BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO

BTAV_14-018.REV.0 TV PH28B25DG – TRAVAMENTO CONTROLE REMOTO C/

GINGA
Prezados Postos Autorizados,

Informamos que no produto TV PH28B25DG, quando o usuário acessa algum canal

que tenha o recurso GINGA (interatividade digital), enquanto a informação sobre o programa
está sendo carregada, pode haver falha na operação da Placa Teclado e/ou do controle
remoto.
Caso este fato gere reclamação do consumidor, instrua o mesmo de que após o
carregamento da informação do GINGA (disponível em alguns canais), o funcionamento da
TV volta ao normal.
Este recurso pode ser desligado pelo botão GINGA do controle remoto.

Em caso de dúvidas, acesse http://treinamento.britania.com.br ou abra

chamado no Help Desk Telecontrol (www.telecontrol.com.br)
Elaborado pela Eng. Av e Depto. de Assistência Técnica
Joinville, Março de 2014.