Atividade 03 - Evolução da GQ

*Obrigatório

Questões subjtivas...

1. Por que, nas últimas décadas, gestão da qualidade se tornou tão importante?
Considere a evolução do conceito da qualidade. *

Sua resposta

2. Quais as principais contribuições de Juran e Deming? Em que aspectos

ascontribuições desses autores se diferenciam e se complementam? *

Sua resposta

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