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RAUL TAVARES

Brasileiro, Casado, 29 anos


Rua Javri, 181, apto 15C Vila Eldzia
Santo Andr - SP

Celular: (11) 9 9556 3776 Telefone: (11) 4425 2256


E-mail: tavares.r87@gmail.com Linkedin: linkedin.com/in/tavaresr

OBJETIVO: trabalhar no segmento de tecnologia fa cilitando processos.

QUALIFICAES PROFISSIONAIS

Experincia de 10 anos na rea de tecnologia com conhecimentos em:

Suporte a aplicativos;

Manipulao de dados para relatrios gerenciais;

Insero e extrao de dados estratgicos;

Programao;

Facilidade de comunicao;

Esprito de liderana;

FORMAO ACADMICA

MBA em Governana Corporativa de Operaes em TI


Centro Universitrio Fundao Santo Andr
(02/2012 - 02/2014)

Bacharelado em Sistemas de Informao


Centro Universitrio Fundao Santo Andr
(02/2007 - 11/2010)

EXPERINCIA PROFISSIONAL

General Motors do Brasil - (03/2013 02/2016)


Analista de Tecnologia de Vendas, Marketing & Planejamento
Funes: Aferio e insero de dados estratgicos. Instalaes de
projetos de melhoria do ambiente de TI do departamento de vendas
di retas. Suporte ao time de marketing, absorvendo algumas atividades
terceirizadas.

HP do Brasil - (07/2008 - 02/2013)


Analista de Operaes de Tecnol ogia
Cliente: GM do Brasil
Funes: Atualizao mensal de software . Atendimento de incidentes.
Suporte tcnico ao cliente por telefone e no local . Produo de
relatrios de SLA.

CONHECIMENTOS TCNICOS

S istemas Operacionais : Androi d, i OS, Windows e Linux (7 anos)


Software: Pacote Office 2016
Programao: Java (1 ano), HTML, CSS e PHP (7 anos)
Banco de Dados: DB2, Oracle e MySQL (2 anos)

IDIOMAS

Ingls: Fluente em escrita, leitura e comunicao.


Espanhol: Intermedirio, com c onhecimentos de termos corporativos.

CERTIFICAES

ITIL v3 Foundations - (obtido em 07/2012)