Tabela 1: matrix de decisao

Nivel de Accao a realizar

aceitacao aumentar a
manter a taxa diminuir a taxa
taxa
Bom 15 12 10
Médio 11 9 8
Fraco 5 6 7

Nivel de aceitação
Accao a realizar
Bom Médio Fraco Max
aumentar a taxa 15 11 5 15
manter a taxa 12 9 6 12
diminuir a taxa 10 8 7 10

a) Usando o critério de Maxmax a decisão da compania deve ser aumentar a taxa

Nivel de aceitação
Accao a realizar
Bom Médio Fraco Max min Coef.(∞) (1-∞) ∞*max + (1-∞)*min
aumentar a taxa 15 11 5 15 5 0,4 0,6 9,0
manter a taxa 12 9 6 12 6 0,4 0,6 8,4
diminuir a taxa 10 8 7 10 7 0,4 0,6 8,2

b) Tendo em conta o coeficiente de realismo a decisão a tomar seria de aumentar a taxa.

Nivel de aceitação
Accao a realizar
Bom Médio Fraco Max
aumentar a taxa 15 11 5 15
manter a taxa 12 9 6 12
diminuir a taxa 10 8 7 10

c) Usando o critério minimax a decião a tomar seria de diminuir a taxa