1. Qual é a limitação fundamental com a visão de que a organização processa a
informação do ambiente externo para adaptar-se a novas circunstâncias?
2. Apesar de os termos “informação” e “conhecimento” serem, com frequência, usados como sinônimos, existe uma nítida distinção entre a informação e o conhecimento. Quais as principais similaridades e diferenças entre conhecimento e informação? 3. Quais são as duas dimensões da criação do conhecimento? 4. Explique o que é a dimensão ontológica da criação do conhecimento. 5. Explique o que é a dimensão epistemológica da criação do conhecimento. 6. Quais são as principais características do conhecimento tácito? 7. Quais são as principais características do conhecimento explícito? 8. O que é “conversão do conhecimento”? 9. O que é “Espiral do Conhecimento”? 10. Qual é o papel da organização no processo de criação do conhecimento organizacional? 11. Explique o que são: INTENÇÃO, AUTONOMIA, FLUTUAÇÃO E CAOS CRIATIVO, REDUNDÂNCIA, REQUISITO VERDADE? Explique, resumidamente cada um. 12. Explique o que é o modelo de cinco fases do processo de criação do conhecimento organizacional.