Etapas essenciais do marketing interno

Marketing interno visa melhorar a imagem da empresa entre os seus colaboradores,

culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover (índice de rotatividade).

-Definição de objetivos para a implantação do endomarketing

-Alinhamento dos objetivos com a missão e valores da empresa

-Relações com a imagem externa

 Definição das metas e resultados esperados do endomarketing

-Quantitativos
-Qualitativos

 Diagnósticos (cenários)

-Interno:
Como o funcionário vê a empresa
Quais suas expectativas
Pontos fortes
Pontos fracos

-Externo:
Como o cliente vê a empresa
Quais suas expectativas

 Planejamento estratégico e tático da campanha

O que fazer (estratégias)

Estrutura
Conceitos
Públicos - Comportamentos esperados