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Qual a diferença entre prioridade e preferência?

A prioridade é a condição do que ocorre em primeiro lugar; o primeiro em


relação aos demais. Preferência é o ato de preferir uma pessoa a outra ou de
escolher uma coisa em detrimento de outra.
Sendo assim a palavra prioridade indica que deve ser antes, e preferencial
pode se dizer que é uma escolha. A palavra prioridade é o termo utilizado em
todas as leis. O preferencial nem sempre é prioritário, e isso confunde um
pouco as pessoas.

Oque é atendimento preferencial?


O atendimento preferencial é o atendimento prestado aos clientes, pessoas
com deficiência e também aos idosos, gestantes, lactantes e mães com
crianças de colo. Este atendimento é assegurado por lei federal e deve ser
realizado por todos aqueles que trabalham com o público.
• No atendimento preferencial, a prioridade em filas de espera, por exemplo, foi
regulamentada, devido às particularidades físicas das pessoas enquadradas
nesta categoria. Muitas vezes, torna-se desconfortável submetê-las a longas
esperas.

Quem tem direito a atendimento preferencial?


As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a
60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas
por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta lei.

Como a sociedade trata as pessoas com deficiência?


Os deficientes muitas vezes não são tratados da maneira que deveriam ser,
são tratados com ofensas e ate mesmo desigualdade na forma de tratamento
da sociedade... A sociedade deve ter empatia pelos deficientes e o minimo de
respeito possível para assim os deficientes viverem melhor.

O que é a coisa mais importante a fazer ao falar com uma pessoa


deficiente?
Seja expressivo ao falar. Como as pessoas surdas não podem ouvir mudanças
sutis de tom de voz que indicam sentimentos, as expressões faciais, os gestos
e o movimento do seu corpo serão excelentes indicações do que voce quer
dizer. Enquanto estiver conversando, mantenha sempre contato visual.
Dicas para bom atendimento a pessoas com deficiência
As pessoas com deficiência, devem ser consultadas sobre a melhor maneira de
serem atendidas, assim voce evita, possíveis constrangimentos com seus
clientes. Mantenha a pessoa sempre por perto e nunca a deixe sozinha.

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