Questionário

(Segmento de Clientes)
1 – Quem são nossos consumidores mais importantes?

(Proposta de valor)
2 – Qual problema estamos ajudando a resolver? Que necessidade estamos
satisfazendo?

(Canais)
3 – Por meio de quais canais nossos segmentos de clientes querem ser contratados?

(Relacionamento com clientes)

4- Que tipo de relacionamento cada um dos nossos segmentos de clientes espera que
estabeleçamos com eles?

(Fontes de receitas)
5- Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos à pagar?

(Recursos principais)
6- Que recursos principais nossa proposta de valor requer?

(Atividades-chave)
7- Que atividades chave nossa proposta de valor requer?

(Parcerias principais)
8- Quem são nossos principais parceiros?

(Estrutura de custos)
9- Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócio?