eXtra

Sustentabilidade
Uma edição especial, com artigos e entrevistas exclusivas,
para celebrar o Dia Mundial do Meio Ambiente
 // / //////
ED I TORIAL
CARTA-CONVITE
Para estimular ações em prol da proteção ao ambiente, a
Organização das Nações Unidas instituiu, em 1974, o dia 5
de junho como Dia Mundial do Meio Ambiente.
E a gente com isso? Bem, para quem ainda acha que o
tema é responsabilidade de especialistas em sustentabili-
dade, esta revista chegou em boa hora. Para quem já está
ciente de que essa é uma pauta importante para todos, a
hora também é agora. Explico: nossa ideia é justamente
promover um grande encontro entre iniciantes e escola-
dos, para que a sustentabilidade alcance o patamar que ela
precisa e assim, de fato, observarmos mudanças significa-
tivas em prol de uma qualidade de vida melhor para todos.
Pretensiosos? Talvez. Até porque nem mesmo uma pu-
blicação de 500 páginas daria conta de cobrir tudo que é
relevante quando o assunto é proteção do meio ambiente.
Mas preferimos nos autointitular “sonhadores”, porque
se de um lado sonhamos com um mundo em que a susten-
tabilidade é parte integrante de nossa atitude como seres
humanos, de outro sabemos que toda longa jornada co-
meça com um primeiro passo. E eis nosso primeiro passo:
lançar uma publicação totalmente diferente das edições
extras anteriores, falando de respeito, consciência e tra-
balho coletivo.
Aqui você vai encontrar uma coletânea de artigos escri-
tos por especialistas no assunto, cada qual com seu ponto
de vista, sobre como devemos ampliar a discussão sobre
sustentabilidade. Assim, temos desde um case reconhe-
cido internacionalmente como o da Natura, escrito por
Keyvan Macedo, responsável pela área de sustentabilida-
EXPEDIENTE
HSM - THE POWER OF KNOWLEDGE
Chief Executive Officer: Guilherme Soárez
Head de conteúdo: Poliana Reis Abreu
QURA EDITORA
CEO: Pedro Nascimento. pedro@qura.com.br
Diretora editorial: Adriana Salles Gomes: adriana@qura.com.br
Publicidade: Marcelo Levenstein marcelo@qura.com.br
revistahsm.com.br
Editora-executiva: Gabrielle Teco. gabrielle.@revistahsm.com.br
Diretora de arte: Débora Bianchi debora@revistahsm..com.br
Revisão: Lindsay Viola e Lizandra Magon de Almeida
de de marcas e produtos da empresa, até um leve e didá-
tico artigo sobre aquecimento global, assinado pela en-
genheira ambiental especialista em mudanças climáticas,
Mariana Fieri. Ainda na categoria artigos, tanto Viviane
Mansi, diretora de Comunicação e Sustentabilidade da
Toyota na América Latina, quanto Leonardo Lima, diretor
de desenvolvimento sustentável e compromisso social do
McDonald’s, nos agraciam com textos que manifestam
crenças e fazem chamados importantes para que a susten-
tabilidade seja um tema de todos.
E não paramos por aí. Além de apresentar pontos de
vista diferentes de executivos imersos no universo cor-
porativo, esta edição especial também agrega o papel do
empreendedorismo e dos negócios sustentáveis nessa dis-
cussão. Essa parte do conteúdo foi 100% construída no for-
mato de entrevista, para que os desafios e os ensinamen-
tos desses empreendedores cheguem ainda mais vivos até
você. Queremos que os sabores da Frutos da Amazônia e
os cheiros da Papel Semente mostrem a você a lógica do
comércio justo, e que os planos da Shizen e da Utopies no
Brasil encham seu coração de esperança, assim como en-
cheram os nossos aqui na redação.
Mais do que um editorial, esta é uma carta-convite. Um
convite para que você se abra para a sustentabilidade e
para todos os temas que ela abriga. Sonhando grande e
começando pequeno, juntos podemos mudar a realidade
do mundo.
Gabi Teco
Editora-executiva
HSM Management é uma publicação mensal da HSM,
de ISSN 1415-8869, agora gerenciada pela Qura Editora.
O conteúdo dos artigos é de responsabilidade dos autores.
Visite nosso site: revistahsm.com.br
E nos acompanhe nas redes sociais.
Novas assinaturas e renovação: revistahsm.com.br/assine
Serviço ao assinante: revistahsm.com.br/faleconosco.
Central de assinaturas e atendimento: (11) 3512-9419.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 2
/ /// / / / / /
S EU MAPA PARA A EDIÇ ÃO 134 - X

ARTIG OS: ESPE CIA LISTAS CONV IDA DOS

04 Quando você tem 18

que acertar
as contas – e se
orgulha disso
Viviane Mansi, diretora de Comunicação
e Sustentabilidade da Toyota na
América Latina, convida gestores de
todas as áreas a participar ativamente das
discussões sobre sustentabilidade. Ela ainda
nos dá cinco bons motivos para isso.

08 Será possível pensar um

futuro que não seja
sustentável para todos?
Leonardo Lima, diretor de Desenvolvimento Sustentável
e Compromisso Social do McDonald’s Brasil, provoca
uma reflexão sobre o mundo em que vivemos hoje e
nos lembra de que o planeta não precisa ser salvo:
nós, os humanos, é que devemos tomar cuidado.

11 Gerar impacto positivo na

sociedade e no meio ambiente
é um desafio coletivo
Keyvan Macedo, engenheiro especialista em gestão de baixo
carbono e mudanças climáticas, e responsável pela área de
23 “Queremos ser a empresa de
sustentabilidade de marcas e produtos da Natura, compartilha energia para os Millenials”
os compromissos e os desafios da empresa para se tornar Bruno Suzart, country manager da Shizen no
uma empresa carbono neutro, e destaca parcerias com outras Brasil, fala sobre estratégia e impacto social no
instituições. Na visão de Keyvan, a inovação deve ser coletiva. processo de geração de energia renovável.

16 Aquecimento global, 27 Papel Semente:

as empresas e o nosso papel
Mariana Fieri, engenheira ambiental especialista em
mudanças climáticas, desenvolvimento de projetos de crédito
de carbono e sustentabilidade empresarial, descreve de
forma didática e educativa o que é o aquecimento global,
destacando o que as empresas e as pessoas podem fazer
para contribuir para a preservação do meio ambiente.
31
ENTREVISTAS E X CLUS IVAS
19 Prosperidade local
Elisabeth Laville, fundadora da consultoria francesa
Utopies, fala sobre o desenvolvimento de economias locais e
aponta caminhos para as empresas brasileiras que desejam
adotar uma estratégia proativa nesse novo contexto.
o lixo que floresce
Andréa Carvalho, sócia-fundadora da Papel Semente,
conta os desafios para empreender no Brasil um
negócio que, há 10 anos, era novidade por aqui:
produtos feitos a partir de papel reciclado “cravejado”
de sementinhas de flores, hortaliças e temperos.
Quando a floresta
vale mais em pé
Iolane Tavares, sócia-fundadora da Frutos da Amazônia,
decidiu trabalhar com os sabores da floresta numa época
em que a moda era consumir produtos importados. Não foi
fácil. Mas, respeitando o produtor e o meio ambiente, Iolane
provou que é possível manter um modelo de negócios em
que todos ganham: a empresa, a sociedade e a natureza.

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 3

/ /// / / / / /
ARTI GO: ESPEC IALISTA C ONV IDA DO

Quando você tem que

acertar as contas
– e se orgulha disso
EU ERA CRIANÇA QUANDO A ECO-92 FOI REALIZADA. DÉCADAS SE PASSARAM,
AS QUESTÕES CRÍTICAS AINDA ESTÃO AÍ PARA SEREM RESOLVIDAS E JÁ NÃO DÁ
MAIS PARA PASSARMOS A BOLA PARA AS FUTURAS GERAÇÕES. A BOA NOTÍCIA?
SE MANTIVERMOS UMA POSTURA PROATIVA, É POSSÍVEL, SIM, ACELERAR
AS COISAS E ENTÃO ACERTAR AS CONTAS COM O PLANETA. | POR VIVIANE MANSI

E
u era criança ainda, mas lembro como se
fosse hoje quando a maior revista sema-
nal do país chegou à casa da minha avó na-
quele domingo. Fazia sol lá fora, num dia
iluminado, o que me fez pensar que as coisas
podiam ser diferentes dali pra frente. Ela devia ter umas
duzentas páginas. Era pesada, tinha um globo no centro da
capa e tratava da Eco-92, mencionada como “a maior con-
ferência ecológica da história”.
Vinte anos se passaram e precisamos de um novo even-
to – Rio+20 – para tentar resolver questões críticas. Não
foi suficiente. Assim como de fato não é suficiente discutir
apenas a questão de meio ambiente. Ela é mais complexa
e, como tudo o que é assim, exige um olhar mais aberto, in-
clusivo e generoso sobre o que nos cerca.
A sustentabilidade, como um todo, vale a pena ser discu-
tida. E nossa geração de líderes tem uma responsabilidade
extra – não parece ser possível passar o bastão para a próxi-
Viviane Mansi é diretora de Comunicação e Sustentabilidade
da Toyota na América Latina, diretora da ABRH e faz parte do
Conselho Editorial da HSM. Em 2018, foi eleita Top Voice pelo
LinkedIn no Brasil.

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 4

ma geração resolver o problema. Ele é nosso, e precisa ser
resolvido agora. Ou, sendo mais específica e realista, as so-
luções precisam ser aceleradas agora.
Quando vemos o tema sendo destacado em uma revista
como HSM Management, esse é o chamamento. Ainda
que cada vez mais tenhamos dados e fatos na mão, a nossa
geração ainda titubeia quando tem que tomar decisões
que sejam boas para hoje, amanhã e sempre. Por que isso
acontece? Por que ainda não estamos tão convencidos de
que as empresas precisam tomar partido da sustentabi-
lidade e garantir que as suas ações não impactem o meio
ambiente, como tem acontecido hoje?
Claro que já há muitas exceções. Como vimos na maté-
ria de capa da edição 133 desta revista, quando a discussão
de sustentabilidade chega aos fóruns de investimento, a
coisa começa a mudar. Larry Flink, CEO da Black Rock –
a maior gestora de ativos financeiros do mundo – é um
dos exemplos de líderes que começaram a olhar com mais
cuidado o custo da falta de sustentabilidade. Ele é ruim
para o planeta, mas também é ruim para a reputação das
empresas. São passivos que se tornam cada vez maiores
e passam a custar mais, quando investidores começam a
ter opção de investir em outros tipos de empresa que apre-
sentam menos riscos.
Pelo segundo ano consecutivo, Flink reforça a impor-
tância da consciência socioambiental em sua carta aos
acionistas. Quanto mais líderes tiverem essa postura,
mais fácil será resolver questões relacionadas à susten-
tabilidade. Mas eu tenho uma má notícia: não depende
só deles. Depende da liderança média da empresa, assim
como dos diretores e CEOs de cada subsidiária, e também
de cada CEO global. A gente já tem em quem se inspirar.
Agora precisa trazer a inspiração para o movimento de
transpiração. Não é fácil colocar em prática, mas é abso-
lutamente necessário.
Tive a sorte de trabalhar em empresas que também ti-
nham essa preocupação – longe de serem perfeitas, tinham
ações afirmativas consistentes que nos ajudavam a redese-
nhar o papel dos gestores.
Aqui eu queria convidar a todos para uma conversa olho
no olho, de gestor para gestor. A gente sempre fala “nas
empresas” que fazem ou que deixam de tomar ações críti-
cas para a sustentabilidade. Mas, por trás de “empresas”,
o que a gente encontra é gente de carne e osso mais ou
menos sensibilizada por tomar decisões que tenham im-
pacto no longo prazo.
Quando a gente personaliza o assunto, estamos falando
de como estamos preparados para entender e tomar deci-
é hora de irmos
além. De pensarmos
em cadeia. As nossas
decisões de hoje
afetarão as pessoas
e o planeta. são
muitas as formas
de nos engajarmos
nessa temática
para tomar
boas decisões
sões baseados em conceitos mais abrangentes que o resul-
tado imediato da nossa empresa. É hora de irmos além, de
pensarmos em cadeia. As nossas decisões de hoje afetarão as
pessoas e o planeta.
São muitas as formas de nos engajarmos nessa temáti-
ca para tomar boas decisões. Antes de qualquer coisa vale
a pena dizermos o que são boas decisões: aquelas que são
boas para as pessoas, para as empresas e para o planeta/so-
ciedade. O desafio aqui é do “e” em vez de pensarmos em
“ou”. Que decisões podem beneficiar a todos? Onde buscar
esse equilíbrio? Como reduzir danos?
Quando comecei a me engajar nessa temática e aprofun-
dar meu conhecimento sobre o que é possível/necessário
fazer, me vi invadida por mil pensamentos, dúvidas e afli-
ções. A seguir, compartilho um pouco das questões que hoje
me ajudam a participar mais ativamente das discussões re-
lacionadas ao tema.
É preciso conhecer mais e melhor
Não só do nosso negócio, mas do impacto do nosso ne-
gócio no nosso entorno. Significa conhecer mais sobre a
nossa cadeia de valor. Numa das empresas em que eu tra-
balhei, ainda como estagiária, conheci a dona Jandira. Ela
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 5

tinha quase 70 anos e continuava trabalhando lá como co-
peira. Quando chovia muito, dona Jandira chegava atra-
sada, porque as ruas perto do bairro alagavam e ela não
conseguia sequer sair de casa. Muitas vezes, ficava para
evitar que a água invadisse tudo. Eu, que sempre vivi uma
situação mais ou menos privilegiada, começava ali a en-
tender o problema da minha cidade.
É preciso ter metas e compromisso com elas
Conhecer os problemas do nosso entorno é apenas uma
das coisas que a gente pode fazer para tomar uma decisão
melhor (seja do ponto de vista pessoal ou profissional).
Outra atitude possível, agora no âmbito da empresa, é
medir o nosso impacto. Assim a gente consegue saber por
onde começar. Quando tomamos essa decisão, é preciso
acompanhar a nossa performance para mudar a realida-
de. Hoje, na Toyota, isso faz parte do meu trabalho. A em-
presa tem um compromisso global com o meio ambiente,
que foi anunciado como Desafio Ambiental Toyota 2050.
Desde que foi criado, em 2010, fazemos planos de médio e
longo prazo, que são compartilhados e discutidos por toda
a gestão, incluindo o presidente.
Um dos maiores desafios é a intenção de reduzir as emis-
sões de nossos veículos em 90% até 2050, quando compara-
das com as emissões de 2010. Na prática, isso significa que,
em breve, deixaremos de fabricar carros exclusivamente
movidos a combustíveis fósseis. No fim de 2019 devemos
ter nove modelos com tecnologia híbrida disponíveis no
Brasil, ou seja, carros que geram energia no próprio motor
a partir da aceleração e da frenagem, sem necessidade de
fornecimento externo de energia. Ao formular o plano, as
atividades ambientais foram categorizadas em seis desa-
fios, sendo três relacionado a zero emissão de CO2 (uso do
veículo, ciclo de vida e fabricação) e mais três ligados à ge-
ração de impactos positivos (água, reciclagem e harmonia
com a natureza). Os avanços concretos podem ser vistos
nos investimentos que resultam na redução de consumo
de energia e consequente redução da emissão de CO2, na
compra de energia elétrica 100% renovável desde 2015, na
redução do consumo de água para a fabricação de veículos e
ainda na redução de emissão de compostos orgânicos volá-
teis (VOC em inglês, de Volatile Organic Compounds). Mas
sabemos que temos muito trabalho pela frente e estamos
acelerando o processo a partir de ações que tenham a ver
com a matriz de materialidade da empresa.
É preciso ser multidirecional, envolver quem
importa e cuidar do que é essencial
Está aqui o desafio mais intenso. Comecemos dentro de
casa. Nossos colegas sabem o quanto o tema é importante?
Eles se interessam por isso? Será que a gente fez todo o esfor-
ço para que todos façam parte e ajudem a construir essa his-
tória? Agora vamos para fora, para o mundo. Num contex-
to em que stakeholder é quem se considera como tal, como
falar com os stakeholders corretos? Há alguém que ficaria
de fora de uma discussão que envolve a nossa condição de
seres deste planeta? O desastre em Mariana e Brumadinho
estão aí para nos ajudar a refletir. O diálogo com diferentes
audiências é fundamental para entendermos o que importa
e o que é possível fazer. Diálogo em si não é fácil. A empre-
sa pode ouvir muita coisa dura, difícil de lidar. E aí? A gente
tem disposição mesmo para fazer a diferença? Ações sociais
são lindas, mas não adianta plantar árvore, fazer doação e
voluntariado se a gente não olha para o centro do negócio
para verificar se a ação fim da empresa está acontecendo da
melhor forma que pode. Essa é a grande discussão. É isso
que vira o jogo.
Pequenas ações contam. Pequenas experiências também.
Eu me lembro de uma longa discussão em outra empresa
que trabalhei sobre como trocar as latas de lixo das mesas
dos empregados. Na época, acho que chegamos a trocá-las
por caixas menores de papelão. Eis que eu mudo de empre-
sa novamente e quando chego, cadê a caixa de papelão? Não
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 6
ache outras
pessoas
para ajudar,
participe de
boas conversas,
dê o exemplo e
garanta que,
quando olhar
para trás, seu
legado seja
robusto e você
tenha o prazer
de contar isso a
alguém
tem! Mas e o meu lixo? Preciso caminhar uns 50 metros até
a lixeira mais próxima. Conclusão 1: eu gero menos lixo. Em
outra oportunidade, uma colega, que nada tem a ver com a
área de Sustentabilidade, vem me dar de presente um copo
de silicone para eu substituir pelos copos plásticos. Conclu-
são 2: eu não saio mais sem meu copo. Não uso mais plásti-
co. Dispenso canudo. Evito todo tipo de resíduo que não é
necessário. A mobilização da minha colega mexeu comigo.
E continuo aprendendo com ela todos os dias.
É preciso deixar saber.
Participei recentemente de um fórum com gestores
de Comunicação e Sustentabilidade em que se debatia o
futuro desse tema num contexto em que o Brasil parece
afrouxar as regras e as obrigações. Resultado bom de se
ver: as empresas fazem o que entendem que é necessário
fazer. O compromisso de ser verdadeiramente um impor-
tante ator global num mundo globalizado fala mais alto
do que regras específicas de um país ou outro. Ouvir essas
histórias, fortalecer o coro, e ajudar outras empresas a ver
que é necessária uma nova conduta (e, por que não dizer,
uma nova ética?) faz muita diferença. Mostra que não es-
tamos falando apenas de decisões isoladas.
Os céticos perguntarão se é suficiente. Não, não é. É pre-
ciso fazer mais, é preciso fazer rápido. O bom é que há
muito por fazer e cada gestor pode encontrar a sua forma
de fazer. Comece pequeno, mas siga adiante. Lembro
também que, na minha época de faculdade, estava lendo
o jornal e vi a propaganda de um banco que dizia mais ou
menos assim: “queremos ser o banco da sua vida, ainda
que você não seja nosso correntista”. Está aí um bom prin-
cípio, de um banco (o finado Banco Real) que criou um
novo jeito de fazer negócio, considerando novas aborda-
gens. Ache outras pessoas para ajudar, participe de boas
conversas, dê o exemplo e garanta que, quando olhar para
trás, seu legado seja robusto e você tenha o prazer de con-
tar isso a alguém e estimular mais e mais gente a fazer o
mesmo. É hora de acertarmos as contas – tomamos deci-
sões no passado que custaram muito a pessoas e ao pla-
neta. Agora, redefinir os rumos está na força da nossa ca-
neta. Isso não precisa significar menos lucro. Precisa de-
monstrar que a gente pode ter lucro, mas ele não precisa
ser selvagem. #vaicomtudo
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 7
/ /// / / / / /
ARTI GO: ESPEC IALISTA C ONV IDA DO

Será possível pensar

um futuro que
não seja sustentável
para todos?
PARA RESPONDER À PERGUNTA, TEMOS DE REFLETIR SOBRE O
MUNDO EM QUE VIVEMOS ATUALMENTE, SEM ESQUECER QUE O
PLANETA NÃO PRECISA SER SALVO: NÓS, OS HUMANOS, É QUE
DEVEMOS TOMAR CUIDADO E FAZER NOSSA PARTE. | POR LEONARDO LIMA

A
cada dia que passa – e o tempo segue o
mesmo, ou seja, o dia continua com suas
24 horas –, temos a impressão de que ele
passa mais rápido e que não damos conta do
que temos de fazer.
Uma agonia toma conta de todos, porque a velocidade em
que vivemos exige ] que cada vez façamos mais e em menos
tempo. Nosso cérebro trabalha mesmo quando não quere-
mos, porque fica difícil desligar, sabendo que cada segundo
conta e que fará falta no final.
Dessa forma, vivemos como avestruzes que passam todo
o tempo ciscando para sua nutrição, e não nos damos conta
de que o entorno está mudando muito rápido e que possi-
velmente vai faltar alimento para sua própria sobrevivência.
Somos levados a trabalhar focados em nossa atividade,
seja ela qual for, achando que do restante alguém vai dar
Leonardo Lima, diretor de Desenvolvimento Sustentável e
Compromisso Social do McDonald’s Brasil

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 8

conta – na empresa, na organização para a qual trabalha-
mos, no bairro, na cidade ou mesmo no país. Não é assim?
Mas o entorno vem mudando e cada vez mais vejo que
não estamos preparados para lidar com as mudanças que
ele acarretará, ou melhor, já vem acarretando.
Tão focados estamos no curto prazo e nas atividades que
temos de dar conta hoje que estamos deixando de lado um
olhar mais sistêmico e fora da caixa do que está acontecendo.
É dentro desse contexto que precisamos buscar responder à
pergunta feita no início.
Vejamos alguns dados interessantes, e que merecem
uma análise um pouco mais profunda. Vivemos no planeta
Terra, que já tem 4,54 bilhões de anos de existência, contra
aproximadamente 200 mil anos do que conhecemos como
homo sapiens. Esse dado nos mostra que o planeta seguirá
por vários bilhões de anos mais e que, na realidade, por mais
que escutemos “save the planet”, os dados matemáticos nos
mostram que seguramente ele não precisa ser salvo.
Bem, se o planeta não precisa
ser salvo, quem precisa?
A meu ver, claramente vivemos um ponto bem impor-
tante de nossa história, e podemos ser protagonistas ou
não do que poderá acontecer nesta e em futuras gerações.
Precisamos definir que tipo de vida queremos ter no pla-
neta que não precisa ser salvo, a menos que seja para que
todos tenhamos melhores oportunidades de vida. Mas
aqui começa uma das muitas equações complexas que
temos de resolver como humanidade.
De novo, creio que nosso modelo de vida não ajuda
muito, dado que estamos tão focados no agora, que não
paramos para pensar que não somos educados para viver
o hoje e muito menos o amanhã.
Se vivo em um planeta com outros 7,2 bilhões de
seres similares a mim e desconheço que teremos
a companhia de mais 1,8 bilhão em não mais
de 30 anos, já começamos a ter um problema
bem significativo. Se também desconheço
que, dos 7,2 bilhões de seres, aproxima-
damente 800 milhões não terão garan-
tia de alimentação para seu próximo
dia de vida, temos um dado ainda mais
preocupante, já que todos deveriam
ter acesso à alimentação básica.
Mas se também vivo nesse planeta
e desconheço que um terço de toda a
precisamos
definir que
tipo de vida
queremos ter
no planeta que
não precisa
ser salvo, a
menos para
que tenhamos
melhores
oportunidades
de vida
comida produzida é perdida, desde o campo até a mesa
de quem a vai consumir, como ter posições ou iniciativas
diferentes das que tenho hoje?
A essa equação complexa ainda podemos incluir ingre-
dientes como a escassez de água potável para milhões de
pessoas e a falta de saneamento básico, que gera nume-
rosos casos de doenças, colapsando os sistemas de saúde
de vários países.
Se voltarmos aos ingredientes da equação a resolver,
como alimentar mais 1,8 bilhão de habitantes perden-
do um terço de tudo o que é produzido, sem invadir as
áreas de biodiversidade restantes no planeta? É nesse
ponto que o componente ambiental fala alto e vemos
discussões acaloradas do que fazer, produzir ou prote-
ger. Seguramente temos de buscar e encontrar soluções
para os dois.
Outro dado que não é menor refere-se a nosso estilo de
consumo, exagerado, no qual consumimos mais do que
necessitamos. Seja o que for, a balança será positiva, o
que acarreta enorme pressão nos ativos do planeta, sejam
eles quais forem. E também somos doutores em descarte.
Descartamos tudo, num ritmo frenético de consumo ao
som da marchinha da Economia Linear: compro, uso, não
penso, descarto onde seja. E vou vivendo.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 9
 Claramente necessitamos pensar em algo melhor que
possa substituir essa marchinha que já está fora de moda
há anos, mas que nos recusamos a enxergar.
Algumas estatísticas apontam que nós, do alto de nossa
sabedoria como único ser inteligente do planeta, descar-
tamos, em média, um quilo de resíduo por dia. Lembran-
do que somos 7,2 bilhões hoje e que seremos por volta de
9 bilhões em 2050.
Necessitamos sepultar a economia linear e substituí-la
por outra, que seja no mínimo circular, e com a qual não
desperdicemos recursos que serão cada vez mais escas-
sos. Sem falar nas emissões de gases de efeito estufa re-
sultantes das marchinhas do passado.
Felizmente, o mundo como um todo, e representado
pelas Nações Unidas, está trabalhando a agenda do De-
senvolvimento Sustentável com três grandes objetivos:
eliminar a fome, reduzir a desigualdade e combater a mu-
dança climática, a partir dos 17 Objetivos do Desenvolvi-
mento Sustentável.
Confesso que, dos 17, sou fã dos objetivos 4, que trata da
educação de qualidade, e 17, que promove ações em con-
junto para resolver os outros 16 objetivos.
No meu entender, o mundo deve ser sustentável para
todos sim, sem nenhuma dúvida. E o fator que pode e deve
mudar chama-se educação. Com ela eliminamos a descul-
pa de que não sabíamos, de que desconhecíamos ter um
problema.
temos que Obviamente, não creio que somente com educação

rever nossos
resolveremos os problemas urgentes que enfrentamos
como sociedade, mas jogamos luz onde aparentemente

sistemas de só há escuridão.
Também acredito que temos de rever nossos sistemas
educação, de educação, pensando no olhar para frente e não pelo re-
trovisor, com sistemas de educação arcaicos. E, principal-
pensando mente, precisamos educar para viver e entender o mundo
atual. Tenho trabalhado com modelos de educação nos
em olhar quais os educandos saem conscientes de sua responsa-

para frente bilidade e já começam a realizar mudanças significativas

para a sociedade.
e não pelo E o outro fator que não devemos desprezar é eliminar
o conceito de que alguém vai resolver. Para termos um
retrovisor, mundo e uma vida sustentável para todos a hora de co-
meçar a fazer algo é agora, no curto prazo, mas sempre
com sistemas com o propósito do médio e longo prazo. Cada um de nós

de educação é responsável.
Temos uma grande responsabilidade, hoje e amanhã.

arcaicos Afinal de contas, nos intitulamos os seres inteligentes do

planeta. Até quando?

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 10

/ /// / / / / /
ARTI GO: ESPEC IALISTA C ONV IDA DO

Gerar impacto
positivo na sociedade
e no meio ambiente
é um desafio coletivo
A SUSTENTABILIDADE ESTÁ NO DNA DA NATURA E A JORNADA PARA SER UMA EMPRESA
CARBONO NEUTRO NOS TROUXE UMA SÉRIE DE DESAFIOS E APRENDIZADOS.
COM COMPROMISSO E METAS CLARAS, OS RESULTADOS TAMBÉM APARECERAM,
É CLARO. ENTRETANTO, POR MAIS QUE NOSSAS PRÁTICAS SEJAM REFERÊNCIA
NO BRASIL E NO MUNDO, PRECISAMOS ATUAR DE FORMA ECOSSISTÊMICA
PARA, JUNTOS, CONTERMOS AS AMEAÇAS AMBIENTAIS. | POR KEYVAN MACEDO

Keyvan Macedo é engenheiro especialista em gestão de baixo

carbono e mudanças climáticas, responsável pela área de
Sustentabilidade de Marcas e Produtos da Natura.

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 11

 E
stamos diante da maior ameaça ambiental
já enfrentada globalmente pela humani-
dade. As mudanças climáticas causadas
pelo aumento das temperaturas médias
na Terra representam um risco para a vida
humana e a maneira como estruturamos nossa socieda-
de. Desde o início da Revolução Industrial, a temperatura
global aumentou pouco mais de 1°C. Se nada for feito, a
Terra ficará 3°C mais quente até o fim deste século, se-
gundo análise da Climate Action Tracker. Não é preciso
esperar para saber os efeitos dessa mudança. Desastres
causados por eventos climáticos, perda de biodiversida-
de, extinção de espécies animais e vegetais, prejuízos à
agricultura e ao abastecimento alimentar, à saúde huma-
na e ao equilíbrio dos ecossistemas dos oceanos são ape- leve a mudanças radicais em nosso modo de vida, incluin-
nas alguns dos efeitos dessa crise. do a busca de novas tecnologias, novos regulamentos e
A alteração dos ciclos naturais, causada pelo aqueci- mesmo o desenvolvimento de novos hábitos de consumo.
mento global, já se faz sentir em todos os cantos do globo Se os dados são alarmantes e os riscos enfrentados bas-
e deve se agravar, colocando em risco a vida no planeta. tante tenebrosos para a vida na Terra, todos devemos ce-
O desenvolvimento de uma série de atividades econô- lebrar um fato histórico: é crescente a consciência de que
micas, o crescente consumo de energia de combustíveis o aquecimento global representa um risco para a vida no
fósseis e o desmatamento, entre outros fatores, liberam nosso planeta. E ainda estamos em tempo de fazer mudan-
grandes quantidades de carbono e outros gases de efei- ças nos padrões de comportamento, produção e consumo
to estufa na atmosfera, fazendo com que a temperatura que assegurarão o cumprimento da nossa responsabilida-
média do planeta suba e o clima mude, com graves conse- de comum com as gerações futuras. Na Natura, defende-
quências para a saúde humana, a economia e o meio am- mos que o valor e a longevidade das organizações estão li-
biente. Isso exige urgentemente uma ação conjunta que gados à sua capacidade de contribuir para a evolução da
sociedade e seu desenvolvimento sustentável, e que juntos
podemos promover as ações necessárias para reduzir, mi-

ainda estamos em tigar e nos adaptar às mudanças climáticas.

tempo de fazer O compromisso da Natura

mudanças nos padrões Foi nesse cenário de alerta que a Natura assumiu o com-
promisso de se tornar uma empresa Carbono Neutro, em
de comportamento, 2007, com o objetivo de promover uma redução contínua

produção e consumo e significativa de nossas emissões de Gases de Efeito Estu-

fa (GEE) e limitar o impacto que causamos. O programa,

que assegurarão o que na última década evitou a emissão de 1 milhão tone-

ladas de gases de efeito estufa, tinha como desafio inicial
cumprimento da nossa englobar toda a cadeia de negócios, da produção de ma-
térias primas até o pós-consumo das embalagens. O que
responsabilidade desde então já tornava a nossa posição diferenciada é o
fato de priorizarmos a redução das nossas emissões, pois
comum com as acreditamos que diminuí-las traz mais benefícios do que

gerações futuras compensá-las. Isso porque temos a oportunidade de ava-

liar mudanças em nossos processos e produtos, de iden-
tificar tecnologias mais limpas e incentivar a mudança de

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 12


atitude de todos aqueles que nos cercam. Com isso, esta-
mos contribuindo para a redução de muitos outros impac-
tos não contabilizados no cálculo da emissão de carbono,
como aqueles decorrentes, por exemplo, do uso da água.
Nosso compromisso de redução engloba toda a cadeia
produtiva, extrapolando as ações para além das nossas
instalações. As emissões que até agora puderam ser re-
duzidas com ações internas são neutralizadas por meio
de editais para projetos de compensação de carbono rea-
lizados pela Natura. Em adição à compra de créditos de
carbono de projetos provenientes do mercado voluntá-
rio e regulado, também apoiamos iniciativas de pequena
escala que hoje estão à margem do mercado de carbono,
mas são importantes para o combate às mudanças climá-
ticas. Para que essas iniciativas sejam elegíveis ao edital,
criamos um conjunto de ferramentas para auxiliar essas
organizações a quantificar o impacto climático do proje-
to proposto.
Ao assumir publicamente o compromisso de reduzir
em um terço as emissões relativas de GEE na atmosfera
até 2013, demos nosso primeiro passo rumo à redução
da emissão de gases de efeito estufa em nossa cadeia de
produção. A meta foi alcançada e, novamente, a empresa
se comprometeu a diminuir em mais 33% as emissões até
2020, em relação ao ano base de 2012.
Esse é um exemplo de como um desafio ambiental pode
ser alcançado ao ser incorporado ao processo de plane-
jamento estratégico e de tomada de decisão da empresa.
O desafio de redução das emissões motivou diversas ino-
vações e gerou inúmeros aprendizados na Natura. O Pro-
grama Carbono Neutro influenciou a criação de um siste-
ma de gestão do tema em todas as etapas dos processos de
desenvolvimento, produção e comercialização dos pro-
dutos. Quando assumimos esse compromisso, sem pre-
cedentes no Brasil, demos início a uma transformação na
gestão do negócio. Fizemos o inventário de nossas emis-
sões em toda a nossa cadeia de valor e trabalhamos com
profissionais envolvidos em diversas etapas, inclusive
com fornecedores, para buscar reduções. Escolhemos o
carbono por sua transversalidade, que nos permite abor-
dar várias frentes, como eficiência energética, e como um
direcionador para a escolha de materiais e ingredientes
para nossos produtos. A ideia é adaptar nossas atividades
ao equilíbrio do planeta, privilegiando sua biodiversida-
de e fazendo uso consciente e inteligente de seus recursos,
mesclando o que há de melhor na ciência cosmética com
o conhecimento tradicional das comunidades envolvidas
na cadeia de ativos da sociobiodiversidade brasileira.
para recompensar
o esforço de todos
os colaboradores
com o tema, desde
2009 atrelamos
o indicador de
emissões de GEE à
participação de
lucros e resultados
(PLR) da empresa
Para recompensar o esforço de todos os colaboradores
com o tema, desde 2009 atrelamos o indicador de emis-
sões de GEE à Participação de Lucros e Resultados (PLR)
da empresa, estimulando a todos nesse esforço conjunto
pela redução. O desenvolvimento de produtos passou a
ser acompanhado, desde 2010, por uma calculadora de
carbono e é exemplo de como o desafio de reduzir as emis-
sões pode gerar inovação.
Os resultados que obtivemos até aqui são animadores,
mas ainda insuficientes. Desde o início do projeto, foram
mais de cinco editais e 36 projetos apoiados pela Natu-
ra, com a compensação de 3,4 milhões de toneladas de
carbono equivalente. No entanto, sabemos que esse é um
desafio global, o qual exige ação cooordenada de todos.
Em 2015, no Acordo de Paris, líderes de todo o mundo
reconheceram que ultrapassar o limite de 2°C acima dos
níveis pré-industriais pode trazer consequências catas-
tróficas e, possivelmente, irreversíveis para o planeta.
Frear o aquecimento global, porém, não será fácil.
Temos um papel importante a cumprir. O Brasil, oitava
maior economia do mundo, abriga 60% da floresta Ama-
zônica, que desempenha função de reguladora do clima,
preservando a umidade do ar. Não basta combater o des-
matamento ou reduzir as emissões isoladamente. Nosso
futuro depende de um esforço conjunto para equilibrar
as dimensões ambientais, sociais, econômicas e culturais.
Um esforço que conte verdadeiramente com a participa-
ção de todos: governos, empresas e a sociedade.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 13
queremos criar
uma rede de
organizações
interessadas em
potencializar
suas estratégias
de compensação
de gases de
efeito estufa
Atuação ecossistêmica
Em 2017, celebramos 10 anos do Programa Carbo-
no Neutro e ampliamos nossa atuação. Em uma parce-
ria inédita com o Itaú Unibanco, apoiado pelo Instituto
Ekos Brasil, lançamos a Plataforma Compromisso com o
Clima, cujo objetivo é estimular novos parceiros e forne-
cedores a neutralizar suas emissões, por meio de projetos
nas áreas de energia, agricultura, floresta e tratamento de
resíduos, entre outros. Optamos por unir esforços em um
edital conjunto, pois acreditarmos que juntos podemos
gerar impacto positivo na sociedade e no meio ambiente,
já que esse é um desafio coletivo. Estamos certos de que
não chegaremos a esse impacto de forma isolada.
A Plataforma busca ainda otimizar recursos, ao com-
partilhar conhecimentos e boas práticas na seleção de
projetos socioambientais, conectando-os aos investi-
dores, ao mesmo tempo em que contribui para viabili-
zar iniciativas de mitigação dos efeitos climáticos, am-
pliando também os benefícios para o meio ambiente e
para a sociedade. Em 2019, mais duas empresas, B3 e
Lojas Renner, passaram a fazer parte da Plataforma.
Juntos, realizamos no início de junho a segunda edi-
ção do “Diálogos sobre nova economia”, reunindo em-
presas, organizações e especialistas para debater os
desafios e as oportunidades no combate às mudanças
climáticas. Os debates projetaram o tema no contexto
atual no Brasil e no mundo, e destacaram os impactos
socioambientais, discutindo novos modelos de fazer
negócios e atitudes inspiradoras para enfrentar as mu-
danças climáticas.
Fazemos isso porque queremos criar uma rede de or-
ganizações interessadas em potencializar suas estraté-
gias de compensação de gases de efeito estufa, promo-
vendo iniciativas de baixo carbono com impactos so-
cioambientais positivos. É uma iniciativa que está em
linha com a nossa crença de que a geração de impacto
positivo na sociedade e no meio ambiente é um desafio
coletivo.
O que nos motiva e inspira são iniciativas como o pro-
jeto Fogões Eficientes, realizado pelo Instituto Perene.
No Brasil, estima-se que 3 milhões de domicílios de-
pendem de lenha para cozinhar. Os fogões eficientes
são pensados para produzirem o máximo de calor com
menor quantidade de lenha e não deixar que a fumaça
se alastre no ambiente das casas e no pulmão das famí-
lias que o utilizam, beneficiando quase 11 mil domicí-
lios na região, impactando principalmente mulheres e
crianças. A economia de tempo que seria gasto na coleta
de lenha chega a 18 horas semanais.
Outro destaque é a iniciativa do Instituto Socioam-
biental, que engaja indígenas e produtores rurais na
recuperação das áreas de cabeceiras do Parque Indíge-
na do Xingu, no Mato Grosso, o que ajuda a deter o as-
soreamento das nascentes do rio. Para isso, o programa
adotou um sistema de plantio de muvuca (mistura de
sementes) e agilizou a formação de uma rede de cole-
tores que comercializa as sementes e gera renda para
suas comunidades.
Esses projetos geram, assim, impactos socioambien-
tais que vão além da compensação de carbono. No total,
os impactos sociais e ambientais gerados pelos projetos
equivalem a um montante valorado em R$ 1,6 bilhão
de impacto positivo desde o início do Programa Carbo-
no Neutro, sendo que em média para cada R$ 1 inves-
tido são gerados R$ 31 de benefícios para a sociedade
(SROI, 2012). Resultado que contempla os aspectos de
saúde humana, desenvolvimento comunitário, servi-
ços ecossistêmicos e mudanças climáticas. Os investi-
mentos são relativos apenas aos custos desembolsados
pela Natura na compra dos créditos de compensação.
Para cada tema avaliado foi realizado o mapeamento
dos impactos causados. Os métodos de valoração tra-
duzem a percepção de valor do impacto gerado para as
pessoas e o planeta.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 14
 Queremos cada vez mais conectar as iniciativas e os
projetos de forma a potencializar seus benefícios so-
cioambientais. Foi pensando em conter o desmatamen-
to na Amazônia e estimular o papel do agricultor familiar
para a conservação da vegetação local que desenvolve-
mos o primeiro projeto de pagamento pela compensação
de carbono dentro de sua cadeira produtiva, chamado
de Carbono Circular (ou carbon insetting). O projeto re-
munera as famílias de pequenos agricultores não ape-
nas pela compra de insumos e a repartição de benefícios,
mas também pelo serviço de conservação ambiental.
O projeto foi feito, inicialmente, em parceria com a Coo-
perativa de Reflorestamento Econômico Consorciado e
Adensado (RECA), que reúne produtores rurais de Porto
Velho (RO) e regiões de entorno no Acre e no Amazonas.
Com isso, buscamos ampliar o relacionamento com as co-
munidades fornecedoras de ativos da sociobiodiversida-
de na região e reforçar que é economicamente viável con-
ciliar atividades produtivas e manutenção da floresta em
pé – quanto menor o desmatamento registrado na área,
maior o retorno financeiro dos produtores rurais pelos
serviços ambientais. A iniciativa cria um círculo virtuo-
so, porque traz renda extra para os fornecedores dos in-
gredientes e aumenta a resiliência da cadeia. O objetivo é
que, ao longo desse período, a taxa de desmatamento caia
a zero e que outras áreas possam seguir o mesmo modelo.
Oferecer bens de consumo dentro de uma ética de de-
senvolvimento sustentável, buscando fomentar benefí-
cios socioambientais em cada produto, é a perspectiva
que norteia a Visão de Sustentabilidade da Natura, que
prevê que em 2050 a empresa só terá valor se for gerado-
ra de impacto positivo. O programa Carbono Neutro é um
reconhecido protagonista no meio empresarial e por or-
ganizações do terceiro setor nessa agenda que exige ino-
a Terra é a nossa vação e dedicação.

casa, a única Essa inovação, contudo, precisa ser coletiva. A Terra

é a nossa casa, a única que temos. Não podemos ficar de
que temos. Não braços cruzados, depositando expectativas apenas nas
autoridades. Combater o aquecimento global e os estra-
podemos ficar de gos causados pela ação humana são missões que trans-
cendem o papel dos governos e precisam engajar toda a
braços cruzados, sociedade – pessoas e empresas aí incluídas. E devemos

depositando ir além, fomentando ações de desenvolvimento susten-

tável, como o fortalecimento de economias locais e a pro-

expectativas apenas teção da biodiversidade e dos recursos hídricos. Nosso

destino depende do que faremos daqui para frente, para
nas autoridades cuidar do nosso planeta. O futuro está em nossas mãos.
Vamos construí-lo juntos?

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 15

/ /// / / / / /
ARTI GO: ESPEC IALISTA C ONV IDA DO

Aquecimento global:
as empresas
e o nosso papel
ACOMPANHANDO NOTÍCIAS E ARTIGOS SOBRE AQUECIMENTO GLOBAL, FICO
SEMPRE COM UM MISTO DE SENTIMENTOS. SE POR UM LADO OBSERVO FELIZ
QUE O TEMA ESTÁ EM PAUTA E QUE A DISCUSSÃO ESTÁ SENDO AMPLIADA,
POR OUTRO ME OCORRE QUE MUITAS EMPRESAS E PESSOAS AINDA NÃO
DESPERTARAM PARA O FATO DE QUE ESSE ASSUNTO É RESPONSABILIDADE
DE CADA UM DE NÓS. POR ISSO RESOLVI ESCREVER ESTE ARTIGO: ELE É
DIDÁTICO, EDUCATIVO ATÉ. MAS MINHA CRENÇA É DE QUE AS GRANDES METAS
DEPENDEM DAS PEQUENAS ATITUDES E ESSE DESPERTAR COLETIVO PRECISA
ACONTECER. HÁ URGÊNCIA E JÁ ESTAMOS ATRASADOS. | POR MARIANA FIERI

C
om 4,5 bilhões de anos e uma população
de aproximadamente 7,2 bilhões de habi-
tantes, nosso planeta Terra, formado por
cinco oceanos e seis continentes, rechea-
dos das mais diversas formas de vida, a cada
ano manda mais sinais de que não está nada bem. Uma
das maiores preocupações ambientais da nossa geração é
o aquecimento global e as mudanças climáticas. As notícias
de desastres ambientais relacionados ao clima são cada vez
mais frequentes, e protestos ocorrem no mundo todo co-
brando a participação de líderes governamentais a toma-
rem atitudes e criarem iniciativas que ajudem a controlar
esse problema.

Mariana Fieri é engenheira ambiental especialista em mudan-

ças climáticas, desenvolvimento de projetos de crédito de
carbono e sustentabilidade empresarial.

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 16

Entendendo o aquecimento global
De forma resumida, o aquecimento global é o aumen-
to da temperatura média dos oceanos e da camada de ar
próxima à atmosfera. Esse processo é ocasionado, em
grande parte, devido ao aumento das emissões de gases
na atmosfera que causam o efeito estufa, como o dióxi-
do de carbono (CO2), o óxido nitroso (N2O) e o metano
(CH4). O Efeito Estufa é um processo natural e impor-
tante para a manutenção da vida. A Terra possui uma
camada de gases que cobre sua superfície, e a radiação
solar, quando chega a nosso planeta, atravessa a atmos-
fera. Parte dessa radiação é refletida de volta ao espaço,
parte dela é absorvida pelos oceanos e pela superfície
terrestre, e uma terceira parte fica retida nessa camada
de gases, ocasionando o Efeito Estufa. Se essa camada
não existisse, o planeta se tornaria extremamente frio,
impossibilitando a vida de diversas espécies. Seu des-
controle e consequente agravamento, porém, deixa a ca-
mada de ar na atmosfera mais espessa, e ela retém mais
calor no planeta, aumentando a temperatura e ocasio-
nando o aquecimento global.
Estudos mostram que, antes mesmo da Revolução
Industrial, o planeta já vinha sofrendo com o aque-
cimento. Isso porque, em algumas regiões, povoados
antigos utilizaram grande parte dos recursos naturais
com o desenvolvimento da agricultura, o desmatamen-
to, a caça e a pesca. Quando a Revolução Industrial se
instalou, no século 18, a atmosfera passou a receber dia-
riamente quantidades significativas de CO2, e, dessa
época até os dias atuais, nossa produção cresceu expo-
nencialmente, assim como a quantidade de gases po-
luentes liberados na atmosfera.
Após a compreensão de que a ação antropogênica
provocaria alterações no clima da Terra, foi criado em
1988 o Painel Intergovernamental sobre Mudanças Cli-
máticas (IPCC, na sigla em inglês). O órgão é composto
por delegações de 130 governos e desde 1990 publica
relatórios com estudos que reúnem evidências cientí-
ficas das mudanças climáticas e o papel do homem, as
consequências para o meio ambiente e a saúde humana
e como mitigar as mudanças climáticas. Os cientistas
do IPCC alertam que até o fim do século a temperatura
média do planeta deverá subir entre 1,8°C e 4°C. Com
o aumento da temperatura, estaremos mais suscetíveis
a desastres ambientais relacionados ao clima, como
tempestades, enchentes e secas; o nível do mar pode se
elevar entre 18 e 58 cm, em decorrência do derretimen-
para as
empresas que
se encontram
prontas para
entrar na
luta contra o
aquecimento, o
primeiro passo
é inventariar
as emissões
to das camadas polares; um terço de espécies animais
pode ficar ameaçada de extinção, algumas produções
de alimentos (trigo, soja, milho) seriam prejudicadas e
populações estariam mais vulneráveis a doenças e des-
nutrição. Kiribati, país composto por 33 ilhas na Ocea-
nia, será o primeiro a ser submerso pelo oceano em con-
sequência do aumento do nível do mar.
O papel das empresas
O mundo corporativo encontra-se num processo de
aprendizagem para o desenvolvimento das melhores
práticas a fim de combater o aquecimento global. Em-
bora as grandes corporações estejam preocupadas com
essa questão, em especial com a cobrança dos consu-
midores, o cenário geral de iniciativas ainda está longe
do necessário. Um grande número de empresas sequer
possui uma política ambiental ou ainda um departa-
mento ou profissional da área.
Contudo, para as empresas que se encontram prontas
para entrar na luta contra o aquecimento, o primeiro
passo é inventariar as emissões; ou seja, pela conta-
bilização de gases emitidos durante o período de um
ano é possível reconhecer as fontes emissoras diretas
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 17
 O papel do cidadão comum
Todos nós podemos contribuir para o esfriamento do
planeta com pequenas ações cotidianas que reduzem as
emissões de gases do efeito estufa, tais como:

1. Realizar pequenos trajetos a pé, ao invés de utilizar o

carro, ou mesmo pegar ou dar carona para alguém.

2. Apagar as luzes quando sair de ambientes, economi-

zando energia elétrica.

3. Reduzir o consumo de carne bovina, uma das prin-

cipais fontes de emissão de gases no Brasil, tanto por

é primordial o causa do desmatamento associado, quanto devido à

emissão de gás metano produzido no processo de di-
investimento gestão do gado.

em educação 4. Dar preferência a produtos de empresas comprome-

ambiental para tidas com o meio ambiente e que compensem as emis-
sões de sua produção, seja pelo reflorestamento, seja

a mudança de pela compra de créditos de carbono. Se a empresa faz,

com certeza colocará algum informativo na embalagem.
comportamento 5. Evitar consumir copos plásticos, uma vez que eles
da nossa emitem muitos gases na produção e são utilizados por

sociedade, além pouco tempo, muitas vezes apenas para tomar um ca-
fezinho.

de investimentos 6. Comprar roupas, equipamentos e utensílios de se-

em pesquisa,
tecnologia e
inovação
e indiretas, seja de processos produtivos, seja da gera-
ção de energia, da utilização de frotas de veículos, das
viagens aéreas, entre outros. Após essa contabilização,
a empresa pode desenvolver uma gestão de carbono e
definir metas de redução e medidas de mitigação. In-
corporar a redução de emissões na política ambiental
da empresa é fundamental, uma vez que a tendência é
surgirem metas ousadas a serem exigidas pelo governo,
conforme o cenário for se agravando.
gunda mão também é um jeito prático e eficiente de eco-
nomizar dinheiro e emissões de CO2.
Será uma longa caminhada cheia de erros e acertos,
recheada de desafios, para conseguirmos frear o aque-
cimento global. É primordial o investimento em educa-
ção ambiental para a mudança de comportamento da
nossa sociedade, além de investimentos em pesquisa,
tecnologia e inovação para que os processos sejam mais
eficientes e estejam aptos a utilizar matrizes energéti-
cas de fontes renováveis. Nossa responsabilidade com
o meio ambiente vai desde a utilização ponderada dos
recursos naturais e o consumo consciente de produ-
tos até a escolha de nossos líderes governamentais e a
educação que damos aos nossos filhos. O cenário está
mudando a favor da natureza e juntos, sociedade, go-
vernantes e indústrias, temos o poder de mudar o rumo
do planeta.

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 18

/ /// / / / / /
EN TR EVI STA EXCLUSIVA

Prosperidade local
ELISABETH LAVILLE, DA CONSULTORIA FRANCESA UTOPIES, FALA
SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE ECONOMIAS LOCAIS E APONTA
CAMINHOS PARA AS EMPRESAS BRASILEIRAS QUE DESEJAM ADOTAR
UMA ESTRATÉGIA PROATIVA NESSE NOVO CONTEXTO. | POR GABRIELLE TECO

D
epois de se formar na Escola de Negó-
cios HEC, em 1988, Elisabeth Lavil-
le criou a Utopies em 1993, um think-
-tank e consultoria especializada em de-
senvolvimento sustentável, reconhecida
como uma das pioneiras para estratégias de negócios
sustentáveis na França. A Utopies também está em pri-
meiro lugar no ranking francês de melhores consulto-
rias de sustentabilidade desde 2011 e nas 25 principais
consultorias francesas para estratégias de marketing
(revista Décideurs), e top-20 no ranking mundial dos
principais parceiros de relatórios (CorporateRegister.
com). Ela também se tornou a primeira empresa fran-
cesa a obter a certificação B Corp, em janeiro de 2014.
Elisabeth Laville e seu time de 50 pessoas têm tra-
balhado em estratégias e gestão de responsabilidade
corporativa para diversos clientes globais, como Ben
& Jerry’s, Danone, Carrefour, Sodexo e L’Oréal. Mar-
cas brasileiras também figuram nessa lista, pois, desde
2018, uma joint venture firmada com a consultoria em
sustentabilidade brasileira Rever Consulting, deu ori-
gem à Utopies Brasil.
Em entrevista para HSM Management, Laville fala
sobre o desenvolvimento de economias locais e apon-
ta caminhos para as empresas brasileiras que desejam
adotar uma estratégia proativa nesse novo contexto.
1. Como o fortalecimento de estratégias de econo-
mias locais está relacionado à redução dos impac-
tos ao meio ambiente? Poderia explicar um pouco a
conexão entre esses dois assuntos?
Quanto mais uma cidade ou região for capaz de forne-
cer respostas locais a suas necessidades também locais,
melhor para o meio ambiente. Isso acontece, em pri-
meiro lugar, porque, se você produzir localmente o que
é consumido localmente, precisará de menos impor-
tações, o que significa menos caminhões nas estradas

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 19

para bens
manufaturados,
uma ótima maneira
de desenvolver
respostas locais
às necessidades
é fomentar novos
modelos de negócios,
como os da economia
circular, e a economia
de serviços
transportando os produtos, menos congestionamento,
menos poluição, menos emissões de CO2 e, consequen-
temente, menor impacto climático. Produzir e consu-
mir em âmbito local também significa aumentar a re-
siliência da cidade ou da região e, consequentemente,
diminuir sua vulnerabilidade e sua dependência de ou-
tros mercados.
Para bens manufaturados, uma ótima maneira de de-
senvolver respostas locais às necessidades é fomentar
novos modelos de negócios, como os de economia cir-
cular (em que resíduos ou produtos que não foram uti-
lizados são transformados em recursos) e a economia
de serviços (em que você utiliza ao máximo os produtos
disponíveis localmente, compartilhando-os e, assim,
aumentando o número de usuários que se beneficiam
de um único produto).
2. Essa é uma temática que tem crescido bastante
internacionalmente, principalmente em países euro-
peus. Por que esse assunto tem ganhando tanta força?
Primeiramente, há um interesse crescente dos con-
sumidores em todos os mercados, incluindo o de ali-
mentos, por marcas e por produtos locais. Esse interes-
se vem, na maioria das vezes, porque tais produtos pos-
sibilitam uma
rastreabilidade
completa até a
origem, ou seja,
uma visualização
de onde eles vêm e
de como foram pro-
duzidos, o que faz com
que os consumidores te-
nham mais confiança nos
produtos. Segundo uma pes-
quisa da Kantar feita em 44 paí-
ses, as marcas locais correspondem a
46% do consumo global e crescem duas vezes
mais rápido do que as marcas internacionais! Isso é
algo que pode ser encontrado no mercado de cervejas
dos Estados Unidos, por exemplo, em que cervejas ar-
tesanais locais representam 25% do mercado.
Acredito que as pessoas também têm tentado comba-
ter a padronização cultural, promovendo cada vez mais
as culturas locais – o que é melhor feito por meio de mar-
cas também locais. Além disso, ter acionistas e funcioná-
rios locais também significa que qualquer euro, dólar ou
real gasto com a empresa terá um maior impacto socioe-
conômico (por exemplo, geração de empregos, PIB etc.)
na região. Isso acontece porque o dinheiro permanecerá
na economia local e seu efeito multiplicador terá mais
impacto na própria região em questão.
3. Quais são os casos mais emblemáticos desse tipo
de ação focada localmente? Quais foram os impac-
tos ambientais, sociais e econômicos?
Um exemplo recente é um projeto que fizemos em
2018, quando a Utopies avaliou, com sua ferramenta
Local Footprint®, os impactos econômicos e ambien-
tais do “Ecossistema de Darwin”, um lugar dinâmico e
vibrante em Bordeaux (França), que é dedicado a pro-
mover um desenvolvimento responsável da economia
local e uma transição social e ecológica. O estudo pro-
vou, por exemplo, que o maior restaurante orgânico
da França, que está no Ecossistema de Darwin, apoia,
graças a sua política de compras locais e orgânicas, a
manutenção de até 40% a mais de empregos na região
metropolitana de Bordeaux em comparação com um
restaurante convencional. O estudo ajudou significa-
tivamente as partes interessadas a entender melhor as
externalidades ambientais do Ecossistema e a valori-
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 20
zar seus efeitos socioeconômicos locais positivos, com
mais de 1 mil empregos diretos, indiretos e induzidos
mantidos localmente.
Em termos mais gerais, também realizamos vários es-
tudos na França, nos EUA e em outras áreas do mundo
(por exemplo, nas Ilhas Maurício) para entender pro-
fundamente três fatores: 1. Como a riqueza é gerada em
um território específico, podendo ser um país, uma ci-
dade ou até mesmo uma região); 2. Quais são os meca-
nismos geradores de riqueza; 3. Quanto dessa riqueza é
gerada a partir dos circuitos econômicos locais. Nossas
NOSSOS ESTUDOS
MOSTRAM QUE A
ECONOMIA LOCAL
É RESPONSÁVEL
POR UM TERÇO DA
PROSPERIDADE DE
UMA REGIÃO
descobertas mostram que atrair riqueza de fora é, natu-
ralmente, um pilar importante e necessário para uma
economia local ativa e próspera. No entanto, a atração
da riqueza externa, por si só, não explica nem susten-
ta a prosperidade da região. De fato, não só a riqueza
local depende da capacidade da região de atrair renda
internacional (de exportações, de mão de obra, empre-
sas etc.), mas também depende da capacidade da região
de circular a riqueza localmente – nesse caso, a renda
que entra na região gera mais riqueza localmente, o que
acabada gerando novas trocas e mais renda, criando um
ciclo virtuoso entre os atores da economia local, até que
esse efeito cascata desapareça. Isso é o que chamamos de
efeito multiplicador local, que quase em todo o mundo
está indo para baixo. Sem esse efeito, a região funciona
como um “balde furado” que é incapaz de manter a rique-
za que entra e beneficia sua economia local.
Nossos estudos também mostraram que a econo-
mia local é responsável por um terço da prosperidade
local – parcela enorme e, na maioria das vezes, abso-
lutamente desconsiderada pelas agências e pelas auto-
ridades de desenvolvimento econômico. Nem mesmo
um terço do orçamento de desenvolvimento econômi-
co é dedicado a impulsionar a economia local, apesar
do fato de já existirem muitas soluções para isso, como
microfábricas, fab labs, incubadoras e outras soluções
para produzir localmente até mais do que é consumido
localmente. Outras soluções são as chamadas “circula-
res”, destinadas à reparação, reciclagem ou reutiliza-
ção de resíduos, além de tudo que possa ajudar a criar
valor em vez de produtos, como modelos de negócio
baseados em soluções digitais (peer to peer, platafor-
mas colaborativas, aplicativos descentralizados atra-
vés de blockchain ou inteligência artificial). Isso é bom
para o emprego e para a economia local, mas também
cria um modelo de economia e consumo menos inten-
sivo em CO2. Sabemos que, com base no Protocolo de
Kyoto, por exemplo, as emissões de CO2 são calculadas
com base no que é produzido no país, portanto, não se
leva em consideração o que é consumido, mesmo con-
siderando que essas emissões baseadas no consumo
aumentariam significativamente (chegando a mais de
40% na França, por exemplo) as emissões territoriais!
Por fim, esses modelos de negócios novos e “mais lo-
cais” também são menos dependentes de matérias-pri-
mas internacionais por meio de importações, que ex-
põem a região/país à escassez de recursos e aos riscos
climáticos e também geopolíticos.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 21
VEJO ESPAÇO
PARA AS MARCAS
SEREM MAIS
PROATIVAS
E TRAÇAREM
ESTRATÉGIAS
PARA MAXIMIZAR
A PRODUÇÃO OU
A GERAÇÃO DE
IMPACTO LOCAL
4. Sabemos que você vem com frequência ao Brasil e
que tem uma empresa sediada em São Paulo. Quais
são as oportunidades aqui no país para trabalhar a
temática, e como isso pode ajudar a solucionar os
grandes desafios socioambientais brasileiros?
O Brasil tem problemas de desemprego e pobreza,
mas também é um país grande, com marcas fortes e
dinâmicas que fabricam muitos bens e produtos, con-
siderando alimentos, cosméticos, têxteis ou produtos
industriais. Eu diria que promover o “feito no local”
(Made in Brazil, Made in Rio, Made in Ceara etc.) seria
muito relevante para explicar aos consumidores que
eles, de fato, escolhem, todos os dias, de acordo com o
que compram, o mundo, o país e a região em que que-
rem morar. Se eu comprar um produto local, sei que
o dinheiro vai ficar na comunidade e circular melhor,
criando empregos para minha família e meus amigos,
mais locais prósperos, mais conexões entre as pessoas
e, portanto, mais coesão social, o que torna a comuni-
dade mais resiliente em situações de crise.
Essa lógica não significa não importar ou não expor-
tar mais: não se trata de escolher entre a globalização
ou o local, mas sim ter o melhor dos dois mundos. Hoje,
como eu disse, um terço da geração de riqueza local de-
pende da força da própria economia local, portanto, se
focarmos apenas na globalização, perderemos uma di-
mensão fundamental. No entanto, pelo que tenho visto
no Brasil, marcas que produzem localmente nem men-
cionam isso para os consumidores locais, como se fosse
irrelevante para o mercado. Mas não acho que seja ir-
relevante quando lidamos com desafios ambientais e
econômicos. Vejo espaço para as marcas serem mais
proativas e traçarem estratégias para maximizar a pro-
dução ou a geração de impacto local.
5. Para as empresas que se interessam em trilhar
esse caminho, quais seriam as recomendações prá-
ticas para construir um caso de sucesso?
Acredito que há dois elementos fundamentais para
qualquer empresa que queira iniciar um trabalho mais
direcionado ao desenvolvimento local: 1. Engajamen-
to e inovação entre as partes interessadas locais, em
todos os horizontes, tais como ONGs sociais e am-
bientais, autoridades locais, grupos de cidadãos lo-
cais, instituições de ensino, startups e incubadoras,
empresas locais pequenas ou grandes; 2. Metas cor-
porativas radicais, a fim de impulsionar a mudança
e inspirar outras pessoas, como decidir mudar para
100% de energia renovável produzida localmente, tor-
nar-se uma empresa 100% circular, definir uma meta
de resíduo zero etc.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 22
/ /// / / / / /
EN TR EVI STA EXCLUSIVA

“Queremos ser a
empresa de energia
para os Millennials”
BRUNO SUZART, BRASILEIRO QUE DESEMBARCOU NO JAPÃO EM 2016
PARA TRABALHAR NA SHIZEN ENERGY, HOJE RETORNA AO NOSSO
PAÍS COMO COUNTRY MANAGER E FALA SOBRE ESTRATÉGIA E IMPACTO
SOCIAL NO PROCESSO DE GERAÇÃO DE ENERGIA RENOVÁVEL.

Q uem não se lembra do terremoto que

provocou um tsunami devastador no
Japão em 2011? Além de mortes e muita
destruição, o desastre, que ainda causou
1. Por que investir em energia renovável?

A necessidade de energia no mundo todo continua cres-

um acidente na usina nuclear de Fukushima, acabou
servindo de inspiração para três executivos que na
época trabalhavam em uma usina eólica. Apenas três
meses após o tsunami, eles largaram seus empregos e
fundaram a Shizen Energy.
Na época, o Japão precisou desconectar mais de 50
usinas nucleares e o foco da Shizen, desde então, tem
sido o de propagar energia renovável para suprir essa
necessidade e também renovar a matriz de geração
de energia do país. O brasileiro Bruno Suzart, que em
2016 tinha apenas 23 anos e se mudou para o Japão
para trabalhar na Shizen, hoje conta com orgulho os
avanços da empresa que está desembarcando por aqui.
Como country manager no Brasil, Suzart compartilha
com HSM Management os planos de investimento da
empresa em nosso país, e destaca o papel social da Shi-
zen no desenvolvimento das comunidades em que a
empresa se instala.
cendo. O Brasil deve dobrar sua capacidade de produção em
vinte anos, por exemplo. Do ponto de vista do capital, novos
investimentos em geração de energia serão em grande parte
impulsionados por fontes e tecnologias de geração com boas
capacidades de retorno financeiro, e que atendam a reque-
rimentos de financiadores e investidores. Um mercado em
crescimento, em que os custos caem e a demanda cresce con-
tinuamente é, certamente, um bom negócio. As matrizes re-
nováveis provavelmente vão capitanear o investimento em
geração de energia nas próximas décadas. Isso é um pouco
da lógica que precisamos usar para trazer investimentos
para o setor. Os motivos mais importantes, entretanto, não
estão ligados à otimização da distribuição de capital, mas
sim à nossa responsabilidade em relação à qualidade de vida
no planeta. Não é só o trabalhador que pode deixar de passar
anos dentro de uma mina de carvão, mas também a família
que pode respirar ar limpo, que não vai precisar se mudar
para evitar o alagamento causado por uma megausina, que
vai poder beber água limpa, comprar peixe no supermerca-

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 23

as fontes renováveis
abriram caminho
para uma revolução
na forma como
produzimos e
consumimos energia,
tornando possível
trazer de volta a
produção de energia
para os locais
onde há demanda,
em um modelo
descentralizado
do sem medo de contaminação, e por aí vai. Na verdade, as
fontes renováveis abriram caminho para uma revolução na
forma como produzimos e consumimos energia, tornando
possível trazer de volta a produção de energia para os locais
onde há demanda, regressando a um modelo descentrali-
zado. Esse tipo de investimento faz justamente o que temos
tentado criar com o nosso trabalho: conectar o capital global
e impactar positivamente as comunidades, gerando novas
oportunidades de emprego e negócios. É uma nova econo-
mia a ser construída. E, claro, há o aquecimento global. Que-
remos fazer o possível e o impossível para aplacar os efeitos
do processo, e descarbonizar a nossa produção de energia é
um passo necessário.
2. A Shizen está chegando no Brasil. Conte-nos como foi
o processo de decisão para a entrada no país e por que
escolheram Brasília como primeira cidade a receber esse
investimento.
Já chegamos! Temos uma subsidiária, parceiros, e uma
usina fotovoltaica que acaba de ser conectada ao sistema em
Brasília. Há poucos mercados com capacidade acima de al-
guns gigawatts para desenvolvimento de nova geração re-
novável no mundo, e dentro dos mercados não membros da
Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econô-
mico (OCDE), o Brasil é o que está na melhor posição para
receber um inves-
timento nosso. Al-
guns fatores im-
pulsionaram nossa
escolha: a diferença
entre os custos de
capital (o capital no
Japão é relativamente
barato), mudanças regu-
latórias incentivando a ins-
talação de novas usinas, o fato
de ser um mercado relativamente
novo, em que nem todos os investidores
e outros participantes do mercado de infraestru-
tura têm capacidade ou incentivo o suficiente para entrar, e,
obviamente, o fato de eu ser brasileiro. Isso passa batido às
vezes, mas a disponibilidade de conexões pessoais em novos
mercados é um catalizador importantíssimo para o desen-
volvimento de negócios. Em suma, alto potencial no merca-
do, ainda muito do know-how da indústria para ser desco-
berto, e poucos players internacionais, de forma que nossa
intervenção pode gerar bastante valor. O Brasil foi o segundo
mercado em que decidimos investir. Hoje temos projetos na
Indonésia e desenvolvimentos na Malásia, no Vietnã, nas
Filipinas, nas Ilhas Salomão, nos Estados Unidos e outros.
De forma similar, e apesar de Brasília ser estrategicamen-
te importante, do ponto de vista de track record, decidimos
instalar nosso primeiro projeto em Brasília por conta da dis-
ponibilidade de conexões pessoais, que acarretaram na cria-
ção de uma parceria com uma empresa local, que foi coin-
vestidora no processo. Enxergamos Brasília como uma das
localidades com maior potencial de instalação fotovoltaica,
ainda, como quase todo o Brasil, inexplorada.
3. Como será a operação brasileira da Shizen? O modelo
de negócio será similar ao que há hoje no Japão?
No Japão, onde começamos, há um incentivo por parte
do governo chamado Feed-in Tariff. Basicamente o gover-
no força as concessionárias de energia a assinar contratos
de vinte anos com as novas usinas de geração renovável, a
preços fixos. Isso gera um nível de segurança suficiente para
que desenvolvedores construam e investidores decidam ad-
quirir projetos. O Japão iniciou em 2012 com uma tarifa pró-
xima de R$ 1,50 por cada kWh, que é bastante alta. Hoje, sete
anos depois, há mais de 70 GWp instalados no Japão. Para
efeito de comparação, o Brasil tem 2 GWp instalados em
energia solar. Hoje o preço do Feed-in Tariff no Japão está
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 24
perto de R$ 0,55 por kWh, ainda bastante alto em compara-
ção com o resto do mundo. Com uma garantia de que os pro-
jetos construídos terão um contrato que compra 100% da
energia a esse preço por vinte anos, as empresas têm bastan-
te espaço para desenvolver novos projetos. Ainda, a disponi-
bilidade de alavancagem com juros baixos, sem necessidade
de geração de passivo para desenvolvedores ou investidores
ajuda a retirar mais risco do modelo de negócios. Daí para
frente as usinas fotovoltaicas são tratadas mais como um
produto financeiro de baixo risco, comparável a um Fundo
Imobiliário, e há uma separação bem clara entre os papéis
de cada stakeholder no desenvolvimento e na construção
dos projetos. No Japão somos quase que um one-stop shop,
fazemos o desenvolvimento das usinas, a construção, a ope-
ração, a manutenção, a gestão dos ativos, e somos investi-
dores. No Brasil o mercado ainda não é tão maduro, e nosso
entendimento é que podemos adicionar mais valor focando
no brasil o
mercado ainda
não é tão maduro,
e podemos adicionar
mais valor focando
no risco inicial
dos projetos
no risco inicial dos projetos, na fase de desenvolvimento, e
nos valendo da nossa disponibilidade e custo de capital para
ter uma vantagem competitiva. Outra coisa que diferencia
o mercado brasileiro é que, na nossa estratégia, decidimos
não investir em projetos de geração centralizada, que são os
projetos em que desenvolvedores competem nos leilões de
venda de energia, e assinam contratos de longo prazo com
as concessionárias no Brasil (similar ao Japão, porém com
o leilão no meio). Decidimos entrar no mercado de geração
descentralizada aqui, ou seja, cada contrato, cada usina, tem
um cliente individual. O esforço comercial para esse modelo
é obviamente maior, mas também é a nossa competitivida-
de, dado que a maioria dos participantes no mercado não
tem a mesma experiência, ou disponibilidade de capital que
temos. Oferecemos aos nossos clientes um benefício direto
de redução de custos com energia, e assumimos o risco de
operação das usinas fazendo os investimentos com capital
próprio. Nossos clientes não precisam investir nada, nem se
tornar gestores de usinas. Esse trabalho fica todo conosco.
Na verdade, o mercado de contratos bilaterais não é novida-
de, só é diferente do que existe do outro lado do mundo para
nós. Há mais risco envolvido, e depende ainda mais de co-
nexões já existentes com clientes em potencial. Mas estamos
conscientes e preparados para superar o desafio!
4. Já existe um plano de expansão da Shizen no Brasil?
Sim! Queremos instalar 20 MWp em usinas solares nos
próximos meses (mais ou menos umas 6.000 casas). Até
2022, nosso plano é fazer dez vezes isso, que seria mais ou
menos um investimento acumulado de quase 1 bilhão de
reais nos próximos dois anos. Isso geraria cerca de 300 GWh
por ano depois de instalado, o suficiente para abastecer mais
ou menos 0.001% do que consome a cidade de São Paulo em
um ano, ou 85.000 toneladas de carbono por ano. Também
temos interesse em expandir para áreas correlatas, como
transmissão e distribuição, outras fontes renováveis, mobi-
lidade, e nos envolver com negócios indiretamente conecta-
dos, como construção civil.
5. Li um material de vocês que diz o seguinte: “Nosso
empenho não termina apenas com a criação de energia,
cuidamos de tudo aquilo que está ao redor da energia
que criamos, da qualidade de vida de comunidades às
indústrias locais”. Na prática, o que isso significa?
Isso na verdade é provavelmente a parte mais im-
portante do nosso propósito, especialmente por conta
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 25
de onde queremos estar no futuro. Tudo começou com
um programa que chamamos de “1% para a comunida-
de”. A geração de energia e especialmente os projetos
que temos desenvolvido são extremamente conectados
às comunidades onde eles são instalados. Ao longo do
tempo começamos a aprender como lidar com as comu-
nidades locais, o que era importante, o que fazia dife-
rença, e também como os nossos projetos impactam a
vida das pessoas. São dezenas ou centenas de empregos
durante a construção, e mais outros durante a operação
dos projetos, isso sem falar na quantidade de impostos
pagos, dinheiro disponível em bancos locais, disponi-
bilidade de energia etc. O “1% para a comunidade” foi
a nossa prova de que o relacionamento com essas co-
munidades era essencial para o sucesso dos projetos.
Começamos a doar, ou melhor, investir, 1% da renda
de cada projeto para as comunidades onde eles foram
construídos. Isso resultou em várias coisas interessan-
tes. Hoje somos sócios de uma cervejaria, de fábricas
de chips feitos com vegetais locais, uma loja de sucos
(bem incomum no Japão) e um instituto focado em es-
colas. Conforme o nosso entendimento sobre o nosso
papel na indústria melhorou, aprendemos que na ver- 6. Qual o sonho grande da Shizen? Qual legado a empresa
dade o que queríamos fazer não precisava estar limi- deseja deixar para o mundo?
tado a gerar energia. Aprendemos que, inclusive por A Shizen quer ser a empresa de energia para os Millen-
meio do “1% para a comunidade”, o valor que geramos nials. O mercado de geração, transmissão e distribuição de
de verdade está em mudar a maneira como as pessoas energia é um mercado que já existe há mais de 150 anos e que
se relacionam com a energia. Isso modifica completa- muda pouco. Há inovação, novas tecnologias e processos,
mente a cara do nosso trabalho. Passamos a nos preo- de forma limitada, mas você não associa jovens, processos
cupar não só com o custo da terra onde construímos, disruptivos e o futuro do trabalho a conglomerados gigan-
mas também com as estradas próximas, a produção tescos de concessionárias provedoras de serviços públicos e
agrícola ou de piscicultura local, passamos a educar de infraestrutura, incluindo energia. Queremos mudar isso.
as comunidades, e estamos numa fase em que o pro- Energia é um assunto importante demais e é necessário criar
pósito da empresa passa, e tem que necessariamente uma ponte entre a geração de gerentes e líderes hoje, e a gera-
passar, por construir comunidades que sejam compa- ção que vai realmente receber o planeta nas mãos para gerir.
tíveis com energias renováveis. Hoje temos parcerias Queremos usar a energia para empoderar comunidades, a
com empresas que constroem e gerenciam bibliotecas caminho da transição energética para um mundo 100% pro-
e livrarias, que vendem móveis feitos de materiais re- vido por energia renovável. Temos um plano meio megalo-
ciclados, escolas, marcas de produtos de beleza, gente maníaco de estar em 196 países até 2030, e para isso temos
que compartilha dos nossos valores e de nossa cultura. que acertar a mão em como tornar o nosso modelo de negó-
Uma das vertentes desse tipo de parceria é que estamos cios replicável. Queremos ser uma companhia totalmente
construindo casas que usam menos energia, procuran- autogerida, formada por pessoas conectadas com nosso pro-
do gerar mais disponibilidade de renda para famílias pósito. Fundamentalmente, queremos ser uma plataforma
no norte do Japão. Entender o impacto na qualidade de aceleração de modelos de negócio que propaguem ener-
de vida de uma família, que agora pode deixar de usar gia renovável e ajudem a manter o planeta azul, queremos
casaco dentro de casa ou que pode deixar os filhos lerem usar nossos recursos e experiência aqui no Japão para ativar
um livro até um pouco mais tarde, é o nosso jeito de indivíduos ao redor do mundo que se conectem com a nossa
fazer negócios. missão, que muito mais que lucrativa, é justa..

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 26

/ /// / / / / /
EN TR EVI STA EXCLUSIVA

Papel Semente:
o lixo que floresce
ANDRÉA CARVALHO, SÓCIA-FUNDADORA DA PAPEL SEMENTE, CONTA OS DESAFIOS
PARA EMPREENDER NO BRASIL UM NEGÓCIO QUE, HÁ DEZ ANOS, ERA NOVIDADE
POR AQUI: PRODUTOS FEITOS A PARTIR DE PAPEL RECICLADO “CRAVEJADO”
DE SEMENTINHAS DE FLORES, HORTALIÇAS E TEMPEROS. | POR GABRIELLE TECO

T odos os dias toneladas de lixo são descarta-

das no Brasil e, apesar de 30% desse volu-
me ter potencial para ser reciclado, apenas
3% de fato é reaproveitado, segundo dados
empreendedora em um negócio sustentável no Brasil e divi-
de conosco seus sonhos e seus planos para o futuro.

1. Como surgiu a ideia de fundar a Papel Semente?

do Plano Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS). Andréa
Carvalho decidiu fazer algo a respeito dessa realidade. Com
outros dois sócios, fundou a Papel Semente e, há dez anos,
segue batalhando para que um papel, que seria descartado
de qualquer forma (como um folder ou um convite), possa
germinar uma nova vida. Seus produtos, todos cravejados
de sementes de manjericão, pimenta ou margarida, são pro-
duzidos a partir de papel reciclado e o descarte, ao invés de
lixo, vira um ato de cuidado e amor: picar, plantar, regar
e florescer, respeitando o ciclo da natureza e contribuindo
com um futuro mais sustentável. Em entrevista para a HSM
Management, Andréa conta os desafios de ser uma pequena
Iniciei como voluntária em uma instituição que fazia papel
reciclado artesanal com a comunidade em torno de um lixão,
em Atibaia, cidade do interior de São Paulo onde eu morava.
Com o tempo, passei a fazer oficinas para ensinar as pessoas
e também coordenar projetos socioambientais. Foi nessa
época que Paulo Candian, meu marido que depois se tornou
meu sócio, viu uma ação da Honda na Inglaterra que utili-
zava o papel semente. Pesquisamos e vimos que no Brasil
não tinha ninguém produzindo, e que era uma oportunidade
ainda inexplorada. A ideia surgiu em São Paulo, mas, como
sou de Niterói e meu filho único estava querendo se mudar

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 27

para o Rio para estudar e ficar mais perto do pai, Luis Fe-
lipe, que também se tornaria meu sócio, decidimos iniciar
a Papel Semente no Rio. Meu ex-marido tinha um galpão
na comunidade de Guaxindiba e decidiu empreender esse
sonho com a gente.
2. Quais foram os primeiros desafios enfrentados?
Estávamos só iniciando e, por dia, eu já recebia cerca de
30 a 35 currículos de pessoas da comunidade sem nenhuma
qualificação. Isso me assustou, mas também me fez perceber
uma oportunidade de desenvolvimento que deu origem ao
nosso projeto de geração de emprego e renda. Passamos a
capacitar as pessoas antes mesmo de contratá-las e, mesmo
quem não era admitido, obtinha ao menos uma qualifica-
ção para procurar outras oportunidades. Temos orgulho de
dizer que o nosso líder de expedição, por exemplo, começou
conosco nesse processo de capacitação e hoje exerce uma
função importantíssima em nossa operação.
3. Conte-nos mais sobre o seu produto
A Papel Semente trabalha com matéria-prima reciclada,
o que gera impacto zero no meio ambiente e ainda contribui
para diminuir o volume de lixo nos aterros e nos lixões. Esti-
mular o consumo de um papel fabricado a partir de material
reciclado reduz a poluição do ar em 95% e utiliza 50 vezes
menos água e energia. Além disso, a cada tonelada de papel
reciclado, evita-se o corte de cerca de vinte árvores. Nosso
produto é feito a partir de restos de aparas de papel de grá-
ficas e de papéis jogados fora por empresas e residências.
Quem coleta nossa matéria-prima é a Recooperar, coope-
rativa de catadores de material reciclável, que faz parte da
ONG Guardiões do Mar. A parceria, além de apoiar a geração
de renda e trabalho para muitos catadores, colabora para a
limpeza e a preservação das praias, dos rios e das lagoas das
cidades de São Gonçalo e Niterói. As mulheres da comunida-
de são responsáveis pelo manuseio e pelos acabamentos dos
pedidos. Hoje temos uma líder da comunidade que é MEI
(Microempreendedora Individual) e retira os trabalhos na
fábrica repassando a outras mulheres.
4. Com tantas ideias e oportunidades de mercado,
por que vocês decidiram investir em um setor ligado
ao meio ambiente, com apelo sustentável?
Acredito que foi pela experiência na ONG lá em Atibaia. O
que eu havia visto era que onde tinha lixo, tinha pobreza, e
trabalhamos com
matéria-prima
reciclada, o que
gera impacto zero
no meio ambiente
e ainda contribui
para diminuir o
volume de rejeitos
nos aterros e
lixões
onde estava a pobreza o lixo também estava. Ter descoberto
o papel semente me mostrou que era possível fazer algo para
mudar a realidade das comunidades, de um jeito consciente
e sustentável.
5. E como tem sido o desempenho da empresa em
tempos de economia instável?
Há cinco anos, estávamos com a empresa bem enxuta, os
recursos eram limitados, portanto, decidimos focar em pla-
nejamento com metas claras e investir em posicionamen-
to de marca. Esse início mais contido foi fundamental para
segurar a empresa, que só não quebrou por conta da quali-
dade do produto. Passada essa crise, nos últimos três anos
a Papel Semente registra um crescimento anual acima dos
dois dígitos, e nossa expansão se dá tanto em volume de ven-
das quanto em número de clientes. Além de nosso empenho,
credito esse resultado a alguns fatores, tais como: o consu-
midor está cada vez mais “antenado” e valorizando negócios
sustentáveis; ele já entende melhor o valor agregado que
produtos sustentáveis têm; como a concorrência aumenta
e os recursos estão escassos, as empresas estão investindo
em posicionamento, para se diferenciarem – aí a comunica-
ção sustentável de nossos produtos, como convites, folders,
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 28

crachás, cartões etc. fazem toda a diferença –; e, por último
e não menos importante, em tempos tão difíceis no Brasil,
receber um produto nosso, em que o cidadão é incentivado
a plantar, colher e semear, acaba sendo um alento e uma es-
perança para tempos melhores.
6. Qual o produto carro-chefe e o setor responsável
pelo maior volume de vendas de vocês?
Se falarmos em semente, nosso carro-chefe é o cravinho
francês, uma semente resistente e de fácil germinação. Do
sul ao nordeste, ele germina e floresce. Em produtos, o forte
ainda são folders e materiais para campanhas promocio-
nais. E, nos últimos três anos, vem crescendo o cliente de
TAGs/etiquetas, o que para nós é relevante, pois é um pro-
duto que gera venda recorrente.
7. Como é a relação da venda no B2B? Além dos pro-
dutos, as relações também são sustentáveis?
A parte mais difícil dessa relação ainda são os prazos de
pagamento. Imagine o que significa para uma pequena em-
presa precisar esperar 60 a 90 dias para receber. Mas, com
planejamento, dá para se organizar e manter uma relação
saudável com esses clientes. São eles que fazem nossa roda
girar e nos provocam a ser cada vez melhores, seja em nosso
processo produtivo, seja na logística de entrega, pois aten-
der grandes volumes é um desafio diário. Além do prazo de
pagamento, eu citaria também a exigência de algumas em-
presas na comprovação dos benefícios dos nossos produ-
tos. Certa vez, uma das maiores perfumarias do Brasil quis
comprar da gente, mas antes nos pediu para comprovar que
a semente realmente germinava. Resultado: o processo de
negociação durou mais de oito meses, pois fizemos desde a
produção do papel semente, o plantio, o cuidado, até que as
primeiras plantinhas começassem a aparecer. Documenta-
mos tudo em relatórios para que o projeto, que foi criteriosa-
mente avaliado, pudesse ser aprovado. Levou tempo: nosso
e da natureza, mas no fim deu certo e a conquista dessa conta
foi um marco na história da Papel Semente.
8. Quando a sustentabilidade começou a ser pauta
dentro das empresas, houve muito questionamento
se não seria esse um modismo, um tema passagei-
ro. Qual a sua opinião sobre isso? A sustentabilida-
de veio para ficar?
A sustentabilidade já se estabeleceu, não tem mais volta.
Temos instituições sérias e estudos que comprovam que
precisamos rever nossos hábitos de consumo. Por exemplo:
os oceanos do mundo estão se afogando em plástico. A Ellen
MacArthur Foundation estima que, até 2050, o mar terá
mais peso em plástico do que em peixes.
Em Fernando de Noronha, por exemplo, já foi proibido o
uso de plástico. Temos a notícia trágica, mas também vemos
vários grupos agindo, pensando e repensando. O movimen-
to está acontecendo, não dá para voltar atrás. A consciência
está sendo ampliada e, com isso, buscamos maneiras mais
sustentáveis de consumo. E as empresas, que antes po-
diam entrar nessa onda apenas para aparecerem “bonitas
na foto”, precisam mostrar que estão fazendo sua parte. O
consumidor está ligado e as redes sociais fazem as notícias
viajarem na velocidade da luz.
9. Vocês são uma empresa certificada pelo Sistema
B. Qual a importância de fazer parte desse ecossis-
tema e de possuir esse selo?
Esse selo certifica empresas que, assim como a Papel Se-
mente, estão redefinindo o conceito de sucesso nos negócios
e criando uma nova identidade de mercado, a identidade B.
Para tanto, cumprem altos padrões de performance e são
avaliadas por meio de um processo de certificação global que
analisa cinco principais áreas: modelo de negócios, comuni-
dade, meio ambiente, governança e funcionários.
Estar nesse ecossistema fortalece pequenos negócios,
como a Papel Semente, pois nos coloca no jogo de igual para
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 29
meu grande
sonho: continuar
crescendo para
empregar mais
e mais pessoas,
e poder vê-las
realizando seus
sonhos
igual com grandes empresas que também têm a mesma
certificação. A Natura e a Mãe Terra, por exemplo, apesar
de serem muito maiores que a Papel Semente, sentam na
mesma mesa conosco e com as mesmas condições de nego-
ciação. Viramos pares. Isso é sensacional para uma peque-
na empreendedora. Como todo selo ou certificação, ter uma
instituição séria atestando o seu trabalho e reforçando que a
empresa realmente entrega o que ela promete, ajuda demais
no nosso relacionamento com o mercado.
10. Como é empreender um negócio com apelo sus-
tentável no Brasil?
Fácil não é, mas sempre digo: é possível. Respire fundo,
planeje, seja embasado por fatos e dados, ateste, conteste;
mas, acima de tudo, acredite que o que você faz pode fazer
diferença neste mundo. No início, as pessoas comparavam
muito o preço do papel semente com o papel comum. E eu
dizia: “Como você pode comparar algo que tem vida com
algo que vai virar lixo?”. E eu realmente acreditava (e sigo
acreditando) nisso, mas nem por isso deixei de fazer a minha
parte. Em 2011, investimos em pesquisa e conseguimos re-
duzir o custo do produto em 40%, e essa redução foi repassa-
da ao mercado. Este ano completamos dez anos de Papel Se-
mente, e continuo tendo muito prazer em atender às grandes
empresas, mas também me orgulho em fornecer pequenas
quantidades para quem deseja uma lembrancinha de ma-
ternidade ou um convite de casamento diferentes. Acredito
que o papel semente é um grande sensibilizador para as cau-
sas ambientais e sociais, portanto, precisamos que ele che-
gue nas mãos de mais e mais pessoas.
11. Como empreendedora, o que motiva você? Qual
o seu propósito e que legado você quer deixar para
o mundo?
Sou uma pessoa que sempre gostou de gente, de ajudar
pessoas. E o meu negócio me permite realizar isso por meio
da geração de emprego. Sabe aquele ditado que diz “quem
ama cuida”? Então, como viver nesta casa maravilhosa cha-
mada Terra e não cuidar dela? Como olhar para o outro e não
cuidar dele? Como olhar para as plantas e não cuidar delas?
Os rios, os mares, os oceanos… Para a Papel Semente a cultu-
ra do cuidar é o grande exercício do amar. Fazemos negócios
assim: com cuidado e amor. Esse é o legado que quero deixar.
12. Para onde caminha a Papel Semente? Quais são
os próximos passos e os seus sonhos para o seu
negócio?
Completamos dez anos e estamos em processo de interna-
cionalização. Temos um projeto desenvolvido em parceria
com a University of Illinois (Estados Unidos) que está saindo
do papel. Vamos lançar nosso e-commerce na Europa até o
fim do ano. O meu grande sonho: continuar crescendo para
empregar mais e mais pessoas e poder vê-las realizando seus
sonhos. Nossa fábrica fica em uma comunidade que tem a
presença do tráfico; gerar emprego é fundamental para dar
alternativas para a população.
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 30
/ /// / / / / /
EN TR EVI STA EXCLUSIVA

Quando a floresta
vale mais em pé
IOLANE TAVARES DECIDIU TRABALHAR COM OS SABORES DA AMAZÔNIA NUMA
ÉPOCA EM QUE A MODA ERA CONSUMIR PRODUTOS IMPORTADOS. NÃO FOI
FÁCIL. MAS ASSOCIANDO SABOR, ESTÉTICA E O IMAGINÁRIO DA FLORESTA,
A FRUTOS DA AMAZÔNIA APOSTOU NO RESPEITO AO PRODUTOR E AO MEIO
AMBIENTE, E PROVOU QUE É POSSÍVEL MANTER UM MODELO DE NEGÓCIOS EM
QUE TODOS GANHAM: A EMPRESA, A SOCIEDADE E A NATUREZA. | POR GABRIELLE TECO

asta uma espiada rápida no e-com- de 1990, a abertura econômica fez quebrar por aqui a

B
merce da Frutos da Amazônia para os
olhos se encherem de cores e a imagina-
ção, de sabor. Entre biscoitos, geleias e
bombons de taperebá, graviola e outros
recheios brasileiríssimos, é possível enxer-
gar a floresta por outra perspectiva: aquela em que ela
vale mais em pé do que no chão. Se hoje essa brasilida-
de toda está em alta, Iolane Tavares é prova de que nem
sempre foi assim. Quando fundou a Frutos na década
onda dos produtos importados. Entre chocolates suí-
ços e latas de biscoitos finos, bombons de cupuaçu não
tinham vez. Mas ela persistiu, ainda bem. Vinte e cinco
anos depois, a Frutos da Amazônia continua expandido
sua atuação, promovendo também o desenvolvimento
sustentável das comunidades ribeirinhas e cooperati-
vas que manejam a floresta sem degradá-la. Confira a
seguir a entrevista que Iolane Tavares concedeu a HSM
Management.

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 31

1. Você contou que começou fazendo bombons com
frutos da Amazônia por hobby. Quando e por que o
hobby virou negócio?
Quando cheguei em São Paulo nos anos 1990, iniciei com
amigas uma produção caseira de bombons só como passa-
tempo. Eu sentia saudades dos sabores da minha terra, que é
Belém do Pará, e não encontrava no mercado local produtos
que utilizassem os ingredientes daquela região. Esse víncu-
lo afetivo e cultural, aliado à oportunidade de explorar essa
riqueza de sabores, me levou a criar a Frutos da Amazônia
em 1994.
2. O que levou você a trabalhar diretamente com
comunidades de Belém do Pará?
Sou assistente social e essa minha formação me levou a
trabalhar com as populações tradicionais da região, tais
como as mulheres que trabalhavam quebrando castanhas
nas usinas, e também com comunidades ribeirinhas.
3. Como foi o início do negócio? As pessoas se mos-
travam abertas a provarem sabores diferentes?
O início foi muito difícil, pois ninguém conhecia as frutas
da região e, muitas vezes, se recusavam até mesmo a experi-
mentar os produtos. Para completar, o mercado estava vol-
tado para produtos importados por conta da recente aber-
tura a importação. Tive que remar muito contra a maré e
também me adaptar. Na época, foquei a produção na linha
de biscoitos de castanha-do-pará, pois as barreiras eram
muito menores.
4. Em que momento esse jogo mudou? Na
sua percepção, quando e por que os
produtos locais passaram a ser valo-
rizados?
No ano 2000, com as comemora-
ções dos 500 anos da descoberta do
Brasil, teve início um movimento
de revalorização da nossa cultura,
dos nossos valores e, consequente-
mente, dos produtos que trouxes-
sem essa brasilidade. Em paralelo,
ganham força as questões ligadas
ao meio ambiente, e os olhares se
voltam para a Amazônia.
meu objetivo
sempre foi
oferecer o
verdadeiro sabor
da amazônia,
conservando
o que há de mais
precioso nela:
a floresta
5. Por que empreender um negócio com uma relação
tão forte com o meio ambiente e apelo sustentável?
Meu objetivo sempre foi oferecer o verdadeiro sabor
da Amazônia, conservando o que há de mais precioso
nela: a floresta. Criei uma linha de bombons rechea-
dos com açaí, cupuaçu, graviola e taperebá. Além disso,
temos biscoitos, geleias e alguns itens sazonais, que
buscam associar sabor e estética ao imaginário da flo-
resta Amazônica. Para tornar tudo isso realidade, eu
preciso me relacionar com pequenas cooperativas de
agricultores, artesãos e ceramistas, a fim de construir
uma identidade única para o produto final. Como já
mencionei, tenho vínculos afetivos e culturais com a
região e acredito que uma das formas de preservação é
comendo seus frutos e, dessa maneira, ajudar a man-
ter a floresta em pé. Foi uma escolha natural para mim,
pois vivi os problemas que afetam a região.
6. Quais são os impactos sociais, ambientais e eco-
nômicos gerados pela Frutos da Amazônia?
Apesar de a Frutos da Amazônia ainda ser um peque-
HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 32
 no negócio, nosso impacto é positivo na economia dos
povos da floresta, pois compramos nossos principais
insumos de pequenos agricultores cooperativados, de
artesãos ribeirinhos, que confeccionam nossas emba-
lagens, e de ceramistas, que elaboram peças que resga-
tam a arqueologia da Amazônia. Um modelo de negó-
cio em que todos ganham: a comunidade, a empresa e
a natureza.

7. Você comentou que a Frutos da Amazônia une

três pilares: sabor, estética e imaginário da flores-
ta. Como isso se manifesta nos produtos de vocês?

A Amazônia tem uma variedade de frutas com sabo-

res muito particulares, o que proporciona uma expe-
riência sensorial única. Mas ela vai além dos sabores.
A floresta também é uma plantação de símbolos, o que
permitiu agregar às embalagens uma comunicação vi-
sual que refletisse a estética e os elementos do imagi-
nário da região, das encantarias que povoam o universo
profundo da Amazônia, como a lenda do curupira, do
pássaro Uirapuru, do boto, entre outros. É por isso que,
além de ser gostoso, nosso produto precisa ser belo e
carregar na alma a riqueza encontrada em nossa flo-
resta.

8. Qual o seu sonho para a Frutos da Amazônia? Até

para levar a onde você acredita que a sua empresa pode chegar?

empresa para outro Meu sonho é levar a Frutos da Amazônia para outro

patamar, o desafio patamar. O desafio será alavancar o crescimento da

empresa sem afetar o propósito que norteia toda a sua
será alavancar o história: respeitar a natureza e encantar o paladar. Já
fizemos exportações, e em todas as rodadas de negócio
crescimento, sem e interações nas feiras internacionais fica claro o apelo
que o produto e a marca têm para se tornar global. Como
afetar o propósito dizem: se é para sonhar, vamos sonhar grande!

que norteia toda 9. Quais conselhos você daria para outros empreen-
a nossa história: dedores que desejam atuar em negócios sustentá-
veis?
respeitar a Construir uma cadeia confiável de fornecimento e de
natureza e encantar relacionamento para que todos ganhem é fundamen-

o paladar tal, mas tenha claro que isso não é romance. É preciso
ter competitividade e dar lucro como qualquer negó-
cio. .

HSM MANAGEMENT EDIÇÃO 134-X 33