PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTE

Empresa:

Serviço Prestado:

Data:

QUESTÕES Nota

Atendimento: Educação e cordialidade 5 4 3 2 1

Organização: deixou limpo e organizado a área de trabalho 5 4 3 2 1
Comunicação: Foi esclarecido as duvidas técnicas 5 4 3 2 1
Capacitação do pessoal: Demonstram conhecimento técnico 5 4 3 2 1
Prazo: Foi cumprido conforme combinado 5 4 3 2 1
Qualidade: Os serviços foram realizados com qualidade 5 4 3 2 1
Aparência: Apresentação pessoal/postura profissional 5 4 3 2 1
Segurança: O pessoal se apresenta com os devidos EPI's 5 4 3 2 1
Prestígio: Voltaria a comprar 5 4 3 2 1
Satisfação: Sua satisfação em relação a empresa 5 4 3 2 1

4 - Comentários e Sugestões para Melhoria

Qualidade:

Atendimento:

Satisfação:

Outros: