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Etapa 1

Apague os arquivos tempor�rios.

Pressione as combina��es de teclas Windows+R e digite TEMP, %TEMP% e PREFETCH - Em


acesso a cada Diret�rio apague todos os Arquivos.

Etapa 2

Inicializa��o limpa do sistema.

Pressione as combina��es de teclas Windows+R e digite Msconfig, clique em Ok,


clique na aba Servi�os, ap�s habilite a op��o Ocultar todos os?servi�os Microsoft e
assim?clique em Desativar tudo.

Ap�s clique em Inicializa��o do Sistema > Op��es Avan�adas > Habilite a op��o
"N�mero de processadores " e assim defina a maior quantidade dispon�vel.

Em seguida clique na aba Inicializa��o de Programas abra Gerenciador de Tarefas e


selecione a aba inicializar, assim desative todos os Programas, sendo um a um,
feche o?Gerenciador de Tarefas, clique em OK em Configura��es do Sistema e assim
Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos servi�os e programas de terceiros. Voc�


pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os
programas e servi�os que ser�o inicializados com o Windows, seletivamente, ao inv�s
de manter todos desativados. Se o problema voltar ap�s ativa��o da inicializa��o de
um servi�o ou programa em especifico, o problema est� exatamente na inicializa��o
deste software e � recomend�vel remov�-lo.

Etapa 4

Baixe o software Malware Bytes e execute o �Scan� completo seguindo os passos


abaixo:
Execute o programa para iniciar a instala��o.
Avance aceite a licen�a, leia todas as caixas de di�logos, decida onde quer
instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".
Fa�a as atualiza��es (Clique em Atualiza��es e Buscar atualiza��es).
Clique em "Ok" ao final da atualiza��o.
Clique em "Executar uma an�lise completa" e em "Verificar", selecione todos os
discos r�gidos.
Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".
Verifique se tudo est� assinalado e clique em "Excluir a sele��o". (Se uma mensagem
pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remo��o, aceite).
Recomenda��o: O "Scan" ser� muito mais eficaz contra as infec��es ativas, se voc�
n�o estiver conectado � Internet durante o mesmo e especialmente se voc� estiver em
Modo de seguran�a do Windows.

Execute tamb�m uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link
abaixo:

http://www.superantispyware.com/

Etapa 5

Atualize o Sistema.

1. Pressione as combina��es de teclas Windows+R e digite Control Update, ap�s


clique em OK.
2. Clique em Procurar Atualiza��es, aguarde que far� a sincroniza��o com o Servidor
da Microsoft, e caso haja atualiza��es pendentes, fa�a!

Observa��o: Manter-se atualizado, mant�m o seu computador seguro e protegido, al�m


de possuir todas as corre��es que lan�amos dos Softwares da Microsoft.

Etapa 6

Fa�a um Restaura��o no Sistema.

Pressione a combina��es de teclas Windows+R e figite rstrui.exe ap�s clique em OK..

E assim e verifique se h� pontos anteriores para restaura��o. �Antes de Realizar


este processo efetue um backup dos seus arquivos mais recentes�