Modelagem As-Is (Entendimento comum do estado atual do processo e como ele cumpre seus objetivos).

Análise de processos de negócio  proporciona uma compreensão das atividades e os resultados dessas
atividades e dos processos em relação atender as metas pretendidas. Analisa também as restrições e
rupturas que interferem no desempenho do processo.

Analisa:

 Restrições e ruptura
 Atividades
 Resultados
 Atendimento metas

É essencial para avaliar como os processos estão operando  a maioria das pessoas não conhece como
um processo ocorre. Algumas atividades podem ser interpretadas de maneira diferente o que faz com
que o resultado raramente seja o mesmo.

Perguntas comuns As is:

 Qual é o objetivo do processo?

 Quais são os eventos iniciais ou disparadores (entradas) – Fatos que provocam o início de um
processo?
 Quais são as saídas – Produtos/serviços gerados pelas atividades (e pelo) do processo (de acordo
com as expectativas do cliente)?
 Quais são as interfaces – Interações e interdependências de entradas, saídas, recursos e
atividades entre processos e entre o processo e os agentes externos?
 Como é a comunicação interna/externa na execução do processo?