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Se o seu computador tem o Windows 8 (ou o Windows RT), e voc� deseja atualizar para
o Windows 8.1 (ou o Windows RT 8.1), na maioria dos casos, voc� v� essa atualiza��o
gratuita bem destacada na home page da Windows Store. Se voc� abrir a Loja e a
atualiza��o n�o aparecer, veja a seguir os motivos poss�veis:
Mostrar tudo
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Voc� pode ter uma edi��o do Windows 8 que n�o permita atualizar da Loja
Algumas edi��es do Windows 8 n�o permitem atualizar para o Windows 8.1 da Loja.
Veja a seguir algumas delas:
�
Windows 8 Enterprise. Fale com seu administrador do sistema sobre a atualiza��o
para o Windows 8.1.
�
Windows 8 Pro, se instalado por uma organiza��o ou um programa que usa
Licenciamento por Volume. Fale com seu administrador do sistema ou com o
administrador do programa que foi usado para instalar o Windows 8. Se voc� for o
administrador, poder� encontrar mais informa��es e links para os ISOs do Windows
8.1 na Avalia��o do Windows 8.1 Enterprise.
�
Windows 8 Pro, se instalado usando um ISO do MSDN ou do TechNet e ativado usando
as Chaves de Ativa��o M�ltiplas. Voc� pode baixar um ISO do Windows 8.1 do MSDN ou
do TechNet.
�
Windows 8.1 Preview ou Windows RT 8.1 Preview. Talvez voc� ainda possa atualizar
da Loja. Para saber mais, veja Atualizar do Windows 8.1 Preview para o Windows 8.1.
Para descobrir qual edi��o do Windows est� em seu computador, veja Qual sistema
operacional Windows estou executando?
Caso contr�rio, voc� talvez possa executar uma instala��o limpa do Windows 8.1.
Para saber mais, veja Como executar uma instala��o limpa do Windows.
1.
Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
(Se voc� estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela,
mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)
2.
Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar.
3.
Digite wsreset.exe no comando Executar e toque ou clique em OK.
4.
Reinicie o computador.
5.
Na tela inicial, toque ou clique em Loja e veja se o Windows 8.1 aparece na tela
inicial da Loja.
Para saber mais sobre como atualizar para o Windows 8.1, veja Atualiza��o para o
Windows 8.1: perguntas frequentes.