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nas experiências individuais, nas observações, nos relacionamentos, na leitura de

publicações, na internet, na religião, no desenvolvimento das ciências e nos diferentes
estudos que realizamos.

Assimile
Se o conhecimento resulta de processos mentais; é pessoal e individual.
Então, você já é detentor de inúmeros conhecimentos construídos ao
longo de sua vida.

O desenvolvimento do conhecimento está intimamente ligado à convivência

em grupo, quando o conhecimento de uma pessoa é transmitido à outra, de forma
que cada ser humano evolui movido pela necessidade de compreender a si mesmo,
conhecer o outro e o mundo em que está inserido. Assim, o conhecimento pessoal
pode ser transformado em conhecimento coletivo, impactando nos grupos sociais.

Lembre-se

O conhecimento individual pode ser transformado em conhecimento

coletivo, por meio das interações.

Há diferentes interpretações sobre o conhecimento. Para a psicologia, o

conhecimento é compreendido como o conteúdo da memória; na sociologia, está
associado a grupos sociais e a instituições; na informática, especificamente na área da
inteligência artificial, refere-se à cognição de uma pessoa nos processos eletrônicos;
na economia, como fator de produção coletiva (NORTH, 2010). E em sua área de
formação? Como se compreende o conhecimento? Chiavenato (2004) descreve
o conhecimento em quatro características básicas: a) é tácito (pessoal e individual
e construído socialmente); b) é orientado para a ação (novos conhecimentos
são gerados por intermédio da percepção); c) é sustentado por regras (que são
inconscientes e dificultam as pessoas de aceitar coisas novas); e d) está em constante
mutação. Na sociedade atual, o conhecimento é considerado fator de produção,
assim como a terra, a mão de obra e o dinheiro eram tradicionalmente considerados
fatores de produção. Cada trabalhador contribui com conhecimento e talento para a
organização, transformando-os em resultados. Hoje, diferentemente do passado, os
trabalhadores estão deixando de ser fornecedores de mão de obra e transformando-
se em “fornecedores de conhecimento e competências, capazes de agregar valor ao
negócio, à organização e ao cliente” (CHIAVENATO, 2004, p. 111). O conhecimento
apresenta a sua dimensão individual, social e organizacional.

Você já se imaginou vivendo isoladamente, sem contato com as pessoas, sem

comunicação por meio de telefones celulares ou pelas redes sociais? Talvez você

10 Fundamentos sobre o conhecimento