DMAIC – Define

Instalação de Aparelho Ortodôntico

MODELO DE SIPOC:
Significa: Suppliers, Inputs, Process, Outputs e Customers e consiste em uma maneira de mapear
o processo de forma macro.

Suppliers Inputs Process Outputs Customers Requirements

• Fornecedor de • Materiais , recursos, • Instalar o aparelho • Instalação; • Clientes / Pacientes • Satisfação do cliente;
Produtos ou dados necessários ortodôntico ou • Alinhamento; • Redução de custos;
Odontológico; para executar o • Fazer Manutenção • Nivelamento; • Fidelização do
processo Periódica • Correção; Cliente.
• Fornecedora de • Finalização e
Medicamentos ; • Contenção.

• Protético;.

• Plano Odontológico.

Realização da Agendamento
Recepção do Separação do
Manutenção Pagamento da Próxima
Cliente Prontuário
Periódica Manutenção