LEIA COM ATENÇÃO

A ativação de planos de contingência com o trabalho a distância aumenta as situações de

tentativa de fraude.

Assim, ao trabalhar com acesso remoto aos sistemas do Novo Banco deverá reforçar a sua
atenção para as seguintes situações de risco:

1. Chamadas fraudulentas
Ao receber uma chamada que não estava a espera, por exemplo de alguém que se
identifique como técnico da Microsoft ou Suporte Informático, nunca forneça
quaisquer informações. Em caso de dúvida desligue e efetue você a ligação para os
números oficiais do banco, telefone HelpDesk: 21 883 77 88.

2. Mensagens fraudulentas (ex. email, SMS, WhatsApp)

Se receber uma mensagem (ex. email, SMS, WhatsApp) não solicitada que o leve a ter
uma ação imediata, não carregue em links, nem em imagens, nem abra os anexos.

Em caso de dúvida, valide a legitimidade da mensagem que recebeu por outro meio que
não seja através da comunicação que recebeu (não utilize os contactos indicados na
mensagem).

Os “cibercriminosos” estão a utilizar noticias relacionadas com o COVID-19 para enganar os

remetentes e leva-los a clicar em links ou abrir ficheiros, e recolher dados pessoais.

Nunca divulgue os códigos recebidos no seu telemóvel, como SMS com chaves de autenticação
de acesso a VPN, ou as chaves de validação do Office 365 ou outras.

Não permita a utilização da sua máquina por terceiros, nem partilhe o seu ecrã com outras
pessoas.

Nunca use credenciais idênticas às do Novo Banco em sites externos e tenha sempre muita
atenção aos endereços dos sites onde esta a digitar as credenciais;

Lembre-se a Segurança de informação depende de todos nós!

Obrigado.