudos da area educacional, novos produtos e dinamicas, com © objetivo de disseminar o conhecimento e a pratica relatives aos temas enfocados. Possuem a formatago semelhante aos workshops e podem fazer parte de eventos de maior porte. Workshops: Muito utiizado na area empresarial, tem objetivo promocional ou comercial, & um evento de curta duracdo, sendo hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ antTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos dividido em um momento expositivo, sobre determinado tema, servigo ou produto e em um momento de demonstracao do produto ou servigo. Geralmente exigem resultados imediatos, por parte dos parlicipantes, + Forum: E um tipo de reunido, cujo objetivo é conseguir efetiva participacao de um puiblico numeroso, motivado por um coordenador, que levanta o problema de interesse geral. Desfile: Pode ter carter social, marketing, promocional, moda, filantrépico, civico ou comunitério. Na maioria das vezes, 0 piiblico compra o convite. Na platéia, atragdes como artistas, celebridades, autoridades, etc.. Grandes eventos so realizados em Desfile, como 0 SPFW - S40 Paulo Fashion Week, que recebe piblico nacional e internacional, além das celebridades e imprensa, - Desfile civico E apresentado geralmente pelas Forgas Armadas, em datas especials ou por escolas que também comemoram datas civicas. Os desfiles so realizados, em sua grande maioria, em vias piblicas. - Paradas ‘S40 eventos abertos ao puiblico, por interesse e, em geral, por simpatia e curiosidade. Normalmente, trazem carros alegéricos ou de som e uma paraferndlia de equipamentos lidicos. Um exemplo bastante famoso 6 a Parada GLBT. hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ sitsTi07/2017 Estudando: Produgéo © Gestio de Eventos - Cursas Online Gréls | Prime Cursos Excursées: - Técnicas: Caracterizam-se por deslocamentos de pessoas, dentro ou fora de seu local de origem residencial, com o objetivo de propiciar 0 convivio e a interagéo com um novo produto, servigo, idéia ou instituigao, Sdo normalmente realizadas por agencias de viagens ou operadoras turisticas, Podem ter o cardter de excurséo (um dia, sem pemoite) ou de viagem (mais de 24 horas e menos do que seis meses) = De incentivo: As pollticas de incentivo vém sendo adotadas com muita frequéncia como maneira de motivar equipes de vendas e outros funciondrios, proporcionando 0 aumento da produgao desta mao-de-obra, Esse incentivo geralmente se caracteriza como um prémio, sendo o mais usual a viagem de turismo e lazer. A colocagao dos funcionarios e a premiagao so realizadas em eventos abertos au fechados, que dao inicio ao processo de incentivo que culmina no prémio da viagem, Coriménias: Casamento Formatura -Casamento: Os casamentos constituem ceriménias tnicas e devem ser planejadas de forma especial. O casamento é uma celebracao religiosa e/ou civil entre duas pessoas e exige a contratagao de alguns servicos e fornecedores que levem em conta no sé a criatividade © a necessidade do cliente, mas o que ele esta disposto a pagar. Nas ceriménias de bodas, 0 casal renova seus votos de casamento, seja ao lado dos filhos, netos ou demais familiares, Abaixo, segue a lista de nomenclatura para bodas de casamento. Anos Designagao hitps:shwrw primecursos.com,brlopenlesson/10058/102028/ enttTo7/2017 1 2 10 " 12 13, 4 15 16 7 18 19 20 2 22 23 24 25 26 ar 28 29 30 31 32 33 Estudando: Produgio @ Gestio de Eventos - Cursas Online Grits | Prime Cursos Papel Algodao Trigo ou couro Flores e frutas ou cera Madeira ou ferro Perfume ou agiicar Lato ou 1a Papoula ou barro Ceramica ou vime Estanho ou zinco Ago Seda ou énix Linho ou renda Marfim Cristal Turmalina Rosa Turquesa Cretone ou agua-marinha Porcelana Zircao Louga Palha Opala Prata Alexandrita Crisopazio Hematita Eva Pérola Nacar Pinho Crizopala hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ mmtTo7/2017 34 35 36 7 38 39 40 44 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 6 62 63 64 65 66 Estudando: Produgio @ Gestio de Eventos - Cursas Online Grits | Prime Cursos Oliveira Coral Cedro Aventurina Carvalho Marmore Rubi ou esmeralda Seda Prata dourada Azeviche Carbonato Platina ou safira Alabastro Jaspe Granito Heliotrépio Ouro Bronze Argila ‘Antiménio Niquel Ametista Malaquita Lépis-lazol Vidro Cereja Diamante ou jade Cobre Alecrim ou Telurita Sandalo ou tlds Fabulita Ferro Ebano hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ ainttTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos 67 Neve 68 Chumbo 69 Mercurio 70 Vinho 71 Zinco 72 Avela 73 Manjerona 74 Macieira 75 Brilhante ou alabastro Posse: Consiste em oficializar determinada pessoa a uma fungao para qual foi eleito ou designado, As posses devem obedecer a0 Cerimonial ¢ Protocolo oficial. Algumas instituigdes tem em seu regimento como se deve proceder na ceriménia, = Ceriménias académicas: As ceriménias académicas séo compostas pela formatura, outorga de titulos @ aula magna. Devem obedecer ao Cerimonial Castrense. A outorga de titulos consiste em ceriménia de homenagem em reconhecimento aos servigos prestados & comunidade académica, A aula magna abre 0 ano letivo, sob a caracteristica de uma palestra em sintonia com o curso. Cerimonial Castrense, caso estejam presentes o Magnifico Reitor e Doutores Pré - Reitores e Professores Doutores. Encontros de convivéncia: Os encontros de convivéncia so realizados com o intuito de reunir pessoas em momento de descontracao ¢ lazer. Podem estar inseridos em eventos de negécios, encontros religiosos ou serem concebidos essencialmente a0 lazer. Coquetel Show - Coquetel hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ onttTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos E uma reunido social onde as pessoas tém determinado objetivo e cuja caracteristica é 0 servigo ser passante e os convidados circulando em pé. Tem tempo determinado para comegar ¢ finalizar. = Almogo ou jantar: Podem ser realizados em restaurantes, clubes, hotéis, refeitérios de empresas, clubes, residéncias, etc.. Estes locais devem ser reservados, o cardapio ¢ o servigo, previamente escolhidos. - Festival: E um evento de cunho artistco-cultural, periddico, objetivando competicdo, promogao comercial ou divulyagdo. Sua principal caracteristica 6 a de ser um espago formador, fomentando a experimentagao artistica e a formagao de recursos humanos. - Show: Trata-se de uma apresentacéo de musica, danga, outras atividades artisticas e culturais, a um piiblico especifico, com finalidade de oferecer entretenimento, Programas de visitas: - Famtour: Bastante utiizado no meio turistico, consiste em visitas e viagens programadas pelos operadores e empresas turisticas destinadas aos agentes de viagens. A finalidade deste evento & fazer com que 0 profissional que comercializa pacotes e produtos turisticos conhega melhor seus produtos para melhor divulgé-los e vendé-los. - Open Day- Evento tipo visita, com tempo determinado, nas dependéncias da empresa, industria, loja, etc... Estilo reuniao para mostrar sistemas, métodos, equipamentos ¢ materiais a determinado segmento de puiblico, com o intuito de aproximar a empresa do seu mercado. Existem dois tipos de open Day. O primeiro se destina a visitagao por grupos de interesse, como revendedores, distribuidores, agentes, associagées de classe e novos funcionérios. © segundo destina-se a visitago de misses especiais, comitivas estrangeiras, autoridades e personalidades diversas, sobretudo quando a empresa mantém relagdes intemacionais. PERFIL DO PROFISSIONAL DE EVENTOS. A organizagao de eventos requer profissionalismo do inicio do projeto ao pés-evento, Em todas as etapas dos eventos so envolvidas diversas pessoas dentre fornecedores, profissionais de som, luz, espacos, bufés, bebidas, toldos, stands, transporte, seguranga, coordenadores, recepcionistas, mestre de ceriménias, decorador, masicos etc. Para todos eles, um denominador comum: qualidade na prestagéio dos servigos. E imprescindivel um planejamento rigoroso do evento e a contratagdo de servigos de fornecedores @ recursos humanos que trabalhem com o mesmo patamar de qualidade e profissionalismo. Além disso, podemos elencar alguns itens de destaque do perfil do profissional da area de eventos. Para 0 gerente ou coordenador de eventos é necessério, conhecimento das fungdes, perfil de lideranga, dinamismo, habilidade de motivar e inspirar os demais envolvidos e capacidade de lidar com imprevistos. - Conhecimento das fungées: Para organizar ou trabalhar em eventos, necessario ter conhecimento técnico sobre 0 assunto e suas especificidades. & necessario conhecer ainda que superficialmente, cada fungao a ser exercida por todos que compem a equipe. Um evento proporciona, sobretudo, contato com pessoas, intercambio de informagées e abordagem a autoridades. © conhecimento amplo de assuntos nao relacionados com o evento em si também vai contribuir para seu andamento eficaz ¢ evitara constrangimentos e siluagSes embaragosas. - Discrigao: Num evento, as pessoas que estdo trabalhando nao devem jamais chamar atengao. Devem agir de forma hitps:shwrw primecursos.com,briopeniesson/10058/102028/ tortTo7/2017 Estudando: Produgéo © Gestéo de Eventos - Cursos Online Gréls | Prime Cursos transparente, Ter discrigao, saber resolver os problemas de forma que outras pessoas nao percebam. Trabalhar em eventos ¢ trabalhar nos bastidores. No foco das atengdes apenas o cliente, o publico, o produto ¢ os convidados. - Apresentaga Muito relacionada com o fator discrigao, a apresentagdo da equipe & algo muito importante. Deve-se observar neste item como o profissional se apresenta tanto no modo de falar quanto no que usa de vestimenta, Em evento ‘ou compromisso oficial trajar-se de forma correta ¢ norma a ser cumprida de acordo com o hordrio, local, tons, cores, padrées, texturas, clima, idade, tipo fisico, cargo. Tudo deve ser observado, analisado e cumprido. - Pontualidade: © hordrio pré-determinado tanto de inicio como de término do evento deve ser respeitado. Alguns locais nao permitem solenidades e outros acontecimentos apés determinado horario e isso deve ser respeitado, Assim, a Pontualidade deve ser um fator presente em todo o processo de organizacao do evento. E, como o evento é feito por pessoas, 0 cumprimento do horéiio pelos profissionais deve ser rigorosamente utiizado. E uma questo de respeito para com 0 piiblico que chegou no horario previsto. - Versatilidade e Agilidade: A capacidade de improvisar e conduzir situagées imprevistas devem ser uma caracteristica e um talento do profissional de produgao e gestao de eventos. Ser versatil diante de uma situagéio nao programada e ser agil para executar a solugdo. Ambas as agdes néo podem ser, sequer, notadas pelo piblico. - Comunicabilidade: Evento nao acontece com 0 trabalho de uma ou duas pessoas. Evento 6, essenciaimente, o resultado do trabalho de uma equipe. Como todo trabalho em equipe exige comunicagao entre seus integrantes a fim de favorecer a Praticidade das atividades, nos eventos isso também deve acontecer, frequentemente. As informagses s8o passadas por olhares, andancas, direcionamentos, frulos de observagdo ¢ atengao a0 que acontece todo o tempo em todo o espago. Quando é preciso 0 uso da fala, essa comunicagao deve ser rapida e direta, porém eficaz para no deixar dividas sobre o que fazer ou 0 que esté acontecendo. hitps:shvinw primecursos.com.br/openiesson/10058/10202/ nn