Estudo dirigido: Cap 2 Takeuchi e Nonaka

1. Em economias com grandes mudanças e incertezas, qual pode ser a principal fonte
de vantagem competitiva duradoura? Explique e dê um exemplo.
2. O que é uma empresa “criadora do conhecimento”?
3. Como é a visão da organização como uma máquina para o “processamento de
informações”? Que problemas pode haver com tal visão?
4. Qual é o segredo do sucesso de empresas como Honda, Canon, Matsushita, NEC,
Sharp e Kao? Comente a respeito.
5. Qual é o cerne da abordagem japonesa em relação à criação de conhecimento? E
qual é a chave desse processo?
6. Qual é o insight fundamental para uma abordagem mais holística do
conhecimento?
7. “A empresa criadora de conhecimento subsiste tanto sobre ideais quanto sobre
ideias”. Explique o que significa esta frase e, se possível, dê um exemplo. Isto é ou
seria possível na empresa onde você trabalha?
8. Explique o que é a espiral do conhecimento e como ela se forma.
9. Explique o que é e por que o conhecimento tácito é difícil de formalizar e, por isso,
difícil de comunicar aos outros.
10. Quais são os quatro padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer
organização? Explique, resumidamente, cada um deles.
11. Que lições se pode tirar do executivo que se transformou em aprendiz de um
mestre-padeiro? Você consegue ver alguém na sua organização fazendo o mesmo?
12. Que vantagens há em usar a metáfora para criação de conhecimento?
13. O que significa partir do caos para o conhecimento? Você acredita que sua
empresa seria capaz de agir dessa forma? Comente.
14. Explique por que “o valor da contribuição de cada pessoa é determinado menos
por sua localização na hierarquia da companhia do que pela importância da
informação que ela proporciona para todo o sistema de criação de conhecimento”.
15. Por que as equipes desempenham um papel central na empresa criadora de
conhecimento?