Disciplina: Modelagem de Processo de Negócio

Professor: Ma. Adriana Fontes

Aluno:
Data:

Estudo de Caso

Atualizar o Modelo de Processo de Negócio criado no Estudo de Caso 01, Vender Livros,
para adicionar novas características para as atividades listadas abaixo. A inclusão dessas
características pode criar a necessidade de adicionar novos elementos ao processo:
atividades, gateways, eventos.

1. Incluir a atividade Oferecer Substituição de Itens

Na atividade Analisar Pedido, se o estoque não for suficiente, o setor de Vendas deve
oferecer ao Cliente substituição dos itens incompletos (falta de estoque). Se o Cliente
aceitar, o pedido voltará a ser analisado. Se o Cliente não aceitar, o processo deve
terminar com o evento de fim Pedido não Enviado.