Manual do usuário

Sistema SCOS V 1.0

Desenvolvido por: Heitor Silva Temp

Contato: heitorsilvatemp@gmail.com

Sumário
Certificado de segurança .....................................................................................................................3
..................................................................................................................................................3
................................................................................................................................5
Interface de Login.................................................................................................................................8
Interface de Cadastro de Pessoas........................................................................................................10
Interface Cadastro de Serviços ..........................................................................................................13
Interface Manutenção de Ordens de Serviço .....................................................................................15
 Certificado de segurança

Para aumentar a segurança do sistema, é utilizado um

certificado para garantir que seus dados estão seguros. Ao acessar a
página do sistema, o navegador exibe a seguinte tela:

**No Internet Explorer, primeiro irá aparecer esta janelinha, onde se clica em
"OK".

**No Mozilla Firefox, irá aparecer esta janela, onde se deve clicar no link
"Entendo os riscos". Não se preocupe, pois não há riscos, só aparece este aviso
pois o certificado de segurança não é registrado.
 Passada a primeira parte, irá aparecer o seguinte na tela:

**Após a primeira janela, o Internet Explorer irá mostrar o seguinte aviso, mas
como já informado, não se preocupe não há nada de errado, apenas o
certificado não é registrado. Se deve clicar em "Continuar neste site".
**Já no Firefox aparece uma tela como esta a seguir, onde se deve clicar em
"Adicionar exceção...", não se preocupe não há nada errado na conexão, como
informado.
 O próximo passo é este:

**No Internet Explorer irá exibir novamente este alerta, onde se clica em "OK".

**No Firefox, aparece a janela a seguir, onde se deve apenas clicar em

"Confirmar exceção de segurança".
 Depois de seguir estes passos, abre a tela do sistema. Obs:
Estes passos são efetuados apenas na primeira vez que acessar o
sistema, pois o após isto fica salvo o certificado.

**No Internet Explorer

**No Firefox
 Interface de Login
Leiaute

A tela de login tem finalidade de proteger o sistema de pessoas alheias.

Somente terão acesso os usuário que já estão cadastrados no sistema.
Para efetuar o login, como já dito, a pessoa que irá acessar deverá ser
devidamente cadastrada, onde o usuário é o número de CPF da pessoa,
que deve ser digitado sem pontos, traços ou espaços. Logo abaixo no
campo senha, o usuário digita a senha, que foi definida no cadastro do
usuário. Deve-se também identificar qual o seu tipo de usuário, se é
Cliente, Administrador ou Mecânico. Logo após deve-se clicar no botão
"Entrar", se usuário e senha estiverem corretos, o usuário acessará o
programa.

No caso de não conseguir acesso ao sistema, verifique se o

usuário, senha e seu tipo de cadastro estão corretos. No caso de perda
ou esquecimento da senha, contate o administrador e peça a alteração
da senha.

O botão limpar serve somente para que as caixas de texto sejam limpas,
ou seja, para que fiquem em branco novamente.

Comandos
Núme Nome Descrição Requisitos de Requisitos
ro validade diversos
1 Entrar Verifica login e senha no Tem que estar -
sistema. cadastrado usuário
e senha no
sistema.
2 Limpar Limpa conteúdo dos - -
campos

Campos

Númer Nome Descrição Requisitos de Requisitos de Requisitos

o conteúdo edição diversos
1 Usuário CPF do usuário, Texto de 11 Obrigatório/ Único por
digitado sem caracteres (CPF) Alterável usuário
pontos ou traço.
2 Senha Senha do usuário Texto de 8 Obrigatório/ Conteúdo
caracteres Alterável oculto por
alfanuméricos asteriscos
(qualquer
caractere)
 Interface de Cadastro de Pessoas
Leiaute

No cadastro de pessoas, como o próprio nome diz, é onde se cadastra as

pessoas ligadas ao sistema. Estas pessoas podem ser administradores,
mecânicos e clientes. Para ordem de serviço ser gerada,
obrigatoriamente o cliente e o mecânico deverão estar cadastrados.
Para se cadastrar uma pessoa, em primeiro lugar, deve-se clicar
no botão "Novo". Após clicado no botão "Novo", digita-se os dados
relacionados a pessoa a ser cadastrada, como "Nome", "Data de
nascimento", "CPF ou CNPJ" (no caso de empresas), Endereço ("Rua",
"Bairro", "Cidade", "Estado", "CEP"), Número de "telefone" e de
"celular", endereço de "E-mail", o "Tipo de pessoa", se o cadastro é de
cliente, mecânico ou administrador, uma "Senha", que deverá ser digita
pela pessoa a ser cadastrada(que terá acesso ao sistema), pois esta é
pessoal.
Somente os campos Nome e CPF/CNPJ são obrigatórios, CPF/CNPJ
só no caso de pessoa ter acesso ao sistema, como administradores,
mecânicos e clientes acompanhar o andamento do serviço pela Internet. Os
outros campos não são obrigados a serem preenchidos.
Após digitar os dados da pessoa, deve-se clicar em "Salvar", para
gravar os dados. Uma janela irá aparecer avisando que os dados foram salvos
com sucesso, voltando para a tela inicial.
Para se excluir uma pessoa já cadastrada, clica-se primeiro em
"Pesquisar". Vai abrir uma janela com a tela abaixo.
A pesquisa pode ser feita digitando parte ou o nome completo da
pessoa a ser excluída, ou se clicar direto no botão "Pesquisar" da tela,
irá aparecer o nome e o tipo de todas as pessoas cadastradas no
sistema.

Após encontrar o nome da pessoa a ser excluído, basto apenas clicar

no nome para que os dados sejam carregados na tela de cadastro. Então se
clica em "Excluir", então mostrará uma mensagem que a pessoa foi
excluída.
Nota: Se a pessoa tiver ligada a uma ordem de serviço, seja a
pessoa mecânico ou cliente, esta não poderá ser excluída.
O botão "Pesquisar" serve para ver quais as pessoas cadastradas
e para auxiliar na exclusão de pessoas.

Comandos
Númer Nome Descrição Requisitos de Requisitos
o validade diversos
1 Novo Opção para cadastrar -
uma nova pessoa no
sistema
2 Salvar Salva uma nova pessoa -
ou alterações
3 Excluir Excluir do sistema uma Estar cadastrado
pessoa já cadastrada no sistema
4 Pesquisa Localiza se a pessoa está Estar cadastrado
r cadastrada e exibe seus no sistema
dados
5 Trocar Limpa os campos e seta Estar cadastrado
senha para digitar a nova senha no sistema
 Campos
Núme Nome Descrição Requisitos de Requisitos Requisitos
ro conteúdo de edição diversos
1 Nome Identificação da Texto de até 50 Obrigatório
pessoa caracteres / Alterável
2 Data Data que a Digitar dia, mês Não
Nasciment pessoa nasceu. e ano. Obrigatório
o
3 CPF/ CNPJ Identificação da Texto de até 14 Não Único por
pessoa ou caracteres Obrigatório usuário
empresa
4 Rua Nome da rua Texto de até 50 Não
onde a pessoa caracteres Obrigatório
mora.
5 Número Número da casa Texto de até 7 Não
caracteres Obrigatório
6 Bairro Onde localiza-se Texto de até 30 Não
a pessoa ou caracteres Obrigatório
empresa
7 Cidade Cidade onde Texto de até 70 Não
localiza-se a caracteres Obrigatório
pessoa ou
empresa
8 Estado Estado onde a Texto de até 30 Não
cidade localiza-se caracteres Obrigatório
9 CEP Código de Texto de 8 Não Único por
Endereçamento caracteres Obrigatório cidade
Postal
10 Telefone Número do Texto de até 10 Não
telefone da caracteres Obrigatório
pessoa ou
empresa
11 Celular Número do Texto de até 20 Não
celular da caracteres Obrigatório
pessoa.
12 E-mail E-mail da pessoa Texto de até 30 Não
ou empresa caracteres Obrigatório
13 Senha Senha para logar Texto de até 8 Não
no sistema caracteres Obrigatório
14 Confirmar Repetir a senha Texto de até 8 Não
Senha digitada caracteres Obrigatório
15 Tipo Se a pessoa é Texto de até 15 Obrigatório
pessoa Funcionário, caracteres / Alterável
Mecânico ou
Cliente
 Interface Cadastro de Serviços
Leiaute:

No Cadastro de Serviços serão cadastrados todos os serviços que

são feitos na oficina. Após clicar em Cadastro de serviços, abre uma janela
igual à acima. Em primeiro lugar, deve-se clicar no botão "Novo". Após
clicar em "Novo", digita-se a descrição do serviço, como por exemplo,
"troca de amortecedor dianteiro", e após o valor referente ao serviço. Feito
isso, clica-se no botão "Salvar". O sistema irá mostrar uma mensagem de
"Serviço salvo com sucesso".
Para alterar ou excluir um serviço, os procedimentos são os mesmos
do cadastro de pessoas. Primeiro se clica em "Pesquisar", e irá aparecer
a janela a seguir:
 A pesquisa pode ser feita digitando parte da descrição do serviço ou
a descrição completa a ser excluída ou alterada, ou se clicar direto no
botão "Pesquisar" da tela, irá aparecer o nome e o tipo de todas as
pessoas cadastradas no sistema.
Após encontrar o nome da pessoa a ser excluída ou alterada, basta
apenas clicar no nome para que os dados sejam carregados na tela de
cadastro. Então se clica em "Excluir", então mostrará uma mensagem
que a pessoa foi excluída. Para alteração, apenas mude o texto ou o
valor do serviço e clique em "Salvar".
No Cadastro de Serviços há um botão "Atualizar Preços", a finalidade
deste botão é atualizar, em porcentagem, os valores de todos os serviços. Se
digitar o número 2, por exemplo, o valor de todos os serviços será
acrescentado 2% em relação ao seu valor. O mesmo pode ser feito para
descontar, digitando na caixa de texto -2, por exemplo, serão descontados
2% do valor do serviço, e isto será feito em todos os serviços.

Comandos
Número Nome Descrição Requisitos de Requisitos diversos
validade
1 Novo Opção para cadastrar um novo -
serviço no sistema
2 Salvar Salva um novo serviço ou -
alterações
3 Excluir Excluir do sistema um serviço já Estar cadastrado no
cadastrado sistema
4 Pesquisar Localiza se o serviço está Estar cadastrado no
cadastrado e exibe seus dados sistema
5 Atualizar Digita-se a porcentagem que Estar cadastrado no
Preços deseja aumentar no preço dos sistema
serviços
 Campos
Número Nome Descrição Requisitos de Requisitos de edição Requisitos
conteúdo diversos
1 Descrição Espaço para Texto de até 300 Não obrigatório/ Alterável
descrever os serviços caracteres
oferecidos pela
oficina
2 Valor Valor de cada serviço Texto com Obrigatório/Alterável
unitário oferecido caracteres
decimais

Interface Manutenção de Ordens

de Serviço
Leiaute:
 Na Manutenção de Ordens de Serviço, é onde serão mantidos todos os
registros dos serviços efetuados pela oficina.
Para se gerar uma Ordem de Serviço, primeiro se clica em "Novo".
Feito isso, clicar em "Buscar", onde irá se buscar o nome do cliente.
Nota: o cliente deve estar cadastrado no sistema antes de gerar
a ordem de serviço. Clicando em "Buscar", irá abrir uma tela como a
abaixo:

Digita-se parte do nome do cliente para encontrá-lo ou se clica

direto em pesquisar onde irá listar o nome de todos os clientes. Após
encontrado o nome do cliente, clicar no campo de seleção ao lado do
nome, a janela de pesquisa irá fechar e o nome e o código do cliente
aparecerão no cadastro de Ordem de Serviço. No campo
"Equipamento", descreve-se qual equipamento que irá para
manutenção, como por exemplo um carro, trator ou implemento. Em
"Status OS", seleciona-se se a OS está em aberto, ou seja, o equipamento
ainda não foi para manutenção, em andamento, no caso de o equipamento já
estar em manutenção e concluído se o serviço já esta pronto. Nota: é
importante ir atualizando a ordem de serviço na parte de status, para
que o cliente possa acompanhar qual a situação de seu equipamento .
O campo de seleção "Orçamento" serve para indicar se a OS é apenas um
orçamento pedido pelo cliente ou não, o não se refere a Ordem de
Serviço como serviço a ser executado. O campo "Observações" serve
para se digitar se há algo acrescentar a ordem de serviço, para
controle e registro interno. O campo da "Data de entrega" serve para o
cliente ter uma previsão de entrega do serviço. O campo "Comentários"
tem como finalidade descrever o que foi feito para que o cliente fique
ciente do que foi feito em seu equipamento. O "Valor total" não
precisa se preencher, pois este preenche automaticamente após de se
adicionar os serviços. O campo "Entregue para" serve para se descrever
o nome da pessoa que retirou o equipamento da oficina, no momento
da entrega do equipamento. Esse campo deve ser preenchido no
fechamento da Ordem de Serviço. A "Situação de Pagamento" serve
para descrever qual a forma de pagamento negociada, esta podendo ser
em dinheiro, cheque, produtos, etc. Esta descrição deve ser feita
conforme acertado com o cliente.
O campo "Pagamento" serve para definir se o serviço já foi pago ou
não. No campo "Mecânico" vai descrito qual mecânico irá efetuar o
serviço. Para se adicionar um mecânico se deve proceder da mesma
forma a acrescentar um cliente. Clica-se em "Buscar", onde irá abrir a
janela a seguir:

Digita-se parte do nome do mecânico para encontrar o nome ou se

clica direto em pesquisar onde irá listar o nome de todos os
mecânicos. Após encontrado o nome do mecânico, clicar no campo de
seleção ao lado do nome, a janela de pesquisa irá fechar e o nome e o
código do mecânico aparecerão no cadastro de Ordem de Serviço.
Depois de preenchidos os campos, deve se clicar em "Salvar".
Depois de clicar em "Salvar", como visto, os dados da Ordem de Serviço irão
permanecer e irá aparecer uma tabela abaixo dizendo "Código",
"Descrição", "R$/Un.", "Qtd", e "Total"; e dois botões que dizem "Procurar
serviços" e "Adicionar serviços". Estes tem por finalidade adicionar os
serviços executados no equipamento referente a Ordem de Serviços. Para se
adicionar um serviço, clica-se em "Procurar serviços" e irá abrir a seguinte
janela:

Digita-se parte serviço para encontrá-lo ou se clica direto em pesquisar onde irá listar a
descrição de todos os serviços. Após encontrado o serviço, clicar no campo de seleção ao lado do
nome, a janela de pesquisa irá fechar e o código, a descrição e o valor do serviço (R$/Un.)
aparecerão na tabela, deixando o cursor no campo quantidade (QTD), onde se digita quantas vezes
o mesmo serviço foi executado. Após se digitar a quantidade, clicar em "Adicionar serviço". Nota-
se que ao alterar a quantidade, o valor total também muda. Deve-se notar também que abaixo
aparece outra tabela com a descrição do serviço, valor unitário, quantidade e total, campos
inalteráveis, e ao lado um Excluir. No caso de se adicionar um serviço enganado, é só clicar em
"Excluir" para removê-lo. Se tiver de executar serviços diferentes, clicar em "Adicionar serviço" e
repetir o passo de localizar e adicionar. Depois de se adicionar todos os serviços desejados, clica-
se em "Salvar".

O botão "Excluir", ao lado de "Novo", serve para excluir ordens de serviço. Se

necessitar excluir uma OS, primeiro se deve pesquisar as Ordens de Serviço existentes. Para
isto, clica-se em "Pesquisar". Ao clicar, irá abrir a seguinte janela:
 A pesquisa é feita por data, não precisa digitar os separadores (-), pois o sistema completa
automaticamente. Digitada a data, irá aparecer as OSs a partir da data digitada. Se clicar somente
em pesquisar, aparecerão todas as ordens de serviço cadastradas. Depois de se encontrar a OS
desejada, clicar no campo de seleção ao lado do nº da OS que aparece na janela, a janela irá fechar
carregando os dados da Ordem de Serviço para a tela de Manutenção de Ordens de Serviço. A
partir daí é só clicar em "Excluir" e aparecerá uma janela avisando que a ordem de serviço foi
excluída com sucesso. Para alterar uma Ordem de Serviço, segue-se os mesmos passos, mas ao
invés de clicar em "Excluir", altera-se o que se deseja e depois se clica em "Salvar". Uma janela
avisará que a Ordem de Serviço foi atualizada.

Já o botão "Imprimir Orçamento", como o próprio nome diz, serve para imprimir os
orçamentos pedidos pelo cliente. Após gerar a OS, salvá-la e adicionar os serviços, basta clicar
neste botão e irá aparecer a seguinte janela:

Nesta janela será informado por quantos dias será válido o

orçamento. Depois de se digitar os dias, clicar em imprimir. Irá abrir a
janela de download do navegador. Se for somente para imprimir,
selecionar "Abrir com: " e clicar em "OK". Após isso irá abrir o arquivo
do orçamento no software leitor de PDF. A partir deste o orçamento
pode ser impresso. No caso de querer se manter armazenado o
orçamento, selecionar "Download", e clicar em "OK". O orçamento será
salvo na pasta dos downloads do navegador, é só chegar até ela e mover
o arquivo do orçamento para o local desejado.
 Comandos
Númer Nome Descrição Requisitos de Requisitos
o validade diversos
1 Novo Opção para cadastrar um -
novo serviço no sistema
2 Salvar Salva um novo serviço ou -
alterações
3 Excluir Excluir do sistema um Estar cadastrado
serviço já cadastrado no sistema
4 Pesquisar Localiza se o serviço está Estar cadastrado
cadastrado e exibe seus no sistema
dados
5 Imprimir O orçamento, ficará pronto Ser orçamento e
Orçament e impresso na mesma hora estar cadastrado
o no sistema
6 Procurar Verifica os serviços Estar cadastrado
Serviços cadastrados no sistema
7 Adicionar Adiciona a Ordem de Estar cadastrado
Serviços Serviço o serviço escolhido no sistema
 Campos
Nº Nome Descrição Requisitos de Requisitos Requisit
. conteúdo de edição os
diversos
1 Cliente Será preenchido Texto de até 50
automaticamente caracteres de
após clicar em acordo com a
buscar e escolher tabela pessoas
um cliente
cadastrado
2 Equipament Espaço para Texto com grande
o descrever o número de
equipamento caracteres para
recebido para edição.
manutenção
3 Data de Data que o Data retirada Obrigatório/
Entrada equipamento diretamente do não
chegou à sistema alterável
manutenção
4 Status OS Será escolhida uma Texto de até 12
opção dentre as caracteres
três existentes
5 Orçamento Marca-se a opção Texto de 3
Sim ou Não caracteres
6 Observação Espaço para Texto com grande Não
descrever detalhes número de obrigatório
do equipamento caracteres para
(visível ao cliente) edição.
7 Data de Data que o Texto tipo date
Entrega equipamento saiu
da manutenção
8 Comentário Espaço para Texto com grande Não
descrever detalhes número de obrigatório
do equipamento (o caracteres para
cliente não tem edição.
acesso)
9 Valor Total Valor total dos Texto de caracteres
serviços prestados decimais
10 Entregue Nome da pessoa Texto de até 30
Para que retirou o caracteres
equipamento
11 Situação Como será o
Texto com grande
Pagamento pagamento número de
caracteres para
edição.
12 Pagamento Se estiver pago ou Texto de três
não caracteres
13 Mecânico Nome do mecânico Texto de cinco
que realizará a caracteres (código)
manutenção será
preenchido
automaticamente
após clicar em
buscar.