A Bolsa de Valores é o mercado onde são negociadas ações de empresas, títulos de renda fixa,

commodities e outros ativos. Quando um investidor decide comprar uma ação e existe outro
investidor querendo vendê-la, a Bolsa é o ponto de encontro entre eles e onde é realizado o negócio.
O papel da Bolsa nessas negociações é servir como um ambiente seguro para que elas aconteçam,
onde é garantir ao investidor que vende uma ação, que ele receba por elas. Garante também que
as ações vendidas vão para o investidor que as comprou e que as ações fiquem guardadas em um
espaço seguro, a CBLC, companhia que faz parte do grupo BM&F Bovespa.

Já o Mercado de Balcão faz parte de um segmento do mercado de capitais. Ele possui uma estrutura
diferenciada de negociação de títulos e valores mobiliários em relação à tradicional bolsa de valores.
Esse ambiente do mercado pode ser bastante complexo para o investidor que não estar acostumado
com a dinâmica das negociações. O mercado de balcão é um mercado descentralizado, ou seja, sem
uma localização física central. Assim, as negociações podem ser feitas por telefone, e-mail e canal
eletrônico. No entanto, por mais que seja um mercado descentralizado, a sua fiscalização é feita
pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Também existe uma série de critérios que devem ser
cumpridos pelas instituições financeiras, tais como códigos de conduta, fiscalização e aplicação de
penalidades a infratores.