Medidores de Velocidade da Internet

José Maurício dos Santos Pinheiro

A Internet não é uma rede de computadores, mas sim um conjunto de redes que estão
interconectadas entre si. Cada uma dessas redes é administrada por diferentes entidades globais
que definem sua topologia, capacidade e qualidade. Os ISP's participam dessa grande rede
atendendo as exigências de órgãos de controle em cada país, buscando oferecer serviços de
conectividade de forma a maximizar a qualidade do serviço prestado ao cliente, para cumprir e,
sempre que possível, extrapolar o nível de serviço contratado pelo cliente.

Quando um usuário de Internet testa sua velocidade usando um medidor localizado em um

endereço web, o teste passa (e termina) em redes que pertencem a outras entidades.
Dependendo do tráfego naquele instante e, por exemplo, se houverem outros computadores e/ou
outras aplicações realizando download e/ou upload, os resultados não serão precisos, havendo a
necessidade de observação em diversos horários, inclusive no PMT (Período de Maior Tráfego)
da rede (notadamente entre dez às vinte e duas horas). Há de se ressaltar também que
ferramentas de teste como NuMION, SPEED TEST COPEL, RJ NET, SIMET, entre outros têm,
em primeira instância, o objetivo de auxiliar o usuário doméstico na analise do serviço. Como
funcionalidade básica, monitoram a velocidade da conexão além de alguns testes básicos.

A Anatel, na Resolução n°574/11, que aprova o Regulamento de Gestão de Qualidade do Serviço

de Comunicação Multimídia (RGQ-SCM), define como a medição deve ocorrer a partir do terminal
do Assinante ao PTT e os parâmetros mínimos de qualidade. Na prática, a resolução estabelece
uma espécie de Acordo de Níveis de Serviços (SLA -Service Level Agreement), documento que
impõem ao prestador de serviço parâmetros de qualidade mínimos a serem mantidos, tendo em
vista a observância de variações na velocidade de tráfego de dados na Internet. Esses
parâmetros estão em documento de trabalho conjunto Inmetro, (Anatel e CGI.br/NIC.br), e foram
utilizados na elaboração da Resolução n°574. Lembrando que esta Resolução abrange apenas
as prestadoras de serviços de telecomunicações com mais de 50 mil assinantes.

O Artigo 15 da Resolução 574/11 trata da coleta de amostras dos indicadores de rede e que as
medições devem ser realizadas conforme metodologia e procedimentos definidos pelo Grupo de
Implantação de Processos de Aferição da Qualidade - GIPAQ. Cita ainda que as medições de
qualidade da Internet devem ser periódicas e realizadas por equipamento dedicado, instalado no
endereço do assinante. Neste caso, os testes usando um computador doméstico não validam a
desempenho da rede e do serviço entregue, servindo apenas como um primeiro exame da
conectividade (ou não) à Internet. Testes realizados em sequencia apresentarão leituras
diferentes. Assim, muitas vezes, as leituras da conexão variam dependendo da ferramenta de
teste, computador usado, tipo de modem, horário do teste, versão do navegador, sistema
operacional, tráfego e sinais de interferência na rede externa.

As operadoras de serviços de Internet devem disponibilizar, ao consumidor, até novembro de

2014, uma velocidade instantânea de conexão de, no mínimo, 40% da velocidade contratada e
velocidade média de, pelo menos 80%, da adquirida. Segundo a Resolução 574/11 da ANATEL,
os percentuais previstos como garantia mínima na velocidade de conexão dos serviços de banda
larga no Brasil, considerando a percentagem (%) da taxa de transmissão máxima contratada pelo
usuário (download e upload).
  Medições durante o Período de Maior Tráfego - PMT ( dez às vinte e duas horas)
 Velocidade Instantânea: mediana dos valores de velocidade das amostras coletadas em
cada medição
 Velocidade Média: média aritmética simples dos resultados das medições de Velocidades
Instantânea, realizadas durante um mês.
 Medições feitas pela Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ)

A Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) foi criada em atendimento à Resolução Anatel n.º 574,
de 28 de outubro de 2011, como parte do processo de aferição dos indicadores de qualidade das
redes de telecomunicações que suportam o acesso à Internet em banda larga no Brasil. É a
responsável pela aferição dos indicadores de “Garantia de Taxa de Transmissão Instantânea” e
de “Garantia de Taxa de Transmissão Média” do Serviço Móvel Pessoal (SMP) e dos indicadores
de rede do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM). 

SIMET

No caso específico do medidor SIMET, este é uma Applet Java para testes de desempenho de
redes com acesso a Internet e medição de tráfego de última milha a partir de servidores situados
nos Pontos de Troca de Tráfego Internet e no NIC.br. Como os demais medidores de velocidade
na Internet, apresenta variações na leitura da velocidade de conexão, que podem ocorrer por
diversos fatores justificáveis, desde algum tipo de limitação em função do servidor acessado
naquele momento e condições de chegada àquela rede específica.

Embora as informações oferecidas pelo SIMET sejam confiáveis, uma vez que se trata de projeto
do CEPTRO.br (Centro de Estudos e Pesquisas em Tecnologias de Redes e Operações) e do
NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR), todos ligado ao CGI.br (Comitê
Gestor da Internet no Brasil), isso não significa que o SIMET não apresente falhas, mas que seus
resultados tendem a um melhor desempenho quando comparado a outros serviços de medidores
de velocidade existentes na Internet. O SIMET pode, devido a isso, apresentar resultados que
não correspondem às reais características da conexão e, por esse motivo, para uma medição
mais efetiva, recomenda-se fazer o teste mais de uma vez, em dias e horários diferentes, além do
período de MTR. Igualmente, o desempenho do hardware do computador e a execução
simultânea de outros  programas podem afetar o desempenho dos testes.

Em resumo, os resultados dos testadores de Internet não são garantia do real status da conexão
e dependem de amostras e testes realizados segundo o exposto na Resolução 574/11, e
resultados serão posteriormente tratados como indicadores de desempenho junto à ANATEL.
Webgrafia:

http://legislacao.anatel.gov.br/resolucoes/26-2011/57-resolucao-574
http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalNoticias.do?acao=carregaNoticia&codigo=24094
ftp://ftp.registro.br/pub/gter/gter21/05-simet.pdf
http://simet.nic.br/
http://www.pppadvogados.com.br/Publicacoes.aspx?v=1&nid=1346
http://www.teleco.com.br/blvel.asp
http://www.anatel.gov.br/Portal/documentos/sala_imprensa/24-10-2013--16h3min24s-
GIPAQ_divulgacao_indicadores_setembro_2013_(23%2010%2013).pdf
http://www.anatel.gov.br/Portal/documentos/sala_imprensa/29-8-2012--11h1min27s-
FAQ_EAQ.pdf