1. Autoconhecimento – conhecer nossos traços comportamentais e nossa personalidade. 2. Empatia – permite enxergar além, amplia nossa visão, vendo com o olhar do outro 3. Assertividade – expressar de forma clara o que acha, mas sempre mantendo a educação. 4. Cordialidade – demonstra consideração, educação 5. Ética – atitudes éticas
As empresas estão procurando profissionais que estão sempre se aperfeiçoando:
1. Desenvolvimento de habilidades múltiplas 2. Flexibilidade 3. Criatividade 4. Bom relacionamento interpessoal 5. Autoestima 6. Visão de futuro 7. Compromisso 8. Cooperação A arte de construir relacionamentos
Dez mandamentos das relações humanas:
1. Sempre cumprimentar as pessoas 2. Sorria sempre 3. Trate as pessoas pelo nome 4. Ser amigável e prestativo 5. Seja cordial e sincero 6. Demonstrar interesse real pelas pessoas 7. Ser generoso para elogiar, cauteloso para criticar 8. Tenha cuidado pelo sentimento alheio 9. Tenha consideração pela opinião alheia 10. Faça um bom trabalho