Análise Interna de Melhoria

Elaborado por: Alexandre Destefani Aprovado por: Ivan Heinrich

✘ Reclama o Sugest es D vidas Garantia

Número da solicitação 001-18 Descrição do problema Vasam

Nf do cliente Paes e Doces Iannini Ltda Responsável pelo análise Qu
N° de série 974322 de 21/11/17 Status da reclamação Em
Tipo de produto Multi Grill Data de abertura: 3/1
Descrição do problema: Mercadoria a campo em prazo de garantia conforme Nfe de venda 648322 de 05/12/
COLOMBO, onde apresentou vazamento de gás conforme fotos e videos disponível na pasta publica/R
Garantia/RG001-18. Como ação e evitarmos maios transtornos com nosso cliente e possuives custas judicias
deste equipamento de imediato.

Área responsável pela análise: Qualidade, Assistência, Engenharia

Análise do problema: Ao abrir o equipamento que chegou à Arke, constatamos que as porcas dos registros e
ocasionou o vazamento de gás pelos registros, que se espalhou pelo interior da máquina até chegar aos
inflamou,causando o incêndio.

Parecer técnico: Constatado erro de montagem

Equipe da análise: Cléber, Alexandre, Herton

Ações tomadas: Responsável Data

Emissão de Alerta da Qualidade AQ 009.18 Cléber 4/18/2018

Análise de eficácia:
 FO092
Rev00

inrich Data elaboração: 06/03/18

Vasamento Gás
Qualidade
Em aberto
3/14/2018
648322 de 05/12/17 adquidira no logista
na pasta publica/RG Analise Int. de
ves custas judicias vamos efetuar a troca

as dos registros estavam frouxas, o que

a até chegar aos queimadores, onde

Data Status

4/18/2018 Implantado