BOLETIM INFORMATIVO TÉCNICO

BTAV_15-003.REV.0 TV PH28T35DG – ABERTURA DE ORDEM DE SERVIÇO

Prezados Postos Autorizados,

Informamos que nos casos em que se faça necessário abrir a Ordem de Serviço para
o produto TV PH28T35DG LED VA, atentar se o produto possui Base Plástica ou Base de
Vidro.
Ao inserir o serial e clicar na Lupa, aparecerá a seguinte tela:

Clique no modelo de acordo com a característica da base e proceda com a entrada

do produto normalmente.

Caso o produto chegue sem a base no Posto, atente ao código do produto que está na
Etiqueta de Número de Série, e abra de acordo com a foto acima.

Em caso de dúvidas, acesse http://treinamento.britania.com.br ou abra

chamado no Help Desk Telecontrol (www.telecontrol.com.br)
Elaborado pelo Depto. de Assistência Técnica e Eng de AV .
Joinville, Janeiro de 2015.