Os 7 pecados da etiqueta empresarial

3. Telefone
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3. Telefone
] Atenda imediatamente, estando mais próximo;
] Não utilize palavras ‘melosas’;
] Se restringir atendimento telefônico, não abra
exceções;
] Anote todos os recados telefônicos;
] Dê retorno a todas as ligações recebidas;
] As mensagens na secretária eletrônica devem se
simples e diretas.
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4. Comunicação Oral e Escrita

] Não use gírias;

] Não cometa erros de português – revise o texto;
] Responda a toda correspondência;
] Cuide da aparência.
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5. Identidade Visual

] Aparência pessoal;

] Perfil para o traje;

] Trajes básicos internacionais.

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5. Identidade Visual
] Use:
] Roupas de qualidade;
] Discretas, neutras e confortáveis.
] Evite:
] Homens: gravatas com estampas de bichinhos, camisetas
com estampas enormes, ternos claros à noite, meias
brancas, bonés.
] Mulheres: roupas transparentes, curtas, justas e
decotadas demais, tops, barriguinha de fora, excesso de
bijuterias, perfumes fortes, maquiagem carregada para o
dia.
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6. Apelos da Sociedade Moderna

] Excessos de utilitários;
] Cuidado com a
nomofobia.
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7. Os donos da casa
] Ofereça credibilidade;
] Não fale mal da organização;
] Não faça fofocas.
“Casual day”

] Cuidado com os
excessos
] Discrição e
elegância
Festas e confraternizações
Festas e confraternizações

] Sou obrigado a ir?

] A roupa deve estar de acordo com horário, local e o

tipo de evento;

] Cuidado com os excessos;

] Evite falar sobre: doenças, dietas, intimidades de

família.