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  • Btav - 14-018.rev.1 (TV Ph28b25dg e Ph42b25dg - Travamento Controle Remoto Com Ginga)

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    BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO

    BTAV_14-018.REV.1 TV PH28B25DG – TRAVAMENTO CONTROLE REMOTO C/


    GINGA

    Prezados Postos Autorizados,

    Informamos que noS produto TV PH28B25DG e PH42B25DG, quando o usuário


    acessa algum canal que tenha o recurso GINGA (interatividade digital), enquanto a
    informação sobre o programa está sendo carregada, pode haver falha na operação da Placa
    Teclado e/ou do controle remoto.
    Caso este fato gere reclamação do consumidor, instrua o mesmo de que após o
    carregamento da informação do GINGA (disponível em alguns canais), o funcionamento da
    TV volta ao normal.
    Este recurso pode ser desligado pelo botão GINGA do controle remoto.

    Em caso de dúvidas, acesse http://treinamento.britania.com.br ou abra


    chamado no Help Desk Telecontrol (www.telecontrol.com.br)
    Elaborado pela Eng. Av e Depto. de Assistência Técnica
    Joinville, Março de 2014.
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