TAREFA 2

REDES SOCIAIS: POSSVEL APROXIMAR CLIENTES E EMPRESAS?

PONTUAO: 20

As redes sociais tornaram-se um dos meios mais eficientes para que um indivduo ou
grupos formados a partir de interesses comuns possam confrontar empresas por aes
negativas, descumprimento de contratos e prticas desleais com os consumidores.

Vocs poderiam relacionar casos em que a partir das redes sociais uma ou mais
empresas tiveram que se retratar diante de seus pblicos de interesses a partir de
alguma mobilizao?

As redes sociais podem intensificar o interesse da sociedade pelos direitos dos

consumidores?

As empresas esto preparadas para usar as redes em seu favor, estreitando laos com
os consumidores?