Figura 36 – Tela do Submarino website de comércio eletrônico23
Comunidades: Comunidades podem ser entendidas como grupos de
pessoas que possuem interesses ou outra característica em comum, como a localização geográfica ou a profissão. De maneira geral, deve deixar claro para o visitante qual o propósito da comunidade, dar dicas de outros locais e PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0313143/CA
comunidades, e também permitir a criação de perfis de participantes que possam
evoluir com o tempo, além de definir um código de conduta claro e flexível. Outras características dos websites de comunidades são as facilidades para criação e gerenciamento de subgrupos e de minicomunidades, organizar e promover eventos cíclicos e, fundamentalmente, integrar-se com o mundo físico. A relação abaixo representa as preocupações específicas dos usuários de websites de comunidades: Como posso participar? Quais são as regras? Posso manter oculta a minha identidade? Quando terei resposta? Posso crer no que me dizem? O que posso aprender a respeito das pessoas que fazem parte dessa comunidade? Onde me dirigir para ajudar?
23 Pode ser acessado em http://www.submarino.com.br