REPUBLICA DE ANGOLA

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
INSTITUTO MÉDIO DE GESTÃO DO KICOLO

Este pequeno questionário foi desenvolvido no âmbito da obtenção do grau de tecnico

médio, em Gestão Empresarial, cujo tema traduz no A importância do marketing mix
nas empresas comercias (preço). É de salientar que todas informações aqui recolhidas
destinam-se a uso exclusivo para fins académicos garantindo a confidencialidade da
informação.

Questionário aplicado para clientes da PEP.

Sexo:

Masculino___ Feminino___

Idade:

18 a 28___ 29 a 39____

40 a 50___ > 50____

1. Com que frequência faz compra a PEP?

( ) Sempre
( ) As vezes
( ) Raramente
( ) Nunca

2. O que mais atrai na PEP?

___ Produto (qualidade e variedade)

___ Preço (preço baixo, condições de pagamento, desconto)
___ Localização e distribuição (tempo de entrega, ambiente)
___ Atendimento e promoção

3. Meios de comunicação utilizado pela PEP para divulgação de sua imagem e

produto?

( ) Bom ( ) Mau
( ) Regular ( ) Péssimo
4. Meios de comunicação pela qual conheceu a PEP?

___ Propaganda
___ Venda pessoal
___ Indicação
___ Outros

5. A imagem da PEP perante a sociedade?

___ Boa
___ Regular
___ Má
___ Péssima

6. Grau de satisfação em relação à localização da PEP?

___ Boa
___ Regular
___ Má
___ Péssima

7. Qual grau de satisfação em relação aos preços oferecidos pela empresa?

___ Insatisfeito

___ Pouco satisfeito

___ Satisfeito

___ Totalmente satisfeito

8. O que mais gosta no produto da PEP?

___ Qualidade
___ Durabilidade
___ Preço
___ Novidade
___ Outros

9. Como ver o marketing da PEP?

___ Bom
___ Agradável
___ Fraco
___ Péssimo
10. A PEP tem variado seus preços?

Sim ___ Não ___