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br:80/elis_monteiro/2
009/05/13/3g-muito-longe-do-ideal/","Title":"3G muito longe do
ideal","Description":null,"Content":"<p> Postado as <strong>15:49 -
13/05/2009</strong> - Por <strong>Elis Monteiro</strong>. Categorias: <strong>Sem
Categoria</strong>. </p>\r\n3votos<p>A experiência dos usuários com as redes de
terceira geração (3G) no Brasil não tem sido das mais agradáveis. As possibilidades
são muitas, as promessas, numerosas, mas na prática os serviços ficam a dever 1) na
cobertura; 2) no atendimento e, principalmente, 3) na velocidade. De acordo com a
União Internacional de Telecomunicações (UIT), só é considerada banda larga a
velocidade igual ou superior a 2Mbps. E os planos 3G da maioria absoluta das
operadoras não tem conseguido entregar nem 10% disso, ou seja, o 3G ainda não se
mostrou a solução ideal para a banda larga móvel. A não ser que as operadoras
brasileiras migrem suas redes para as evoluções do 3G (HSPA, HSDPA HSUPA, 4G, etc),
pode ser que a situação não se resolva nem tão cedo. </p>\r\n<p> Chegar a essa
conclusão é até muito fácil. Basta “degustar” qualquer um dos serviços, seja via
telefone celular ou modem 3G. Neste momento, estou testando o Positivo Mobo 3G, que
permite conexão à rede da Vivo (Vivo Zap), bastando para isso inserir um chip
habilitado pela operadora. Antes de mais nada, joguem as pedras que quiserem (eu
sei que a Positivo não goza de muita simpatia no Fórum) mas o netbook é pequeno,
simples, agradável e estável. A conexão 3G, no entanto, está longe de ser a dos
sonhos. Dá para acessar a internet? Dá. Dá para checar o email? Dá. Mas um Youtube
da vida é praticamente inviável, pelo menos com streaming “em tempo real”.
</p>\r\n<p> A essa altura do campeonato, acho que ninguém mais espera que uma
conexão móvel 3G seja tão rápida ou estável quanto um acesso via ADSL ou cable — ou
o acesso à internet via redes de energia elétrica. Mas a cobertura ainda é pequena
e a velocidade deixa muito a desejar. Chovem reclamações no meu email, toda semana,
de usuários insatisfeitos com os produtos 3G oferecidos pelas operadoras.
</p>\r\n<p> A primeira explicação, quando se procura descobrir as causas de tantos
problemas, é que as redes são muito recentes e que, por conta disso, ainda é
necessário um prazo de avaliação/monitoramento para consequentes reparos. Não
concordo. Acho que as redes novas deveriam sair “redondas”, justamente porque são
novas e não trazem os clássicos remendos. </p>\r\n<p> Outra coisa é dizer que as
operadoras estão trabalhando para amenizar os problemas e isso faz parte do jogo.
Mas se a mesma está vendendo os planos e as pessoas estão pagando por eles, não
seria o caso de ela não cobrar enquanto estuda possíveis redimensionamentos e
melhorias? Porque o consumidor acaba pagando (caro) por um serviço que ainda não
está pronto. </p>\r\n<p> Enquanto isso, o 3G segue de vento em popa em muitos
lugares. De acordo com material do UMTS Fórum, que me foi repassado pela equipe de
Jean-Pierre Bienaimé, presidente da entidade, hoje são mais de 300 milhões de
usuários do UMTS (3G) em todo o planeta. </p>\r\n<p> Dos mais de 300 milhões de
assinantes UMTS em todo o mundo, 60 milhões são clientes de redes HSPA (High Speed
Packet Access), que ainda está sendo testado por aqui. E o que seria mais esta
sigla? O HSPA é o segundo passo da dita evolução para uma banda larga móvel global,
conforme estabelecido pelo Third Generation Partnership Project (3GPP — Projeto de
Parceria para Terceira Geração). </p>\r\n<p> No mundo, a adoção do 3G em sua mais
nova versão comercial (ou seja, o HSPA) só cresce. As assinaturas HSPA atualmente
crescem na ordem de 4 milhões por mês, enquanto as operações de rede comercial HSPA
já ultrapassam 220, ou seja, já há 220 operadoras trabalhando com a tecnologia no
mundo. Isso representa cerca de 90% de todas as implementações UMTS, que atualmente
totalizam aproximadamente 250 redes comerciais em cem países. Além disso, o tráfego
HSPA atualmente constitui mais de 70% do tráfego total em todas as redes 3G/UMTS no
mundo inteiro. </p>\r\n<p> Atualmente, 300 milhões de pessoas —quase 5% da
população mundial — já podem acessar serviços móveis de multimídia através do
3G/UMTS, disse Jean-Pierre Bienaimé durante o Futurecom 2008, em São Paulo. Desse
total, disse ainda, 1/5 já tem acesso a velocidades aprimoradas de dados e
qualidade de serviço com atualizações HSPA, cumprindo-se assim a promessa inicial
do 3G. Mas que fique claro: as promessas ainda não estão aparecendo aqui e aí
voltamos ao início: há muito dever de casa a ser feito pelas operadoras.
</p>\r\n<p> A esperança é que o 3G continue seu avanço mundo afora (através de
todas as suas novas versões) e até o ano de 2013 ele represente 30% de todas as
conexões sem fio em uso no planeta— em 2008, o número foi de 11%. O estudo foi
feito pela In-Stat e inclui, nestes 30%, acessos feitos via 4G, que já está sendo
lançado inclusive comercialmente em mercados mais evoluídos. </p>\r\n[#Z]<p> No
Brasil, segundo o site Teleco , que divulga estatísticas atualizadas do mercado de
telecom no país, em março deste ano havia mais de 1,2 milhão de celulares 3G WCDMA
(UMTS) sendo usados no país, contra pouco mais de 250 mil com tecnologia EVDO
(descendente do CDMA). </p>\r\n<p> A Vivo é a operadora que tem a maior cobertura
3G, com 54,4% da população coberta (em relação aos seus assinantes, em 406
municípios); em seguida vêm Claro (53,9% e 371 municípios); Oi (30.5%, 96
municípios); BrT Móvel (9,3%, com 49 municípios); TIM (25,6%, 48 municípios) e CTBC
(1,2%, 23 municípios). Aliás, aqui vai uma dica: quer saber se sua cidade tem
cobertura 3G? Basta digitar o nome da localidade no site do Teleco e obter a
resposta. </p>\r\n<p> Agora, a pergunta que não quer calar: vale ou não a pena
contratar um plano 3G? Para quem quer usar a internet no celular, o 3G acaba sendo
uma opção interessante, já que o usuário acaba precisando de muito pouco — acesso a
sites e recebimento e envio de emails, por exemplo. Assim, 200Kbps pode ser uma
grande coisa. Mas com os netbooks e notebooks e como opção para o DSL ou o cable, o
3G ainda fica a dever. A instabilidade é constante, a velocidade oscila demais e a
experiência pode não ser a mais agradável. Infelizmente.</p>\r\n<h4>Redes
sociais</h4>\r\n<h4>Comentários (45)</h4>\r\n<h5>Trovalds</h5>\r\n[#Z]<p>A novidade
seria se o 3G funcionasse a contento. Enquanto isso as teles vão estorquindo quem
se presta a pagar pelos preços absurdos cobrados.</p>\r\n<p>Trovalds - Cuiabá/MT -
13/05/2009 - 16:31 - Responder no
fórum</p>\r\n<h5>soullforged</h5>\r\n[#Z]<p>Prezada Elis, entendo bem do que você
está falando. A cerca de 6 meses possuo o 3G da Oi por falta de opção no local onde
moro.<br/>\r\nNo primeiro e segundo mês de conexão, não tinha do que reclamar, até
que começaram os problemas e não cessaram mais. <br/>\r\n1. A velocidade hoje fica
menor que 50% do contratado no decorrer do dia. So funciona a contento durante a
madrugada.<br/>\r\n2. Não sei explicar isto, mas os downloads funcionam a pleno
vapor durante madrugada, mas a navegação em http nunca está a contento. Parece que
rola um ping gigantesco entre a solicitação e a entrega do pacote de
dados.<br/>\r\n3. A Oi distribui IP compartilhado, o que limita bastante sua
possibilidade de uso. Você não tem sucesso em nenhuma das tentativas de acesso a
sites que façam controle de ip, ex.: rapidshare, etc.<br/>\r\n4. As franquias são
ridículas. De que adianta ter uma net super-rápida com limite mensal de uso de
dados!? Seria cômico, se não fosse trágico.<br/>\r\n5. Por fim, o suporte não
existe. É impressionante o fato de que a Oi não tem um setor responsável por tirar
dúvidas ou auxiliar o usuário no uso do <br/>\r\n3G. Em nenhum dos telefones que a
empresa dispobiliza para suporte, alguém(...)</p>\r\n<p>soullforged - 13/05/2009 -
16:32 - Responder no fórum</p>\r\n<h5>Eduardo Freitas</h5>\r\n[#Z]<p>Eu tenho um
modem de acesso 3G da Claro que em teoria deveria ter 1 Mbps, que teoricamente
deveria resulta numa velocidade de download de 128KB/s. Quando tenho sorte, esse
valor chegar nos 40KB/s, com raros picos de 80 a 90 KB/s, mas que duram muito pouco
tempo. Meu irmão tem o mesmo plano, mas de 250Kbps, e a velocidade é a mesma que a
minha. Sendo assim, estou pensando seriamente em mudar meu plano.<br/>\r\nUma
dúvida, existem momentos (não são poucos) em que a velocidade fica abaixo dos 10%
combinados em contrato. Com isso posso cancelar o contrato certo?</p>\r\n<p>Eduardo
Freitas - São Caetano do Sul - 13/05/2009 - 16:50 - Responder no
fórum</p>\r\n<h5>oluapiaui</h5>\r\n[#Z]<p>Tentei isso e uma atendente mal educada
me ligo me e disse que tinha provas que isso não ocorria!Por isso boa sorte, mais
um aviso eles vaum te enrolar até tu desestir!</p>\r\n<p>oluapiaui - 13/05/2009 -
17:05 - Responder no fórum</p>\r\n<h5>digosf</h5>\r\n[#Z]<p>Boa tarde a todos,
tenho um modem 3G da claro de 500kbps e é uma merda a conexão, eu estou só
esperando a Velox liberar para a minha cidade e cancelar o serviço que não atende
nem 10% do que eu contratei. Se eles não quiserem cancelar por bem cancelarei por
mal, entrarei com um processo contra a Claro e vamos ver no que vai
dar.</p>\r\n<p>digosf - 13/05/2009 - 17:20 - Responder no
fórum</p>\r\n<h5>abner.junior</h5>\r\n[#Z]<p><br/>\r\nNão tem como provar ??
<br/>\r\nfaz um teste de velocidade e da um PRINT da tela !Quero ver não ter
provas.<br/>\r\n</p>\r\n<p>abner.junior - 13/05/2009 - 17:23 - Responder no
fórum</p>\r\n<h5>Eduardo Freitas</h5>\r\n[#Z]<p><br/>\r\nNão tem como provar ??
<br/>\r\nfaz um teste de velocidade e da um PRINT da tela !Quero ver não ter
provas.</p>\r\n<p>Provavelmente vão alegar alteração da imagem.<br/>\r\nComo
falaram antes, da muita dor de cabeça e provavelmente o contrato ja vai ter vencido
quando eu conseguir provar que o serviço não era
prestado como deveria.</p>\r\n<p>Eduardo Freitas - São Caetano do Sul - 13/05/2009
- 17:32 - Responder no fórum</p>\r\n<h5>Mun-haa</h5>\r\n[#Z]<p>Eu tenho o 3G da
TIM, uso bastante dentro do carro, meus downloads são em média a 119KB/s, dentro da
expectativa do meu plano de 1MB. <br/>\r\nMeus locais de uso são Moema, Paulista,
Pinheiros, Perdizes, Tatuapé, Campo Limpo, Vila Sonia e Butantã. Uso muito RDP e
SSH, isso no meu EeePC 900, a navegação não é ruim também, no geral funciona
bem.<br/>\r\nNão tenho tido grandes problemas, mas acho que ainda pode melhorar.
Pelo menos aqui em São Paulo-SP acho que não esta tão ruim assim.</p>\r\n<p>Mun-haa
- 13/05/2009 - 17:34 - Responder no fórum</p>\r\n<p>Mais comentáriosAcessar o
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