Leitura do tópico “Planejamento operacional de Gestão de Pessoas”, disponível no seguinte capítulo (livro da Biblioteca Virtual): CHIAVENATO, I. Planejamento Estratégico da Gestão de Pessoas. In: _____. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
Texto de abordagem prática
Leitura do seguinte artigo: SCHRÖEDER, C. da S. et al. Sistemas de treinamento corporativo virtual: definindo critérios e indicadores de avaliação. REAd, Porto Alegre, v. 11, n. 1, p. 1-24, 2005. Disponível em: <http://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40697/25886>. Acesso em: 27 fev. 2018.