BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO

BTAV_15-024.REV.1 TV´S PH55E51DSGW E 58E51DSGW – FORNECIMENTO PCI

PRINCIPAL
Prezados Postos Autorizados,

Informamos que nos casos em que houver qualquer anomalia na imagem ao instalar
PCI Principal nova nestes produtos, proceda com a atualização para corrigir tal condição.

Após a instalação da PCI, entre no Modo de Serviço através da sequência abaixo:

Menu > Imagem > Mude para Usuário no lugar de Padrão > Navegue até
Contraste e digite 9735;

Na tela que aparecer, atente ao número da versão do Software em destaque na foto

abaixo, ele será determinante para o download do arquivo correto de atualização:

EX: VERSÃO 1123

Para atualizar esta TV corretamente, devemos considerar a versão do Software que

está na PCI e o modelo da TV à ser atualizada, de posse destas informações, clique na
versão de software presente na TV para efetuar o download.

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TV PH55E51DSGW VERSÃO A:

Se o software for: (Clique na versão do Software)

1110 – 1115 –– 2123

*Na versão 1123, considere o Panel Name, clique no respectivo abaixo:

FHD_7608_T58001_A040 FHD_7659_T5500L_Y070

TV PH58E51DSGW VA:

1110 – 1115 – 2123

*Na versão 1123, considere o Panel Name, clique no respectivo abaixo:

FHD_7608_T58001_A040 FHD_7659_T5500L_Y070

TV PH58E51DSGW VB:

1110 – 1115 – 2123

*Na versão 1123, considere o Panel Name, clique no respectivo abaixo:

FHD_7608_T58001_A040 FHD_7659_T5500L_Y070

Para atualizar, copie o arquivo baixado para um pen drive formatado em FAT 32,
sendo esse, o único arquivo que deve estar presente no pen drive;
Insira-o na TV, aperte MENU > Navegue até Função > Navegue até Atualizar SW
(USB) e aperte OK/Enter, na tela que aparecer, aperte Seta Esquerda para iniciar a
atualização;
Caso a TV mostre mensagem solicitando inserir dispositivo USB para atualizar,
significa que o arquivo foi baixado erroneamente, neste caso verifique novamente a versão
de SW que está na TV e baixe novo arquivo.
Após a atualização completada, pode ser que a TV ligue direto, não ficando em
Standby, neste caso entre no Modo de serviço, System Setting e mude o parâmetro
Power On Mode para Standby, saia do Modo de Serviço, desligue a TV na tomada e ligue
novamente, a mesma deve ficar em Standby.
Posteriormente faça os testes de sintonia, conexão na rede, áudio, etc, finalizando
assim o conserto do produto.

Em caso de dúvidas, acesse http://treinamento.britania.com.br ou abra

chamado no Help Desk Telecontrol (www.telecontrol.com.br)
Elaborado pela Eng. Av e Depto. de Assistência Técnica

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Joinville, Outubro de 2015.