Logistica no ecommerce Página 1 de 2

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Logística no e-commerce
Início A logística é uma questão chave para as lojas virtuais. Alternativas de gerenciamento de logística.
Quem Somos Terceirzação da atividade logística. Fluxograma da atividade logística.
Artigos eCommerce
e-Logística é um termo usado no comércio eletrônico. Ele pode ser definido como um componente essencial do e-
Cursos eCommerce
commerce, compreendendo a totalidade da cadeia logística que pode ser composta de:
Consultoria eCommerce
Glossário • Recepção e condicionamento de produtos;
Direito Autoral Internet • Estocagem;
Domínios na Internet • Picking (deslocamento de produtos para a preparação do pedido);
e-Books Grátis • Intervenção das transportadoras assumindo a entrega.
Estatisticas eCommerce
Livro Google Adsense Essas etapas devem ser inseridas em ferramentas de rastreamento dos pedidos, permitindo um melhor controle
Livro Google Top 10 das diferentes operações, e dando aos clientes informações em tempo real da fase em que se encontra o produto
Livros eCommerce adquirido.
Lojas Virtuais
Meios de Pagamento
Alternativas de gerenciamento da logística
Mercado Livre Gerenciar sua própria logística x Delegar a atividade logística, utilizando plataformas logísticas externas.
Modelo de Negócios
Newsletter No início de atividade de uma loja virtual o volume de pedidos é normalmente baixo e é possível se gerenciar
News eCommerceNews internamente a logística. À medida que se torna mais popular, a loja virtual passa a entregar um volume cada vez
Oportunidade Negócio maior de pedidos. Nesses casos, a delegação da atividade logística passa a ser uma opção interessante.
O que é RSS?
Logística Terceirização da atividade logística implica em:
Profissões da Internet
Vagas eCommerce • Dispor de uma interface de gestão da plataforma logística, o que significa que cada pedido feito no site será
levado em conta. Apos o envio do pedido a loja virtual e o cliente poderão fazer o tracking do pedido, e a
Web Design
loja pode gerenciar o estoque de seus produtos.
Twitter • A logística poderá fazer a recepção, o controle e o estoque dos produtos, além de fazer o picking,
Empreendedorismo empacotar e enviar os pedidos aos clientes.
Empreendedor Web • Fazer uma melhor gestão do retorno dos pedidos. Cada produto devolvido pode ser reintegrado ao estoque
Incubadoras ou então descartado caso esteja em más condições.
Perfil Empreendedor • Propor aos clientes vários tipos de entrega (Expressa, econômica...). Empresas de logística possuem
Plano de Negócios freqüentemente parcerias com transportadoras, conseguindo melhores preços para as lojas virtuais.
Venture Capital
Web Marketing
Atividade logística - fluxograma
Adwords
Banners
e-Mail Marketing
Google Adsense
Links Patrocinados
Otimização de Sites
Programa de Afiliados
Sites de Busca

Por que a logística é fundamental

O custo de um serviço de logística pode ser bastante elevado, e ele deve ser levado em conta nos cálculos dos
custos totais da loja para que seu crescimento seja sustentável. De qualquer maneira, ter uma boa e-logística –
sendo ela interna ou com o auxílio de uma boa plataforma externa – é uma real vantagem concorrencial para
fidelizar os clientes de sua loja virtual.

Fonte: Alexandra Gaspar

http://www.e-commerce.org.br/logistica.php 23/09/2010
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