PETIÇÃO SOBRE A OI

Recebi uma carta cobrança datada de 23/04/2016, com o vencimento para 06/05/2016,
contrato: 0475035217844. está carta chegou com atraso, a saber, dia 07/05/2016. Entrei
em contato com a operadora, o registro foi: 20161067986232, atendente Sandra, está me
informou que estou em dívida desde 30/10/2014. A operadora tendo o meu contato
telefônico, fixo e celular, e-mail, nunca me reportou nenhuma dívida.

Fiz a portabilidade no ano de 2014, mas não recebi nenhuma cobrança, estou com o
nome nos serviços de proteção ao crédito desde o ano de 2014, e não fui informado pela
operadora. Agora recebo uma carta em atraso, e com uma dívida com juros embutido de
R$86,01.

Entrei em contato com a operadora através do contato telefônico: 08006431882,

informado na carta cobrança, liguei algumas vez, consegui em duas, mas tive a
frustração dos contatos serem interrompidos. Passei um e-mail para o endereço
informado: oi@srvgrupo.com.br, dia: 18 de maio de 2016, às 12:06, mas até hoje dia
20/05/2016, às 15:40, não tive nenhum retorno da operadora.