Satisfação com a instituição A empresa é organizada Limpeza da instituição Conforma das instalações da instituição Infra-estrutura física das salas de aula Infra-estrutura física da instituição Serviços oferecidos pela biblioteca Recursos e equipamentos audiovisuais disponíveis na instituição Atendimento e clareza das informações oferecidas pelos funcionários da secretaria
Equipamentos e softwares oferecidos pelo laboratório de informática
Satisfação com o curso Relacionamento com os professores Relacionamento interpessoal Adequação entre o envolvimento pessoal no curso e o desempenho acadêmico obtido
Interesse dos professores em atender os estudantes durante as aulas
Conhecimentos dos professores sobre o conteúdo das disciplinas que ministram Reconhecimento por parte dos professores do envolvimento dos alunos com sua formação Compromisso da instituição com a qualidade de formação Avaliação proposta pelo professores Estratégia de aula utilizada pelos professores Relevância do conteúdo das disciplinas Adequação do conteúdo para formação Adequação entre as tarefas exigidas no curso e o tempo estabelecido pelos professores para realização Oportunidade de desenvolvimento Eventos sociais oferecidos pela instituição Programas ou serviços de apoio aos estudantes oferecidos pela instituição Condições oferecidas para o desenvolvimento profissional do aluno Oportunidade de desenvolvimento oferecida pela instituição