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SUMRIO
Apresentaco.........................................................................................................04
Misso, Viso e Valores.........................................................................................06
Programa de tica e Compliance da Leo.............................................................07
Regras gerais de conduta.......................................................................................08
Responsabilidade dos lderes.................................................................................09
Responsabilidade dos funcionrios........................................................................09
Relaes internas...................................................................................................10
Condies de trabalho..........................................................................................10
Direitos humanos..................................................................................................10
Assdio, preconceito e discriminao...................................................................10
Bens da Leo - Utilizao dos recursos.................................................................11
Informaes confidenciais.....................................................................................11
Conflitos de interesse............................................................................................12
Presentes, Convites e outras vantagens................................................................14
Comunicao.........................................................................................................15
Livros, registros e relatrios..................................................................................16
Propriedade intelectual da Leo............................................................................16
Restries nas relaes comerciais.......................................................................16
Relaes externas..................................................................................................17
Agentes pblicos....................................................................................................17
Contribuies polticas..........................................................................................18
Fornecedores e terceirizados................................................................................18
Clientes.................................................................................................................18
Concorrncia.........................................................................................................18
Organizaes no governamentais (ONGs)..........................................................19
Sociedade e meio ambiente..................................................................................20
Atendimento s leis, s normas e aos regulamentos.............................................21
Condutas intolerveis............................................................................................22
Canal Leo Linha Direta........................................................................................23

3
APRESENTACO

Caro(a) funcionrio(a),

Voc est recebendo o Cdigo de tica e terpretao e aplicao do Cdigo de tica

Conduta da Leo. Ele rene os princpios
essenciais que devem estar presentes em
todas as nossas relaes, seja entre nossos
funcionrios, clientes, distribuidores, forne-
cedores, prestadores de servios, governo
e comunidade. Seu contedo define um
conjunto de referncias e diretrizes de con-
dutas desejadas, que devem servir de guia
para nossas aes e decises.
Ao colocar este Cdigo em prtica, nos tor-
namos uma empresa transparente e clara
quanto disciplina e regras de comporta-
mento, estabelecendo responsabilidades e
punies para os casos de violao dos ar-
tigos aqui contidos. Recomendo que voc
dedique um tempo apropriado para ler, co-
nhecer e assimilar o seu contedo, adotan-
do-o nas suas atitudes do dia a dia.
e Conduta da Leo, fale com o seu supe-
rior imediato ou com o Departamento de
Compliance.
Este Cdigo no trata de todas situaes
que possam acontecer e esse no o seu
objetivo. Ele traz os princpios e normas b-
sicas que devemos adotar para que o nosso
sucesso seja sustentvel e para que nossas
metas e objetivos sejam alcanados, agora
e no futuro.
Por isso, convido voc a assumir o com-
promisso de observar e cumprir o Cdigo
de tica e Conduta da Leo, essencial e de
grande importncia para a nossa empresa.
Ele deve ser aplicado continuamente por to-
dos ns, tanto na atitude como no esprito.

A identificao e aderncia de cada um de

ns cultura corporativa, nossa Misso,
Viso e Valores, so indispensveis para que
a Leo assegure que a tica e a integridade
sejam os elementos centrais em todos os Axel de Mees
nossos relacionamentos e atividades. Assim, Diretor-Geral da Leo
da mesma forma que somos encorajados a
nos manifestar quando percebermos pro-
blemas de segurana e condies gerais de
trabalho, tambm devemos informar sobre
situaes que envolvam a prtica de neg-
cios questionveis ou imprprios. E, caso
voc tenha qualquer dvida quanto in-

4
5
Suprir bebidas com o melhor
custo e confiabilidade de servios.

Ser o centro de excelncia na

cadeia de suprimentos, atuando
de forma sustentvel.

A Leo conduz suas atividades empresariais orientada por um

conjunto de valores que refletem elevados padres ticos e morais,
para assegurar credibilidade e preservar a imagem da empresa junto
aos mercados em que atua regularmente. So eles:
Integridade, honestidade e respeito
Foco em resultado
Paixo
Adaptabilidade as mudanas
Confiana
Trabalho em equipe

6
PROGRAMA DE TICA E
COMPLIANCE DA LEO (*)
A Leo busca assegurar o mais alto nvel de integridade e
tica em suas atividades e tem como um de seus pilares
o Programa de tica e Compliance. Este programa tem
como objetivo a preveno, o cumprimento das leis e
regulamentos aplicveis aos negcios e polticas internas
da Companhia.
O Programa de tica e Compliance da Leo tem o
compromisso da alta administrao da empresa e se
baseia nos seguintes elementos fundamentais:

Gerenciamento de riscos constante;

Determinao de polticas e padres

de controles internos apropriados;

Treinamento e comunicao com

seus pblicos;

Processo de monitoramento, auditoria

e canais de denncia para avaliao e apurao
de potenciais desvios de conduta ou
procedimentos estabelecidos.

* Leo: definio utilizada para todas as

empresas relacionadas ao negcio, nas quais
a Leo Alimentos e Bebidas tenha
participao societria.

7
REGRAS GERAIS DE CONDUTA
As regras de conduta reunidas neste Cdigo
devem guiar nossas relaes no ambiente
de trabalho, alm de motivar nossas atitu-
des fora da Leo, principalmente quando
isso envolver ou expor os valores e patri-
mnio da Companhia: seu nome, as marcas
Leo e Coca-Cola, outras marcas de nosso
portflio e os produtos que fabricamos.
mentos vigentes, nacionais e internacionais,
sem no entanto esgotar todas as situaes
que possam surgir.
Em caso de dvidas, temos um canal de di-
logo aberto com o Departamento de Com-
pliance e tambm com nossos gestores e
com a equipe de Recursos Humanos.

O cumprimento deste Cdigo obrigatrio

e se aplica a todos os funcionrios da Leo,
independentemente de localidade, nvel Agir corretamente e com
hierrquico ou rea de atuao. Ele direciona integridade deve ser uma
nossas responsabilidades com a Leo e com postura diria e constante
nossos colegas, e tambm junto aos acionis- de todos ns, funcionrios da
tas, parceiros, fornecedores, concorrentes, Leo, independentemente de
fabricantes do Sistema Coca-Cola Brasil, onde e com quem estejamos.
clientes, consumidores, agentes pblicos,
comunidades e meio ambiente. Ele deve
ser visto como complementao s demais
polticas corporativas, alm de leis e regula-

8
RESPONSABILIDADE DOS LDERES
Promover um ambiente de trabalho
que valorize a atitude tica e o mais
alto nvel de integridade em tudo o
que se faz;
Possuir profundo conhecimento des-
te Cdigo, das polticas internas e do
ambiente regulatrio sob sua respon-
sabilidade;
Supervisionar os processos internos
sob sua responsabilidade, inclusive
com o apoio da auditoria interna,
quando necessrio, a fim de assegurar
a conformidade com as polticas e os
requisitos da lei;
Agir imediatamente quando identificar
violaes deste Cdigo, da Lei ou das
polticas internas, entrando em contato
com o Departamento de Compliance,
e adotar medidas preventivas, de de-
teco e remediao de qualquer falha
ou desvio de conduta;
RESPONSABILIDADE DOS FUNCIONRIOS
Cumprir e fazer cumprir todos os
princpios deste Cdigo, assim como
observar as polticas e procedimentos
internos da Empresa;
Entender e ter conscincia de todas as
leis e regulamentos associados s
suas atividades;
Ser o exemplo de comportamento
tico para todos os funcionrios, reco-
nhecendo os mritos de cada pessoa,
propiciando igualdade de desenvolvi-
mento profissional e sendo, ao mesmo
tempo, exemplo e porta-voz da con-
duta e valores almejados;
Desempenhar suas atribuies com
responsabilidade e humildade, esta-
belecendo os limites e as bases para
uma boa comunicao e um bom re-
lacionamento dentro e fora da Leo.
Para isso, essencial que os lderes
esclaream, apoiem, inspirem e mo-
tivem os funcionrios a adotar uma
postura tica;
Buscar, sempre que necessrio, apoio
e orientao corporativa da Leo, tais
como Jurdico, Compliance e Recur-
sos Humanos, na soluo de dvidas
e entendimento das leis e polticas que
devem cumprir e fazer cumprir.
Buscar, sempre que necessrio, apoio
e orientao corporativa da Leo, tais
como Jurdico, Compliance e Recursos
Humanos, na soluo de dvidas e
entendimento das leis e polticas que
devem cumprir e fazer cumprir;
Relatar qualquer preocupao de
potencial violao da lei, deste Cdigo,
ou das polticas internas da Leo ao
Departamento de Compliance.
9
RELAES INTERNAS
Condies de Trabalho
Nosso compromisso promover um
ambiente de trabalho seguro e saudvel,
com liberdade de expresso e respeito
integridade de todos os funcionrios,
clientes, fornecedores e visitantes.
A Leo no tolera que fornecedores,
scios e empresas parceiras adotem con-
dies inadequadas de trabalho, utilizem
mo-de-obra escrava ou trabalho infantil.
Direitos Humanos
A Leo valoriza e defende a promoo dos
direitos humanos no ambiente de trabalho,
nas relaes empresariais, comerciais e
com a comunidade e considera o respeito
aos direitos humanos uma atitude tica
fundamental e inegocivel.
A Leo desaprova e combate toda e
qualquer violao aos direitos humanos no
ambiente de trabalho ou na extenso de sua
cadeia de suprimentos ou servios.
10
Qualquer suspeita de violao aos direitos
humanos na Leo dever ser comuni-
cada prontamente ao Canal Leo Linha
Direta e ou diretamente ao Departamento
de Compliance.
Assdio, preconceito e discriminao
Assdio uma conduta abusiva, de natureza
psicolgica, que atenta contra a dignidade
psquica, de forma repetitiva e prolongada e
que expe o outro a situaes humilhantes
e constrangedoras. No trabalho, o assdio
cometido por superior hierrquico pode
ser caracterizado como assdio moral
ou sexual.
O assdio moral pode ser percebido pela
exposio do funcionrio, na relao de traba-
lho, a situaes humilhantes e constrangedoras,
repetitivas e prolongadas, durante a jornada de
trabalho e no exerccio de suas funes. J o
assdio sexual ocorre quando existe alguma
forma de intimidao de carter sexual pratica-
da, geralmente, por um funcionrio detentor de
algum cargo superior ou que exera influncia
sobre outro, por meio de ameaa, insinuao
de ameaa ou hostilidade, que dificulte a toma-
da de uma deciso, baseada em suas prprias
convices, pela pessoa ameaada.
Preconceito uma opinio desfavorvel conce-
bida antecipadamente e manifestado, geral-
mente, na forma de uma atitude discriminatria
perante pessoas, culturas, lugares ou tradies
considerados diferentes ou estranhos. As
formas mais comuns de preconceito so: social,
racial, cultural e sexual.
O ambiente de trabalho o local onde
voc passa a maior parte do tempo e
por isso a Leo est comprometida em
promover locais de trabalho abertos,
seguros, saudveis, inclusivos e livres de
discriminao e assdios praticados de forma
fsica ou verbal, baseados em raa/cor, sexo,
nacionalidade ou origem social, religio,
idade, deficincia, orientao sexual, opinio
poltica ou qualquer outro status protegido
pela lei aplicvel e senso tico.
Bens da Leo - Utilizao
dos Recursos
Devemos considerar como bens da Leo
todos os nossos ativos tangveis e intangveis,
tais como recursos financeiros, produtos
fabricados, equipamentos, telefone fixo ou
mvel, internet, softwares, email, veculos,
ingressos e brindes de aes de marketing
e servios especializados, entre outros,
mesmo que sejam colocados nossa
disposio ou de nosso fornecedor para a
execuo de atividades.
Os bens da Leo devem ser utilizados
por ns exclusivamente para o bom
andamento dos negcios da empresa e para
a boa execuo de nossas tarefas, sempre
considerando o bem-estar de todos e de
acordo com as seguintes diretrizes:
proibida a utilizao de equipamentos
da Leo, incluindo computadores,
internet, email e softwares, para
atividades ilegais ou antiticas, como
jogos de azar, pornografia e outros
assuntos relacionados, ou contedos
que prejudiquem o desempenho de
nossas atividades de trabalho ou os
interesses da Leo;
proibido utilizarmos os bens da Leo
para qualquer oportunidade de ganhos
financeiros que surjam devido ao cargo
que ocupamos;
O furto, roubo ou fraude dos bens da
Leo, tangveis ou intangveis, deve ser
comunicado imediatamente. Se pratica-
do por um funcionrio, o mesmo esta-
r sujeito a encerramento de contrato e
penalidades previstas na lei.
de nossa responsabilidade a proteo
dos ativos da Leo contra a perda,
furto, roubo ou utilizao indevida.
A utilizao de recursos de propriedade da
Leo est sujeita a auditorias peridicas,
independentemente de necessidade de
autorizao prvia do usurio.
Informaes Confidenciais
Devemos usar informaes classificadas
como confidenciais exclusivamente para
fins profissionais. proibido utiliz-las em
benefcio prprio ou de terceiros, ou ainda
para sugerir investimentos a familiares,
amigos ou qualquer terceiro.
No caso das informaes no pblicas,
elas geralmente tm valor estratgico
e devem ser utilizadas estritamente dentro
das regras e padres de divulgao esta-
belecidos pela Leo. Essas informaes,
ainda no divulgadas ao pblico em geral,
devem ser protegidas por todos, mesmo
fora do local de trabalho e do horrio
de expediente; incluindo nossos parentes,
familiares e amigos.
11
A troca de informaes sensveis entre con-
correntes terminantemente proibida e
precisamos ter um cuidado especial quando
estivermos em reunies com associaes e
sindicatos, bem como em trabalhos de ben-
chmarking. Este compromisso se mantm
quando se encerrar o nosso contrato de
trabalho com a Leo.
Tambm precisamos evitar qualquer discus-
so, presencial ou por telefone, envolven-
do informaes confidenciais ou competiti-
vas quando estivermos em locais pblicos,
como elevadores, restaurantes, txi, aero-
porto ou avio, assim como em ambientes
virtuais, tais como salas de conversao,
web pages pessoais, blogs e redes sociais.
Tudo o que produzirmos no exerccio de
nossas funes de propriedade da Leo,
no sendo permitido apagar, destruir ou le-
var essas informaes ao se encerrar o nos-
so contrato de trabalho.
O uso das credenciais (ID, senhas e crachs)
individual e intransfervel, sendo proibido
seu compartilhamento em qualquer nvel.
Toda divulgao de informaes ao pblico
dever ser feita pelos Diretores ou funcio-
nrios especificamente autorizados para
esse fim, devendo esses faz-lo de acordo
com as leis, regulamentos e polticas internas
da Empresa.
Para maiores informaes, podemos consul-
tar as polticas de segurana da informao e
as demais normas e procedimentos relacio-
nados ao tema.
12
Conflitos de Interesse
Um conflito de interesse ocorre quando
seus interesses pessoais competem ou con-
flitam com os interesses da Leo. Neste
caso, pode ser difcil atuarmos plenamente a
favor dos melhores interesses da Leo. Por
isso, devemos evitar:
Situaes que possam envolver conflito
entre nossos interesses pessoais (inclu-
sive familiares) e os da Leo;
Comportamentos que possam gerar
dvidas sobre nossa integridade ou a
integridade da empresa. Assim, estare-
mos protegendo os interesses da Leo
e daqueles que possam ser afetados
por estas situaes.
Atividades paralelas de ordem pessoal no
podem impactar o nosso desempenho e
dos demais funcionrios.
Conhea, a seguir, algumas situaes que
configuram conflito de interesses. No en-
tanto, considerando a complexidade do
assunto, no h como exemplificar todas as
possibilidades de conflito de interesses exis-
tentes, por isso devemos decidir sempre
com responsabilidade e dentro da legalidade
quando nos depararmos com este tipo de
situao, sempre procurando orientao de
nossos superiores ou do Departamento de
Compliance para atuar da melhor forma.
IMPORTANTE: Havendo ou no qualquer
situao de evetual conflito a ser reporta-
da, todo funcionrio dever preencher anual-
mente a Declarao de Conflito de Interesse
disponvel no Portal de tica, na intranet.
Se voc ainda no preencheu o seu, por favor,
solicite mais informaes pelo e-mail
etica@leaoab.com.br
Se no curso da vigncia da ltima Declarao
preenchida,houver alguma alterao no que
foi reportado, voc dever preencher nova-
mente com as informaes atualizadas.
Na dvida sobre a existncia ou no de con-
flito, o Departamento de Compliance dever
ser consultado.
Relacionamentos pessoais e parentes
de 1 grau
* Para efeito deste Cdigo de tica e Con-
duta, so considerados parentes de 1 grau:
pai, me, irmos, filhos, cnjuge, compa-
nheiros ou outra pessoa com a qual o pro-
fissional mantenha vnculo afetivo, sejam do
mesmo sexo ou do sexo oposto. Tambm
esto includos outros membros da famlia
que compartilhem a mesma residncia ou
que tenham uma relao de dependncia
financeira.

Somos uma empresa que acredita nas re- ** Entenda quando h subordinao
laes e respeita os vnculos afetivos e de hierrquica:
parentesco que unem nossos funcionrios.
Entretanto, entendemos que alguns limites
precisam ser estabelecidos para evitarmos
conflitos de interesses:

O que pode

permitida a relao de parentesco* e

o relacionamento afetivo entre funcio-
nrios, desde que no haja qualquer
nvel de subordinao hierrquica**,
influncia de deciso de gesto e pro-
O analista A subordinado ao coordenador A,
cessos. Nos casos em que houver Gerente A e Diretor A. E o Analista A no tem vnculo
hierarquia, o relacionamento deve ser de subordinao com o Analista B, Coordenador B,
informado aos gestores e descrito na Gerente B e Diretor B.
Declarao de Conflito de Interesses; a
situao ser levada ao Comit de tica
para anlise e recomendao de uma
soluo. No caso em que no houver
hierarquia, mas existir influncia de uma
parte sobre alguma deciso de carreira
ou atividade do outro, o funcionrio de-
ver se ausentar da tomada de deciso.

Nas situaes de parentesco* em que

nossos parentes de 1 grau trabalhem
em empresas da concorrncia, deve-
mos informar nosso gestor e relatar na
Declarao de Conflito de Interesses
para anlise.

13

O que no pode
No podemos ocultar a existncia de
vnculo afetivo ou de parentesco com
outro funcionrio quando houver pos-
sibilidade de estabelecimento de subor-
dinao hierrquica, influncia de deci-
so tanto de gesto como de processos
(atividades) entre ns.
No devemos aproveitar, para nosso
ganho pessoal, oportunidades de neg-
cios que surgirem por meio do uso de
informaes ou cargo na Leo.
No podemos exercer atividades pro-
fissionais a servio de empresas compe-
tidoras ou fornecedoras da Leo.
14
Indicao de Fornecedores
Manter a transparncia em todas as nossas
transaes e realiz-las de acordo com as
melhores prticas de mercado o compro-
misso da Leo.
Valorizamos a idoneidade e a clareza de
nossos processos de contratao, de forma
a garantir que os interesses, as crenas e a
imagem da Leo sejam sempre preserva-
dos. Por isso, a contratao de fornecedores
para nossa empresa deve seguir as regras
e procedimentos internos estabelecidos na
poltica de compras, contratos, cadastro de
fornecedores e LCoA.
Presentes, convites e outras vantagens
A Leo pretende assegurar que todas as de-
cises tomadas junto a nossos clientes e for-
necedores sejam realizadas exclusivamente
atravs de canais comerciais, baseadas na
competitividade, desempenho e qualidade,
e que no sejam motivadas por conflito de
interesses ou qualquer tipo de favorecimen-
to pessoal.
Presentes, convites, refeies, entreteni-
mento, homenagens e outros tipos de re-
conhecimento podem fazer parte do uni-
verso empresarial e das prticas comerciais.
Porm quando os recebermos, deveremos
sempre: (a) obedecer ao princpio da ra-
zoabilidade e da legalidade, (b) ponderar se
so apropriados para as respectivas circuns-
tncias, e (c) jamais deixar que comprome-
tam nossa habilidade de tomar decises de
acordo com os valores e interesses da Leo.
Diante disto, no devemos:
 Aceitar ou solicitar presentes, convites,
refeies, entretenimento, homenagens
em troca de fazer ou prometer fazer
algo para algum cliente ou fornecedor;
Aceitar presentes em dinheiro ou equi-
valentes a dinheiro, como, por exem-
plo, vale-presentes;
Aceitar presentes que estejam fora da
poltica vigente.
Exemplos de presentes aceitveis: caneta
ou camiseta com logotipo, pequena cesta de
presentes na poca de festas, brindes institu-
cionais, trofus e esttuas gravados em reco-
nhecimento a uma relao comercial, dentre
outros semelhantes.
Caso recebamos algum presente fora da
poltica interna, devemos enviar a carta-
-padro de agradecimento, disponvel no
Portal da tica, e encaminhar o presente ao
gerente da nossa unidade. Ele deve ser pre-
ferencialmente devolvido ou, se isso no
for possvel, comunique o departamento
de Compliance, para que os membros do
Comit de tica deliberem a respeito.
Comunicao
A Leo desenvolve e preza pela comuni-
cao com a mdia, de forma a consolidar
e fortalecer sua imagem entre nossos acio-
nistas, fornecedores, distribuidores, presta-
dores de servio, clientes e consumidores,
sendo a rea de Comunicao Externa e
Relaes Institucionais responsvel por con-
centrar todo o relacionamento com a mdia.
Desta forma, qualquer declarao mdia
que deva ou possa ser feita por ns, dever
ser previamente aprovada pela rea de Co-
municao Externa e Relaes Institucionais.
Com exceo das comunicaes aprovadas
por esta rea no estamos autorizados a fa-
lar em nome ou sobre a Leo na mdia ou
nas redes virtuais, internet ou blogs, ou ain-
da em canais de comunicao similares.
Uso de Ferramentas Colaborativas
Os registros de negcio e as comunicaes
devem ser concisos e exatos. Precisamos
evitar exageros, linguagem figurada ou es-
peculaes. Na hora de escrever e-mails,
devemos ser diretos e assertivos e evi-
tar incluir muitas pessoas em cpia, para
no desperdiarmos seu tempo til e dos
demais funcionrios.
Toda informao gerada nos canais de co-
municao interna (como intranet, e-mails e
SharePoint) deve ser pautada nos princpios
deste Cdigo, e seu autor responsvel por
ela, seja qual for a fonte original.
Uso e exposio de informaes em
redes sociais
A Leo respeita o direito livre expresso,
privacidade e liberdade de todos os funcio-
nrios, acionistas, fabricantes do Sistema Co-
ca-Cola Brasil, fornecedores, prestadores de
servios, clientes e consumidores. Contudo,
todos os funcionrios e parceiros de negcio
da Leo so responsveis por usar a marca,
o nome e a imagem da empresa de maneira
responsvel, mesmo em ambientes virtuais
pessoais, como as redes sociais.
A rede social, no trabalho ou em qualquer
outro lugar, no deve ser utilizada para expor
informaes privadas ou confidenciais da nossa
empresa. Alm disso, no permitida a divul-
gao de contedo que exponha a imagem da
Leo, de seus produtos ou de seus funcionrios.
15
Lembre-se de que tudo o que voc escreve
pode se tornar pblico.
Livros, Registros e Relatrios
Consideramos registros comerciais toda e
qualquer documentao relativa a propos-
tas, contratos e demais documentos que
tenham fora contratual com fornecedo-
res, clientes e outros parceiros de neg-
cio. J os registros financeiros so toda a
documentao gerada pelas atividades da
empresa para pagamentos e recebveis,
emisso de documentos fiscais, guias de
recolhimento, relatrios contbeis e outros
documentos do gnero.
Os registros comerciais, financeiros, for-
mulrios e relatrios internos da Leo so
de grande importncia e devem ser trata-
dos com muito cuidado, ateno e respon-
sabilidade, assegurando sempre a clareza e
exatido de suas informaes.
Os procedimentos de pagamentos e mo-
vimentaes financeiras devem obedecer
as polticas corporativas, regras de conduta
tica e a legalidade, pois a anotao exa-
ta e verdica de registros e relatrios tem
impacto na reputao e na credibilidade da
Leo junto a nossos fornecedores, clientes,
acionistas, parceiros de negcio, represen-
tantes do poder pblico e outros, asse-
gurando que nossa empresa cumpra suas
obrigaes legais e sociais.
Propriedade Intelectual da LEO
Informaes da nossa empresa podem
ser classificadas como pblicas, restritas
16
ou confidenciais. As pblicas so aquelas
que podem ser acessadas de forma aberta
em relatrios que publicamos, em nosso
website ou em veculos de imprensa. J as
informaes confidenciais so aquelas de
uso restrito incluem desde contratos e
informaes de preos, planos de expan-
so, vendas, at especificaes tcnicas,
frmulas, desenhos e informaes sobre
os funcionrios, entre outras.
Algumas atividades presentes no nosso dia
a dia e de nossos fornecedores, fruto da
contribuio profissional de cada um, tam-
bm podem integrar os bens da empresa,
a exemplo dos projetos, ideias que viram
patentes, marcas que so registradas e ou-
tras produes fsicas ou intelectuais. Esses
bens so o resultado do esforo de muitos
colegas para o crescimento da nossa em-
presa e, por isso, devem ser protegidos
por todos os funcionrios e so destinados
ao desenvolvimento exclusivo de nossas
atividades. Assim, no devemos us-los
para nosso benefcio pessoal.
Restries nas relaes comerciais
Relacionamentos pessoais no trabalho ou
com outras partes interessadas (parceiros,
fornecedores, clientes ou acionistas) que
realizam negcios com a Leo no so
proibidos, porm no devem influenciar
na nossa habilidade e responsabilidade de
atuar em prol da nossa empresa com igual-
dade, legalidade, tica e transparncia e,
desta forma, no podero gerar conflito na
relao de trabalho ou comercial.
RELAES EXTERNAS
No desenvolvimento de nossas atividades
na Leo, devemos lidar com diferentes
pblicos, dentre eles: clientes, consumido-
res, fornecedores, distribuidores, scios,
concorrentes e agentes pblicos. Sendo
assim, ao se relacionar com este pblico
todos devem adotar algumas precaues
para que os negcios da Leo possam ser
conduzidos de forma tica, transparente e
de acordo com a legislao vigente. Co-
nhea a seguir as posturas que devemos
adotar para tratar com este pblico diverso.
Agentes pblicos
O agente pblico todo profissional que
presta qualquer tipo de servio Unio,
Estado ou Municpio, no mbito nacional
ou internacional. aquele que exerce qual-
quer atividade pblica (servidor pblico) em
quaisquer poderes (Executivo, Legislativo
ou Judicirio).
Por se tratar de um relacionamento pau-
tado em legislaes especficas, na Leo, o
contato com agentes pblicos realizado
pelas reas Institucional e/ou Jurdica. Se,
por acaso, voc interagir, relacionar-se,
ou mantiver contato com qualquer agen-
te pblico, dever atuar de forma ntegra,
com base no presente Cdigo de tica,
nas polticas corporativas e, em especial,
na legislao aplicvel. De preferncia o
assunto dever ser direcionado s reas
acima referenciadas.
Qualquer servio ou acordo a ser firmado
com Agentes Pblicos dever ser prvia e
expressamente aprovado pelo Comit de
tica da empresa.
A honestidade e a transparncia so elemen-
tos ticos essenciais de um contrato de traba-
lho. Por isso, o comportamento em desacordo
com o Cdigo de tica da Leo, as polticas
corporativas ou a prpria lei, seja intencional
ou no, associado obteno ou ao ofereci-
mento de vantagens pessoais ou para a nossa
empresa na relao com agentes pblicos,
inadmissvel e poder resultar na resciso do
contrato de trabalho ou de qualquer outra re-
lao comercial com a Leo. Nesses casos,
as medidas podero ser aplicadas quele que
cometeu a infrao e, tambm, a quem te-
nha contribudo ou participado de forma cons-
ciente da conduta ilegal e/ou antitica.
17
Contribuies Polticas
Contribuies Polticas esto sujeitas apro-
vao especfica do Conselho de Adminis-
trao da Leo. A nossa empresa respeita e
cumpre todas as leis e regulamentos aplic-
veis a essa prtica.
Fornecedores e terceirizados
Nossos fornecedores e terceirizados so
importantes parceiros na consolidao da
cultura e valores ticos da Leo. Por isso,
devemos decidir sobre a contratao de
fornecedores e terceirizados sempre com
base na avaliao objetiva do desempenho,
adequabilidade, confiabilidade e integridade
do fornecedor, bem como na avaliao da
oferta dos produtos e servios. Assim, evi-
tamos os conflitos de interesse e qualquer
impresso de parcialidade na escolha.
Alm disso, os funcionrios que lidam e tm
contato direto com nossos fornecedores e
terceirizados devem ter certeza de que eles
cumprem o Manual de Fornecimento. Essa
uma condio essencial para a formaliza-
o e o cumprimento do acordo comercial
e do contrato com os fornecedores e ter-
ceirizados, bem como o cumprimento de
regras de combate corrupo e concor-
rncia desleal, alm da conformidade com a
legislao aplicvel.
Clientes
A Leo est comprometida em proporcio-
nar a seus clientes produtos e servios de
alta qualidade que atendam s suas necessi-
dades. Desta forma, devemos:
18
Tratar todos os clientes com honesti-
dade e justia, independentemente de
seu porte ou tamanho;
Sempre apresentar os produtos e ser-
vios da Leo de forma detalhada e
honesta em sua publicidade, em decla-
raes pblicas e em ofertas;
Assegurar a preciso e a veracidade das
declaraes, comunicaes e apresen-
taes aos clientes.
No prometer ou oferecer nada
a um cliente em troca de uma vanta-
gem indevida;
No divulgar nenhuma informao
confidencial, sensvel, privilegiada ou si-
gilosa do cliente a nenhuma pessoa, sal-
vo nos casos permitidos ou exigidos na
execuo de um projeto ou contrato.
Concorrncia
A Leo compete e trabalha honestamente,
sempre de acordo com as leis e normas vi-
gentes no pas sobre a proteo livre con-
corrncia. Tambm seguimos as diretrizes de
conduta tica definidas pelo Sistema Coca-
Cola Brasil sobre o assunto, para assegurar a
livre e justa concorrncia em nossos negcios.
Ns, funcionrios da Leo, podemos levan-
tar, utilizar e compartilhar informaes sobre
o mercado, inclusive sobre os concorrentes
da Leo. No entanto, estas informaes pre-
cisam ser pblicas e obtidas por meios ticos
e legais, tomando as devidas precaues para
no violarmos qualquer compromisso de
confidencialidade, no utilizarmos informa-
es privilegiadas e nem violarmos a legisla-
o de proteo livre concorrncia.
Consulte sempre as polticas vigentes e
o Departamento Jurdico, antes de lidar
com concorrentes e informaes pertencen-
tes a eles.
Organizaes no governamentais
(ONGs)
As ONGs so organizaes sociais de di-
reito privado, sem fins lucrativos, de in-
teresse mtuo e pblico, cientfico ou
social. Elas podem se apresentar como
associao ou fundao, podendo rece-
ber, ainda, a denominao de Conselho
ou Instituto.
A Leo incentiva a participao voluntria dos
funcionrios em ONGs. Para isso, elas preci-
sam ser idneas e com propsitos srios; no
gerarem conflito de interesses com a Leo;
no comprometerem as regras internas de in-
vestimento social privado, definidas nas Polti-
cas de Patrocnio e Doaes; e preservarem a
reputao, marcas, Misso, Viso e Valores da
nossa empresa.
Nossa atuao institucional e comunitria
no deve se confundir, em momento al-
gum, com as aes da Leo perante a so-
ciedade, em parceria ou como apoiadora
de ONGs e demais instituies pblicas
ou privadas.
19
Quaisquer apoios e doaes a serem feitos
em nome da Leo s podero ser realiza-
dos pela rea de Comunicao Externa e
Relaes Institucionais, devendo seguir as
regras contidas nas Polticas de Patrocnio e
Doaes e aprovadas de acordo com o que
dispe o LCoA e o Comit de tica.
Sociedade e meio ambiente
A Leo se reconhece como agente eco-
nmico e social e, portanto, tem como
compromisso atuar com responsabilidade
e construir relacionamentos com as comu-
nidades de entorno, contribuindo de forma
positiva para o desenvolvimento sustentvel
da Leo e da comunidade local, utilizando-
se de maneira racional e responsvel dos
recursos ambientais.
Toda e qualquer infrao s regras am-
bientais, risco ou potencial dano am-
biental deve ser imediatamente comu-
nicada por voc a seu gestor imediato
e, simultaneamente, ao responsvel
pela rea de Meio Ambiente da sua
unidade, para a tomada de providn-
cias e precaues cabveis. Em caso de
dvidas a Poltica Regulatrio Ambiental
dever ser consultada.
Em caso de dvidas sobre os riscos ambien-
tais e a melhor conduta a seguir, devemos
consultar as polticas vigentes, nosso gestor
imediato e o Departamento Jurdico.

A Leo, visando a proteo do meio am-

biente, no seu processo produtivo enfatiza
a utilizao de tecnologia e servios avan-
ados para melhorar a gesto de recursos
naturais, reduo dos efeitos de emisses e
gases de efeito estufa, o consumo mnimo
de energia, a eliminao de produtos pe-
rigosos e o favorecimento de materiais
propcios reciclagem.

20
ATENDIMENTO S LEIS, S NORMAS E
AOS REGULAMENTOS
Leis Anticorrupo
Em obedincia legislao brasileira, todos
os executivos e funcionrios da Leo e suas
empresas controladas, em todas as unidades
e pases de atuao, devem conduzir os ne-
gcios com integridade, evitando qualquer
forma de fraude, suborno, corrupo, falsifi-
cao, desonestidade ou lavagem de dinhei-
ro.
proibido em qualquer circunstncia ofere-
cer, prometer, autorizar ou pagar qualquer
item de valor a funcionrio pblico, de
qualquer nacionalidade, visando influenciar
ou induzir para reter e obter negcios ou
qualquer outro tipo de vantagem. Funcion-
rios de entidades comerciais de governos ou
controladas por governos tambm entram
na categoria de organizao pblica.
Independentemente de local de atuao,
nossa empresa deve manter um sistema
de controles internos e registros detalhados
que reflitam de forma precisa todas as nos-
sas operaes contbeis relevantes. A Leo
possui uma Poltica Anticorrupo detalhada,
que refora que terminantemente proibi-
do o relacionamento comercial com clientes,
parceiros ou fornecedores que estejam em
desacordo com as condies ali estabeleci-
das e/ou no se comprometam formalmente
com a observao e o cumprimento das leis.
Leis Antitrabalho Escravo e
Trabalho Infantil
A Leo repugna e probe qualquer forma de
utilizao de trabalho escravo, mo de obra
infantil e o trabalho do menor de 16 anos,
a menos que seja contratao especial na
condio de aprendiz, obedecendo s leis
brasileiras sobre o tema.
Alm, disso, terminantemente proibido o
relacionamento comercial com clientes, par-
ceiros ou fornecedores que utilizem trabalho
escravo ou mo de obra infantil.
Cumprimento das normas e
Polticas Internas
Devemos conduzir todas as nossas aes
com alto grau de comprometimento, em
plena conformidade com a legislao, nor-
mas e regulamentos aplicveis. O conheci-
mento e aplicao das polticas, normas e
procedimentos corporativos que regulam as
atividades e processos da Leo so de res-
ponsabilidade de cada de ns, funcionrios
da Leo.
Nenhum funcionrio, gerente ou diretor da
companhia pode praticar atos ilegais, anti-
ticos ou contrrios s normas internas, ou
instruir outros a faz-los.
Para maiores esclarecimentos sobre os as-
suntos abordados nesse Cdigo, podemos
consultar as polticas, normas e procedi-
mentos vigentes, disponveis na intranet da
Leo. Tambm podemos esclarecer nossas
dvidas sobre a aplicao de qualquer po-
ltica com nosso gestor ou com o Departa-
mento de Compliance.
Prticas contrrias legislao vigente ou s
normas internas, devem ser imediatamente
reportadas ao Canal Leo Linha Direta.
21
CONDUTAS
INTOLERVEIS
So condutas intolerveis e sujeitas a medidas
disciplinares:
Uso do cargo visando obter vantagens
pessoais, facilidades ou qualquer outra
forma de favorecimento ou benefcio
pessoal ilegtimo, ou para terceiros de
nossas relaes;
Discriminao em funo de raa/cor,
origem, gnero, orientao sexual,
crena religiosa, condio de sindica-
lizao, convico poltica, ideolgica,
classe social, condio fsica ou deficin-
cia, estado civil ou idade;
Assdio de qualquer natureza, inclusive
moral ou sexual, provocando o cons-
trangimento alheio;
Permitir ou fazer propaganda poltica,
religiosa ou comercial nas dependn-
cias da empresa;
Usar recursos da Leo nas doaes ou
contribuies financeiras para apoiar
atividades polticas, polticos ou candi-
datos (seja direta ou indiretamente, em
nvel regional, nacional ou internacio-
nal), de forma contrria ao que dispe
nossa Poltica sobre o tema;
Dar tratamento preferencial ou privile-
giado a qualquer cliente ou fornecedor
em desacordo com as polticas e nor-
mas da Leo;
22
Oferecer ou receber presentes em de-
sacordo com as polticas e normas da
Leo e como meio de exercer influn-
cia indevida, ou auferir ganho pessoal
ou prmio para si ou para terceiros;
Oferecer hospitalidade ou entrete-
nimento, realizar doaes ou con-
tribuies sociais em nome da Leo,
em desconformidade com as polticas
e normas da nossa empresa, ou sem
a obteno da autorizao interna
necessria;
Ofertar, pagar, prometer ou auto-
rizar um benefcio pessoal (seja pa-
gamento ou qualquer outro tipo de
benefcio pessoal), direta ou indire-
tamente, a qualquer agente pblico;
Manter contato com empresa compe-
tidora da Leo em violao legislao
concorrencial aplicvel;
Contratar parentes para posies em
que haja subordinao direta ou indi-
reta, ou potencial conflito de interesses
prprios com os interesses da Leo;
Uso de lcool e/ou drogas psicoativas
ilegais no exerccio do cargo ou funo,
em quaisquer das dependncias da
Leo ou fora delas; e
Distorcer os nmeros ou a caracteri-
zao contbil de itens que venham a
refletir nos relatrios gerenciais ou nas
demonstraes financeiras da Leo.
CANAL LEO LINHA DIRETA
A Leo disponibiliza para todos os funcio-
nrios, fornecedores e parceiros um canal
exclusivo para denncias de situaes
consideradas antiticas, que violem o
Cdigo de tica e/ou as legislaes vigentes.
As denncias podem ser feitas de forma
annima ou identificada. Caso opte por no
se identificar, o autor tem seu anonima-
to totalmente garantido. As informa-
es so recebidas por uma empresa in-
dependente e especializada que assegura
sigilo absoluto e tratamento adequado
de cada situao, sem conflitos de interesse.
Todas as informaes so tratadas sem ras-
treamento, protegendo completamente a
sua identidade.
possvel fazer um relato a qualquer mo-
mento pelo site:
www.leaolinhadireta.com.br ou pelo
telefone 0800 721-0772. O atendimento
eletrnico realizado 24 horas por dia e de
segunda a sexta, das 9h s 17h para atendi-
mento pessoal.
Antes de decidir se uma conduta ou ati-
vidade inadequada deve ser relatada,
devemos verificar:
Se contrria legislao;
Se contrria a este Cdigo ou s Pol-
ticas da nossa empresa;
Se inconsistente com nossos Valores.
23