BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO

BTAV_15-006.REV.1 TV PH55 / PH58E51DSGW – NÃO CONECTA INTERNET

Prezados Postos Autorizados,

Informamos que os produtos TV PH55E51DSGW e TV PH58E51DSGW podem

apresentar problemas de “NÃO CONECTA INTERNET ou FUNCIONAMENTO
INTERMITENTE DA INTERNET”, para sanar este defeito deve-se proceder da seguinte
maneira (Faça os 2 procedimentos):

PROCEDIMENTO 1 – SOMENTE PARA PH58E51DSGW

- Solicitar via OS o item 717809 – CABO ATERRAMENTO WIFI;

- Desparafusar o Suporte da PCI WI-FI da TV;

- Removê-la do Suporte;
- Soldar uma das extremidades do Cabo de Aterramento na superfície GND da PCI WI-
FI;

- Encaixar corretamente a PCI WI-FI no suporte;

- Parafusar a outra extremidade do cabo de aterramento utilizando um dos parafusos
do suporte na TV.

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BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO
PROCEDIMENTO 2 – PARA AMBOS OS MODELOS

- Solicitar via OS o item 208456 - MALHA CONDUTIVA 60x10mm

- Adicionar a fita condutiva para melhorar o aterramento da Placa WI-FI conforme
imagem abaixo:

Cuidado para não encostar a fita condutiva em outros componentes, pois pode causar curto-circuito.

- Após o retrabalho, efetue testes para certificar-se que o problema foi sanado.

Em caso de dúvidas, acesse http://treinamento.britania.com.br ou abra

chamado no Help Desk Telecontrol (www.telecontrol.com.br)
Elaborado pelo Depto. de Assistência Técnica e Eng de AV .
Joinville, Maio de 2015.