PDCA

Problemas: avarias na entrega, distribuição de carga mal feita e gastos no transporte.

Planejar e plano de ação: Diminuir avarias na entrega - Planejar o transporte, embalar e organizar
produtos corretamente, utilizar equipamentos necessários e veículos em bom estados.

Fazer a distribuição de carga corretamente e aplicar treinamento - Sempre conferir o embarque e

desembarque de mercadoria, deixando o peso de mercadoria equilibrado, colocar produtos maiores
deitados, colocar produtos pesados no centro do veículo e aplicar treinamento para os motoristas.

Diminuir gastos no transporte - Otimizando rotas através de software, fazer manutenção preventivas
no veículo e utilizar peças e óleo de boa qualidade.

Execução: executar o plano de ação.

Verificação: Ocorreu como planejado.

Ação: Estabelecer margem de peso ideal por veículo para evitar danos; Treinar funcionários para
executar melhor as entregas; Estabelecer limites de entregas não realizadas mensalmente e
oferecer premiações para equipes que executarem todas as entregas bem.

Alunos: Kelly, Ruth e Rose.