UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA

FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Denise de Sousa Reis, Girlene Oliveira Mascarenhas e Scheila Santos

Batista.

ESTUDO DE CASO DE ÉTICA EMPRESARIAL

Março
2017
Denise de Sousa Reis, Girlene Oliveira Mascarenhas e Scheila Santos
Batista.

ESTUDO DE CASO DE ÉTICA EMPRESARIAL

Trabalho elaborado pelas graduandas Denise de

Sousa Reis, Girlene Oliveira Mascarenhas e Scheila
Santos Batista, para a disciplina ética geral e
profissional, com objetivo avaliativo.
Prof(a). INACILMA ANDRADE.

Março
2017
 Sumário

1. Introdução
2. Apresentação da empresa
3. Resposta do questionário
4. Relatório
5. Conclusão
6. Considerações finais
7. Referências
 Introdução

Esse relatório apresenta uma empresa, com sede em Salvador-Bahia, que segue
os conceitos da moderna ética empresarial. Foi aplicado um questionário e com base
nessas declarações pode-se constatar que a empresa segue a norma ética empresarial.

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 Apresentação da empresa

Empresa de comércio de artigos esportivos para praticantes de SUP- Stand Up

Paddle, e de prestação de serviços, pois possui uma escolinha de aprendizado da mesma
prática esportiva citada. Realiza prestação de serviço diferenciada no mercado, por
oferecer aluguel de equipamentos de alta qualidade e de diversos tamanhos. Atendendo
assim vários biotipos, desde uma criança de 5 anos até uma adulto de 120 kg, o que
caracteriza a inclusão de todos na modalidade esportiva.

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 Questionário

A Empresa procura cumprir as leis?

Sim, a empresa busca sempre cumprir as leis.

A empresa historicamente recolhe honestamente os impostos devidos?

O pagamento correto de impostos concerne à ética da empresa e de seus
proprietários/ ou do governo?
Sim, os proprietários zelam pelo cumprimento das leis.

A empresa possui um Código de Ética?

Escrito não. A ética é seguida pelos bons costumes, cordialidade, no respeito e na
importância de ouvir nossos clientes e nossos funcionários.

Distribui os lucros com os administradores e empregados?

A empresa distribui os lucros aos administradores, mas ainda não é
economicamente viável dividir com nossos empregados. Esperamos poder realizar a
distribuição assim que for viável.

Possui Benefícios para os empregados, além dos concedidos por lei?

Sim, a empresa sempre busca apoiar nossos funcionários. Colaboramos com a
educação e aperfeiçoamento profissional dos nossos colaboradores.

Empresa historicamente oferece à sociedade produtos e/ou serviços benéficos,

saudáveis e não adulterados? Evita danos ambientais?
Sim, o principal objetivo da empresa é promover atitudes saudáveis. Nossa meta é
exatamente propiciar cada vez mais serviços de alta qualidade e fornecer produtos
saudáveis para nossos clientes e consequentemente para a sociedade.Trabalhamos para
evitar danos ambientais através de atitudes simples, porém extremamente necessárias
para a preservação do meio ambiente.

A Empresa visa exclusivamente o lucro ou pretende também contribuir para o

progresso e bem-estar da coletividade?
Visamos o lucro, mas na nossa concepção o lucro tem que proporcionar bem-estar para
nossa equipe e para a nossa sociedade.

Ela tem um propósito ou uma meta social? Ela executa tal meta?
Sim, nosso trabalho é na praia conscientizando as pessoas, independente de
serem nossos clientes, da importância da preservação da praia, da prática de atividade
física junto a natureza.

A Empresa é um bom lugar para se exercer a atividade laborativa? Zela com bons
resultados, historicamente, pela saúde física, emocional e mental de seus parceiros?
Sim, zelamos pelo bem-estar dos nossos parceiros sempre!

Pratica retribuições pecuniárias justas?

Buscamos valorizar sempre nossos parceiros. Por trabalharmos com transparência,
nossos colaboradores sabem que recebem valores justos.

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 Os trabalhadores são encarados por atos, apenas como instrumentos de produção
e ou prestação de serviço, ou também como pessoas, com necessidades e direitos de
felicidade e autorrealização?
Nossos colaboradores sempre foram vistos como pessoas. Buscamos auxiliar seus
anseios pessoas à medida do possível.

Quais os atrativos do ambiente de trabalho?

Trabalho ao ar livre, junto a natureza. Uma equipe verdadeiramente unida e que
procura crescer juntos, apoiando a trajetória e vitórias uns dos outros.

A Empresa realiza ações de caráter social que transcendem os interesses de seus

consumidores diretos?
Sim, desenvolvemos ações de iniciativas a prática de esportes e a uma
alimentação natural, visando o bem-estar. Fazemos essas iniciativas em eventos como
também nas redes sociais.

Tem responsabilidade social?

Sim, na nossa visão toda empresa importante tem responsabilidade social.

Incentiva a realização de ações voluntárias? Em caso afirmativo, quais?

Sim, buscamos periodicamente a ajudar o próximo sempre que possível.
Promovemos ações de incentivo a preservação ambiental, algumas vezes arrecadamos
materiais para doação em orfanatos/ lar de idosos. Incentivamos a doação de sangue.
Buscamos crescer e aumentar nossas ações voluntários, pois no nosso entendimento
ajudar o próximo é ajudar a nós mesmos.

Forneça mais informações sobre a importância da ética empresarial exercida pela

sua empresa. Caso julgue necessário.
A ética empresarial tem fundamental importância no desenvolvimento de qualquer
empresa. A fidelização dos clientes só ocorre quando há comprometimento com a
qualidade dos produtos e com a prestação dos serviços. Assim os colaboradores
precisam ser valorizados para exercerem bem suas atividades e se sentirem realizados
dentro da nossa empresa.

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 Relatório

A empresa pesquisada é considerada modernamente ética, pois busca por atitudes

compatíveis com a definição de ética empresarial.

A ética empresarial é o ramo da ética diretamente ligado às empresas, e se refere à

conduta ética praticada pelas empresas, ou seja, à forma moralmente correta com que as
empresas interagem com a sociedade.

“O Código de Conduta aplica os valores essenciais e a cultura de

integridade na empresa, definindo os princípios relevantes para
assegurar o comportamento ético, o profissionalismo e as boas
práticas empresariais” (Site da Avon).

A ética em si, se refere à teoria da ação justa e moral, tendo frequentemente um

significado equivalente ao da filosofia moral. Da mesma forma que a ética estabelece as
leis que determinam a conduta moral da vida pessoal e coletiva, a ética empresarial
determina a conduta moral da empresa, sendo pública ou privada.

Os proprietários da empresa pesquisada zelam pelo cumprimento das leis.

Embora a empresa não possua um Código de Ética escrito específico, se baseiam
muito no dos servidores públicos federais e na da Bauducco, já que esse é muito bem
estruturado e tem muitos valores correspondentes ao da empresa deles. Assim para a
empresa a ética é seguida pelos bons costumes, cordialidade, no respeito e na
importância de ouvir os clientes e funcionários. A empresa distribui os lucros entre os
sócios, mas ainda não é economicamente viável dividir com os empregados, mas
gostariam. A empresa busca apoiar o aperfeiçoamento profissional e pessoal de seus
colaboradores. Busca oferecer à sociedade produtos e serviços benéficos, saudáveis e
tem isso como meta para propiciar cada vez mais serviços de alta qualidade e fornecer
produtos confiáveis para toda a sociedade. Trabalha para evitar danos ambientais através
de atitudes simples, porém extremamente necessárias para a preservação do meio
ambiente.

A ética empresarial fortalece uma empresa, melhorando a sua reputação o que

resulta num impacto positivo nos seus resultados. Uma empresa que cumpre
determinados padrões éticos cresce e favorece: a sociedade, os seus fornecedores,
clientes, funcionários, sócios e até mesmo o governo. A ética empresarial é uma prática
essencial na sobrevivência de uma empresa, assim como a responsabilidade social e
ambiental.

Um dos grandes benefícios da ética empresarial é que ela é reconhecida e

valorizada pelo cliente, sendo estabelecida uma relação de confiança. É essa relação,
baseada na satisfação do cliente, que originará lucro para a empresa, ajudando assim a
alcançar os seus objetivos e metas. No entanto, a confiança de um cliente é algo que
demora algum tempo para conseguir, e pode ser perdida com algum pequeno deslize
cometido no âmbito empresarial.

A ética empresarial é a razão de ser de uma empresa, e as empresas que não

funcionam de forma ética estão condenadas ao fracasso.

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 Ética empresarial e Responsabilidade Social

As empresas de sucesso, ou as em crescimento são empresas que têm uma forte

noção de responsabilidade social, criando muitas vezes programas para essa área. A
responsabilidade social é um fruto do comportamento ético, e demonstra que a empresa
se importa, que é solidária e que não tem medo de se comprometer com causas sociais.
Assim, a ética e responsabilidade social geralmente estão atreladas uma a outra, e
podem ser consideradas uma estratégia de expansão de negócios.

A Empresa visa o lucro, mas enfatiza que o lucro tem que proporcionar bem-estar
para a equipe. Desenvolve ações sociais de conscientização sobre a importância: Da
preservação das praias, da prática de atividade física junto a natureza e da alimentação
equilibrada. Zelar pelo bem-estar de todos os parceiros e trabalha com transparência,
enfatiza que seus colaboradores recebem valores justos pelas atividades exercidas.
Auxilia os anseios pessoais de seus colaboradores à medida do possível. A empresa
demonstra possuir uma equipe verdadeiramente unida e que procura crescer junto com
seus colaboradores, apoiando a trajetória e vitórias uns dos outros.

A Empresa realiza ações de caráter social que transcendem os interesses de seus

consumidores diretos através de ações de iniciativas a prática de esportes e ao hábito de
uma alimentação equilibrada, visando o bem-estar. Realizam essas iniciativas em eventos
e também nas redes sociais. Promove ações de incentivo a preservação ambiental,
algumas vezes arrecadam materiais para doação em orfanatos e lar de idosos. Incentiva
a doação de sangue. Busca crescer e aumentar as ações sociais voluntárias realizadas
pela empresa.

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 Conclusão

A empresa entrevistada é comprometida com a ética empresarial interna e externa.

Promove ações sociais e de preservação ambiental, demonstrando assim preocupação
com a importância da sustentabilidade. Visa a excelência na prestação de serviços.
Valoriza seus colaboradores e está comprometida com o bem-estar geral da sociedade.
“Projetos ambientais estão sendo desenvolvidos e apoiados pelas
empresas, que buscam inserir em seu corpo funcional e nas famílias
dos colaboradores, conceitos de natureza, de preservação e
educação para a sociedade atual, visando à preservação do meio
ambiente para a sociedade futura, baseadas nos conceitos de
desenvolvimento sustentável” (Código De Ética Empresarial E
Políticas De Responsabilidade Social Empresarial: Um Estudo
Multicaso)

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 Considerações finais

A ética empresarial tem fundamental importância no desenvolvimento de qualquer

empresa. A fidelização dos clientes só ocorre quando há comprometimento com a
qualidade dos produtos e com a prestação dos serviços. Assim os colaboradores
precisam ser valorizados para exercerem bem suas atividades e se sentirem realizados
dentro da empresa.
“Sustentabilidade” compreende crescimento e desenvolvimento
mediante a utilização responsável dos recursos disponíveis, evitando
esgotá-los ou extingui-los, de modo que esses recursos perpetuem-se
para necessidades das gerações futuras. Portanto, o objetivo da
“sustentabilidade” é assegurar que a potencialidade de geração de
riqueza pelos recursos da Empresa não se extinga, perpetuando-se
pelas gerações seguintes.”( Bauducco, p.29).

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 Referências

AVON. Ética e compliance.

Disponível em. < http://www.avon.com.br/aavon/etica-e-compliance > Acessado em
28 de março de 2017.

BAUDUCCO. Código de Conduta Ética Conhecer, Disseminar e Praticar.

Disponível em < https://www.bauducco.com.br/downloads/codigo-conduta-
pandurata.pdf > acessado em 29 de março de 2017.

BRASIL. Lei nº 8.027, de 12 de abril de 1990. Conversão da Medida Provisória nº 159/90.

Disponível em < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8027.htm > acessado em
28 de março de 2017.

BRASIL. Decreto nº 1.171, de 22 de julho de 1994. Aprovação do Código de Ética

Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federa.
Disponível em < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm > acessado
em 29 de março de 2017.

Instituto Brasileiro de Ética nos Negócios. Disponível em <

http://www.eticanosnegocios.org.br/2011/ acessado em 29 de março de 2017.

MULLER, R. et al. CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL E POLÍTICAS DE

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: UM ESTUDO MULTICASO.
Disponível em <
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_101_672_14037.pdf >
acessado em 29 de março de 2017.