APRENDA MAIS!

RESUMO

A regra principal do design thinking é assumirmos que não se trata de

uma fórmula de sucesso para a resolução de problemas, mas de uma
abordagem integrativa e interdisciplinar que pode nos auxiliar a
investigar um problema profundamente e, dessa forma, desenvolver
diversas boas soluções.

Para isso, o design thinking conta com algumas atividades que,

sobrepostas, chegarão a resultados interessantes. A seguir, reveja a
ideia central de cada uma.

Observação e insight
O insight é uma das principais fontes do design thinking e, para
consegui-lo, é preciso observar o mundo ao redor, interessar-se por
comportamentos fora do padrão e tentar compreender os improvisos do
dia a dia. Com muita observação e alguns insights, é possível lançar um
projeto.

Empatia e definição
Chamamos de empatia a investigação que fazemos do insight, na
tentativa de enxergar o mundo através dos olhos dos outros e de
compreendê-lo por meio de suas motivações e emoções. A partir da
análise empática, é possível definir um problema para o projeto, isto é,
determinar uma pergunta que deverá ser respondida com possíveis
soluções.

Idealização
Idealizar é criar opções de solução para um problema. Geralmente
aprendemos a pegar uma série de informações, analisá-las e então
convergir para uma única resposta. Em alguns momentos, entretanto,
podemos nos deparar com várias opções interessantes que não nos
permite decidir qual é a melhor delas. Para lidar com isso, é preciso
divergir para criar opções e convergir para fazer escolhas.
 APRENDA MAIS!

Prototipagem e teste
O objetivo da prototipagem é dar forma a uma ideia para conhecer seus
pontos fortes e fracos que poderão gerar novos protótipos mais
detalhados ou direcionar a solução para a implementação e testes. Em
um protótipo, deve-se investir apenas o suficiente para que as soluções
possam ser visualizadas e compreendidas. E para decidir que solução
implementar, deve-se verificar as ideias que têm maior valor funcional e
optar por elas.